ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlas
← แอปทั้งหมด 25 แอป

Peak One Offer · พัฒนาข้อเสนอบริการ

ลูกค้าของคุณเปรียบเทียบข้อเสนอ ให้เหตุผลที่จับต้องได้ว่าทำไมต้องเลือกของคุณ

พัฒนาให้ชัดว่าบริการของคุณมีไว้สำหรับใคร แก้ปัญหาอะไร และผลลัพธ์เกิดขึ้นจากอะไร ใน Offer คุณรวมประโยชน์ ขอบเขต เงื่อนไข และหลักฐานที่มีอยู่ไว้ด้วยกัน ก่อนจะนำไปใช้ในการพูดคุย เว็บไซต์ หรือแคมเปญ

คุณเริ่มจากลูกค้าเป้าหมายและปัญหา ผลลัพธ์คือข้อเสนอบริการที่คิดมาอย่างดี เป็นพื้นฐานให้ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

Offerตัวอย่าง
ตัวอย่าง · เวิร์กช็อปกลายเป็นข้อเสนอบริการ
จุดเริ่มต้น
เราให้บริการเวิร์กช็อปกลยุทธ์
เหมาะกับใคร
ผู้บริหารที่มีลำดับความสำคัญประจำปีขัดแย้งกัน
ขอบเขตการส่งมอบ
เวิร์กช็อปสองวันและแผนลำดับความสำคัญที่เขียนขึ้นร่วมกัน
ขอบเขต
การดำเนินมาตรการต่าง ๆ ตกลงแยกต่างหาก
ยังต้องหาหลักฐาน
กรณีลูกค้าที่คล้ายกันใดบ้างที่สนับสนุนข้อเสนอนี้?

ฉบับร่างสำหรับทำงาน ไม่ใช่หลักฐานจากลูกค้าหรือผลลัพธ์

มุมมองตัวอย่างแบบย่อพร้อมข้อมูลสมมติ

ทำไมต้องเปลี่ยน

บริการที่ดีอย่างเดียวยังอธิบายไม่ได้ว่าทำไมคนถึงควรซื้อ

  • ข้อเสนอของคุณอธิบายกิจกรรม ขณะที่ลูกค้ามองหาผลลัพธ์
  • ระหว่างการพูดคุย คุณต้องเสริมข้อมูลสำคัญที่ไม่มีบนเว็บไซต์
  • ถ้อยคำที่หนักแน่นฟังดูน่าเชื่อ แต่ยังไม่มีหลักฐานรองรับ

ที่ผ่านมา

  1. ระบุบริการและวิธีการเป็นรายการ
  2. อธิบายประโยชน์ภายหลังในการพูดคุย
  3. สร้างฉบับใหม่ทุกครั้งที่มีคำถามกลับมา

เมื่อใช้ Offer

  1. บันทึกสถานการณ์ของลูกค้าและผลลัพธ์ที่ต้องการ
  2. พัฒนาขอบเขตบริการและเงื่อนไข
  3. ตรวจสอบข้อกล่าวอ้างกับหลักฐานที่มีอยู่

วิธีการทำงาน

ถึงผลลัพธ์ใน 4 ขั้นตอน

  1. 01

    อธิบายสถานการณ์การซื้อ

    ข้อเสนอนี้สำหรับใคร ปัญหาใดเร่งด่วนอยู่ในตอนนี้ และวันนี้คนคนนั้นใช้อะไรอยู่?

  2. 02

    ทำให้ผลลัพธ์และขอบเขตชัดขึ้น

    เขียนให้ชัดว่าส่งมอบอะไร เกิดขึ้นอย่างไร และอะไรอยู่นอกขอบเขตที่ตกลงกัน แล้วเพิ่มเงื่อนไข

  3. 03

    แยกข้อสมมติฐานออกจากหลักฐาน

    บันทึกความคิดเห็นและสัญญาณจากตลาดที่มีอยู่ ตรวจสอบว่าสิ่งเหล่านี้สนับสนุนข้อความใดจริง ๆ และข้อสมมติฐานใดยังเปิดอยู่

  4. 04

    ตรวจสอบในการพูดคุย

    ใช้ฉบับร่างเดียวกันทั้งฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด ข้อโต้แย้งและปฏิกิริยาจริงของลูกค้าจะแสดงว่าคุณควรปรับปรุงตรงไหนต่อ

สิ่งที่ดีขึ้น

สามสิ่งที่ Offer ทำให้คุณ

ฉบับเดียวแทนหลายฉบับ

คุณและทีมอธิบายบริการเหมือนกันทุกครั้ง ตั้งแต่การพูดคุยครั้งแรกจนถึงนัดติดตามผล

ลูกค้าเป้าหมาย บริการ ประโยชน์ และเงื่อนไข รวมอยู่ในข้อเสนอเดียวใน Offer

รู้จุดอ่อนก่อนการพูดคุย

คุณเห็นว่าข้อเสนอยังไม่ชัดตรงไหน ก่อนที่ลูกค้าจะถาม

มุมมองเฉพาะแสดงว่าข้อเสนอแข็งแรงแค่ไหนและอ่อนตรงไหน

พื้นฐานร่วมกันสำหรับฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

ผู้ที่ขายหรือโปรโมตใช้ข้อเสนอเดียวกัน แทนที่จะมีฉบับของตัวเอง

พื้นที่หนึ่งรวบรวมสิ่งที่ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดนำไปใช้จากข้อเสนอ

ในชีวิตประจำวัน

ตัวอย่างขั้นตอนการทำงานในชีวิตประจำวันของคุณ

คำปรึกษา

ทริกเกอร์
ผู้สนใจรายหนึ่งอยากรู้ว่าเวิร์กช็อปกลยุทธ์ของคุณครอบคลุมอะไรบ้าง
เมื่อใช้ Offer
คุณพัฒนาลูกค้าเป้าหมาย บริการ ประโยชน์ และเงื่อนไขใน Offer
ผลลัพธ์
คุณเข้าสู่การพูดคุยพร้อมข้อเสนอที่ชัดเจน แทนที่จะเป็นโน้ตกระจัดกระจาย

เอเจนซี

ทริกเกอร์
ทีมต้องการขายแพ็กเกจบริการใหม่ให้ลูกค้าปัจจุบัน
เมื่อใช้ Offer
ทีมเขียนแพ็กเกจเป็นข้อเสนอและตรวจดูว่ายังอ่อนตรงไหน
ผลลัพธ์
ทุกคนในทีมนำเสนอแพ็กเกจในแบบเดียวกัน

ผู้ประกอบอาชีพอิสระ

ทริกเกอร์
บริการของคุณมักถูกเข้าใจผิดในการพูดคุย
เมื่อใช้ Offer
คุณอธิบายใหม่ว่าบริการมีไว้สำหรับใครและแก้ปัญหาอะไร
ผลลัพธ์
ข้อเสนออธิบายได้ในไม่กี่ประโยค

เหมาะกับวิธีทำงานของคุณไหม?

นำข้อเสนอที่ทุกวันนี้ยังต้องอธิบายมากเกินไปมาใช้

ใช้เครื่องมืออื่นอยู่แล้วใช่ไหม?

คุณเขียนข้อเสนอในเอกสารหรือด้วยแชตบอตก็ได้ Offer คุ้มค่าเมื่อคุณต้องการพัฒนาลูกค้าเป้าหมาย บริการ เงื่อนไข และหลักฐานให้เป็นฉบับร่างที่เชื่อมโยงกัน

จุดเริ่มต้นที่เหมาะสม

จุดเริ่มต้นนี้เหมาะกับที่ปรึกษา เอเจนซี และผู้ให้บริการที่บริการต้องอาศัยการอธิบาย ถ้อยคำที่ดีไม่ได้แทนที่ความต้องการของตลาดหรือการพูดคุยกับลูกค้า

วิธีทดสอบว่าคุ้มค่า

เลือกแพ็กเกจบริการที่มีอยู่ เขียนสถานการณ์ของลูกค้า ขอบเขตการส่งมอบ และสถานะหลักฐาน คนอื่นอ่านแล้วเข้าใจไหมว่าเหมาะกับใครและคำถามใดยังเปิดอยู่?

ก่อนเริ่ม

Offer สร้างใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ที่นี่คือการพัฒนาข้อเสนอบริการของคุณ: ลูกค้าเป้าหมาย ปัญหา ผลลัพธ์ ขอบเขตบริการ และเงื่อนไข สำหรับใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ คุณต้องใช้ขั้นตอนทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

ทำไมต้องมีมากกว่าข้อความที่ดี?

ข้อความอาจฟังดูชัดเจน แต่ยังมีกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ชัดหรือคำสัญญาที่ไม่มีหลักฐาน Offer ช่วยให้คุณพัฒนาองค์ประกอบเหล่านี้ไปพร้อมกันและทำให้คำถามที่ยังเปิดอยู่มองเห็นได้

คะแนนที่ดีหมายความว่าข้อเสนอจะขายได้หรือไม่?

ไม่ คะแนนเป็นแนวทางสำหรับการปรับปรุง ความต้องการจริง การตัดสินใจซื้อ และหลักฐานจากลูกค้าที่เชื่อถือได้ คุณต้องตรวจสอบในตลาดเอง

ควรรวบรวมหลักฐานอะไรบ้าง?

เช่น การสัมภาษณ์ลูกค้าที่เป็นรูปธรรม ความคิดเห็นที่ตรวจสอบได้ และการตัดสินใจซื้อจริง บันทึกแหล่งที่มาและสัญญาณที่สังเกตได้ การประเมินส่วนตัวยังไม่ใช่หลักฐานการขาย

ต้องรู้อะไรบ้างเพื่อเริ่มต้น?

คุณเสนอบริการให้ใครและต้องการแก้ปัญหาอะไร ราคา ขอบเขต และรายละเอียดอื่น ๆ พัฒนาต่อจากตรงนี้ได้ทีละขั้น

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคลิก “จัดทำข้อเสนอบริการ”?

คุณจะไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Peak One ตัวเลือก “Offer” และหน้าปลายทางจะส่งไปพร้อมลิงก์ หลังเข้าสู่ระบบ คุณจะเปิดแอปนี้ได้ทันที บัญชีเดียวใช้ได้กับทุกแอปของ Peak One

Offer มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ฟังก์ชันและขีดจำกัดการใช้งานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ ดูภาพรวมได้ที่ หน้าราคา การคลิก “จัดทำข้อเสนอบริการ” ไม่ใช่การสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน

เปลี่ยนบริการของคุณให้เป็นข้อเสนอที่มีคุณค่าชัดเจน

เริ่มจากสถานการณ์ของลูกค้า แล้วพัฒนาให้ชัดว่าคุณส่งมอบอะไร ช่วยอย่างไร และพิสูจน์อะไรได้บ้าง

จัดทำข้อเสนอบริการ