ปรับเล็กน้อย ผลลัพธ์ยิ่งใหญ่: ขั้นตอนชำระเงินที่ออกแบบใหม่
ภาพรวม
Takewalks เป็นเอเจนซีท่องเที่ยวที่นำเสนอทัวร์หลากหลายในยุโรปและอเมริกาเหนือ นักเดินทางเลือกได้ระหว่างทัวร์ชมเมืองและทัวร์อาหารเพื่อลิ้มลองอาหารท้องถิ่น บริษัทอยู่ในตลาดมาหลายปี และมอบประสบการณ์พิเศษให้นักเดินทางเพื่อสร้างความทรงจำที่ไม่รู้ลืมและค้นพบโลกในมุมใหม่
ความท้าทาย
Takewalks ขอให้เราเสนอแนวทาง UX/UI และสร้างขั้นตอนชำระเงินเดิมขึ้นใหม่เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ขั้นตอนชำระเงินเดิมสับสนและมีขั้นตอนมากเกินไป
ผลลัพธ์
เราเริ่มต้นด้วยการศึกษาวิจัยผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจจุดอ่อนของขั้นตอนชำระเงินในปัจจุบัน จากผลการศึกษา เราให้คำแนะนำหลายข้อเพื่อการปรับปรุง จากนั้นทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างขั้นตอนชำระเงินทั้งหมดขึ้นใหม่ให้ง่ายและเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ใช้มากขึ้น
