คำตอบที่ไปถึงคนได้มากกว่าหนึ่งคน
สิ่งที่คุณอธิบายครั้งเดียวจะอยู่ใน Community ให้สมาชิกทุกคนเห็น ไม่ใช่อยู่ในกล่องอีเมลของใครคนเดียว
คำถาม คำตอบ และโพสต์อยู่ในพื้นที่ร่วมกันสำหรับทีมและลูกค้า
Community ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
สร้างพื้นที่ร่วมกันสำหรับลูกค้าของคุณ ที่นั่นพวกเขาถามคำถาม แลกเปลี่ยนคำตอบ และอ่านประกาศของคุณ โดยมีคุณเป็นผู้ดูแล
หลังเข้าสู่ระบบ Community จะเปิดขึ้นทันที ขั้นแรกคือกำหนดว่ามีไว้สำหรับใคร
Communityตัวอย่างค้างอยู่ 1 คำถาม
ทำไมต้องเปลี่ยน
ที่ผ่านมา
เมื่อใช้ Community
วิธีการทำงาน
กำหนดว่า Community ของคุณมีไว้สำหรับใครและเกี่ยวกับอะไร เริ่มจากหัวข้อที่ลูกค้าของคุณมีร่วมกัน
เชิญลูกค้าและทีมของคุณเข้าสู่ Community
ตั้งคำถามแรกหรือเผยแพร่ประกาศ สมาชิกจะตอบและเขียนโพสต์ของตัวเอง
ฟีดแสดงว่ามีคำถามไหนยังค้างอยู่ ส่วนในการดูแลชุมชนคุณจะเห็นว่ามีอะไรถูกรายงาน
สิ่งที่ดีขึ้น
สิ่งที่คุณอธิบายครั้งเดียวจะอยู่ใน Community ให้สมาชิกทุกคนเห็น ไม่ใช่อยู่ในกล่องอีเมลของใครคนเดียว
คำถาม คำตอบ และโพสต์อยู่ในพื้นที่ร่วมกันสำหรับทีมและลูกค้า
คุณเห็นได้ในพริบตาว่าชุมชนของคุณพูดถึงเรื่องอะไร และใครยังรอคำตอบอยู่
ฟีดช่วยตอบว่าชุมชนกำลังพูดถึงอะไร และมีคำถามไหนที่ยังค้างอยู่
โพสต์ที่ถูกรายงานจะส่งมาถึงคุณ และคุณเป็นผู้ตัดสินว่าอะไรจะคงอยู่ในชุมชนของคุณ
มุมมองการดูแลชุมชนเฉพาะแสดงว่ามีอะไรถูกรายงาน พร้อมภาพรวมว่าใครเป็นสมาชิกและใครมีส่วนร่วม
ในชีวิตประจำวัน
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์
ผู้สอนคอร์ส
ธุรกิจขนาดเล็กที่มีลูกค้าประจำ
สำหรับคำถาม คำตอบ และประกาศที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหลายคน ทีมของคุณอยู่ในนั้นด้วยและตอบได้โดยตรง
สมาชิกถามคำถาม ตอบ และเขียนโพสต์ คุณเชิญคนที่ Community ของคุณมีไว้ให้ รายละเอียดการเชิญดูได้ในแอป
คุณดูแลชุมชนเอง มุมมองเฉพาะแสดงว่าโพสต์ไหนถูกรายงานและต้องให้ความสนใจ
ได้ ภาพรวมสมาชิกแสดงว่าใครอยู่ในชุมชนของคุณและใครมีส่วนร่วม
กำหนดว่า Community มีไว้สำหรับใครและเกี่ยวกับอะไร แล้วเริ่มจากหัวข้อที่ลูกค้าของคุณมีร่วมกัน คำถามหรือประกาศแรกจะช่วยเริ่มต้นการสนทนา
คุณจะไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Peak One ตัวเลือก “Community” และหน้าปลายทางจะถูกส่งไปพร้อมลิงก์ หลังเข้าสู่ระบบ คุณจะเปิดแอปนี้ได้ทันที บัญชีเดียวใช้ได้กับทุกแอปของ Peak One
ฟีเจอร์และขีดจำกัดการใช้งานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ ดูภาพรวมได้ที่ หน้าราคา การคลิก “สร้าง Community” ไม่ใช่การสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน
สร้าง Community ของคุณ เชิญลูกค้ากลุ่มแรก และตั้งคำถามแรก
สร้าง Community