Tekniken är med och säljer
Utan konstruktion, arbetsberedning eller kvalitetssäkring blir det ingen hållbar offert. Försäljning är därför alltid också samordning.
Industri och tillverkning
Tekniskt övertygande – och ändå svår att hitta.
Tillverkare, underleverantörer och produktionsföretag säljer förklaringskrävande produkter till inköp, teknik och ledning. Vägen från första förfrågan via ritning, prov och offert till serie är lång – och vid varje överlämning går tid förlorad.
Låt analysera butiken
Första samtal – vi tittar på hantering av förfrågningar, offertgenomlopp och överlämningarna mellan försäljning och teknik.
Affärsmodell
Vad som gör industribranschen speciell
Flera beslutsfattare med olika måttstockar
Inköp ser på pris och villkor, tekniken på genomförbarhet, ledningen på leveranssäkerhet. Ett argument räcker sällan.
En order blir en serie
En vunnen detalj kan löpa i flera år. Därför räknas inte den enskilda affären, utan positionen inför nästa projekt.
Tre flaskhalsar
Vad det typiskt hänger på
Förfrågningar blir liggande mellan avdelningarna
En förfrågan väntar på teknisk avklarning utan att någon ansvarar för den totala tiden. Kunden upplever bara förseningen.
Offerter utan enhetlig grund
Kalkyl, påslag och formuleringar skiljer sig beroende på handläggare. Jämförbarhet och omförhandling blir lidande.
Digital synlighet under den fackliga nivån
Produkterna är starka, men webbplats och sök besvarar inte de frågor som inköp och teknik söker med.
Angreppspunkter
Var vi börjar
- 01
Synliggör genomloppstiden
Hur lång tid en förfrågan tar till offert, var den ligger och vem som ansvarar för takten.
- 02
Kvalificera förfrågningar före tekniken
Antal, toleranser, datum och ramar registreras innan konstruktion eller arbetsberedning lägger tid.
- 03
Bygg offerter på gemensamma byggstenar
Enhetlig struktur för leverans, ramar och villkor – jämförbar och snabbare framtagen.
- 04
Synlighet för tekniska sökbegrepp
Rikta innehåll och annonser mot de begrepp som inköp och teknik faktiskt söker på.
Leveranser
Vad som finns på plats till slut
Genomloppsanalys av förfrågningar
Steg, liggtider och ansvariga från inkommen förfrågan till offert.
Kvalificeringsraster
Minimiuppgifter som krävs för att tekniken ska gå in – och skäl för ett avslag.
Offertstruktur
Enhetliga byggstenar för leverans, ramar och villkor.
Kanalplan för sök
Vilka tekniska söksituationer som hanteras med innehåll och vilka med annonser.
Dokumenterade fall
Dokumenterade fall från tillverkning och produkt
Tre projekt med tillverkaranknytning – vart och ett med den tjänst som utfördes där.
Mühle-Glashütte: ny webbplats för en urmanufaktur. Sportartikeltillverkare och brittisk feel good-tillverkare: performance-arbete inom direktförsäljning. Inga andra tjänster utfördes där.
Tre diagnosfrågor
Tre frågor före samtalet
De här svaren visar om flaskhalsen ligger i förfrågan, i offerten eller i synligheten.
- Hur många dagar går det i snitt mellan förfrågan och skickad offert?
- Vem avgör om en förfrågan över huvud taget granskas tekniskt?
- Vilka begrepp söker era kunder på – och hittar man er med dem?
Vad vi inte gör
Vad vi inte gör
Vi tar inget ansvar för konstruktion, kalkyl eller kvalitet.
- Ingen teknisk dimensionering eller bedömning av genomförbarhet
- Inga löften om orderingång eller serievolym
Vanliga frågor
Tydligt besvarat.
Våra kunder kommer via mässor och befintliga kontakter.
Det förblir huvudvägen. Det handlar om vad som händer efter kontakten: kvalificering, offertgenomlopp och uppföljning.
Våra produkter är för speciella för annonser.
Möjligt. Då undersöker vi om det över huvud taget söks. Om inte säger vi det och koncentrerar oss på process och befintliga kunder.
Hur samarbetar ni med vår teknik?
Vi beskriver överlämningar och minimiuppgifter tillsammans med de inblandade, i stället för att diktera rutiner utifrån.
Passande tjänster
