ยอดขายต่อปีเพิ่มขึ้น +103 % ด้วย Google Ads สำหรับผู้ผลิตพาสต้า Zia Pina
ด้วยโซลูชันโฆษณาแบบชำระเงินของเรา เราช่วยให้ร้านค้าและผู้ผลิตประสบความสำเร็จทางออนไลน์มากขึ้นและได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
01 · เกี่ยวกับบริษัท
Business
ผู้ผลิตพาสต้า Zia Pina ผลิตพาสต้าอิตาเลียนหลากหลายชนิดตั้งแต่ปี 1984 ทั้งสำหรับลูกค้าทั่วไป ร้านอาหาร และผู้ค้าส่ง
หลักการของพวกเขา: ใช้เฉพาะวัตถุดิบคุณภาพสูงโดยไม่มีสารเติมแต่ง และเลือกใช้วัตถุดิบท้องถิ่นและตามฤดูกาลอย่างยั่งยืน
นอกจากพาสต้าพิเศษอย่างทอร์เทลลินี อักโนล็อตตีสอดไส้ และเส้นพาสต้าแล้ว ยังมีนีออกกีทั้งแบบมีไส้และไม่มีไส้ รวมถึงอาหารอิตาเลียนอื่น ๆ
02 · ความท้าทายด้านการตลาดของเรา
ความท้าทาย
ผู้ผลิตพาสต้า Zia Pina เริ่มทำแคมเปญเองด้วย Google Ads อีเมลมาร์เก็ตติ้ง และ Facebook Ads มาระยะหนึ่งแล้ว ช่วงแรกโฆษณาบางส่วนยังคุ้มค่า เพราะราคาในตอนนั้นยังอยู่ในระดับที่รับได้
แต่ในปี 2020 ต้นทุน Conversion ของแคมเปญที่ดำเนินอยู่สูงเกือบ 45 % ของมูลค่าตะกร้าสินค้า ถึงเวลาที่ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญ Google Ads เข้ามาคุมทิศทาง นั่นคือจุดเริ่มต้นของความร่วมมือของเรา
อีกหนึ่งความท้าทายคือมีงบโฆษณาเพียงเล็กน้อย จึงเก็บข้อมูลเพื่อหาโอกาสในการปรับปรุงได้น้อย
งบโฆษณาที่น้อยในตอนนั้นส่วนหนึ่งมาจากการที่ผู้บริหารไม่ค่อยเชื่อมั่นใน Google Ads ในฐานะช่องทางโฆษณา เพราะเคยได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีกับเอเจนซีอื่น
นอกจากนี้ปริมาณการค้นหายังค่อนข้างจำกัด มูลค่า Conversion ที่สูงจึงเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ
นอกจากนี้ยังต้องปรับปรุงหน้าแรก เพราะมีอัตราตีกลับของลีดสูงเกินไป
03 · กลยุทธ์การเติบโต
กลยุทธ์
ก่อนอื่นเราตรวจสอบการตั้งค่าและการทำงานของแคมเปญ และนำแคมเปญที่ไม่ให้ผลลัพธ์ตามต้องการออกทั้งหมด
ขั้นต่อไปคือการปรับปรุงโฆษณาในด้านส่วนขยาย โฆษณาข้อความ และคำอธิบาย เรายังดูแลเส้นทางการแสดงผลของโฆษณา โดยเติมข้อมูลและปรับให้เหมาะสม เพื่อใช้โครงสร้างของโฆษณาที่ดีที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำหรับ Shopping Ads เราเชื่อมต่อฟีดข้อมูลใหม่ รวมถึงจัดเตรียมและตั้งค่าข้อมูลสินค้าใหม่ เพื่อมอบข้อมูลคุณภาพดีที่สุดให้ Google เพราะยิ่งข้อมูลแม่นยำเท่าไร เสิร์ชเอนจินก็ยิ่งพิจารณาเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้แม่นยำเท่านั้น
การติดตามแคมเปญยังทำให้เราเรียนรู้ว่าโฆษณาแบบใดทำกำไรได้มากที่สุดและในช่วงเวลาใดของปี เพราะบางแคมเปญได้ผลดีกว่าในบางเดือนและในโอกาสพิเศษ (เช่น ฮาโลวีน วันขอบคุณพระเจ้า คริสต์มาส)
องค์ประกอบสุดท้ายคือการปรับปรุงเว็บไซต์: มีหลายปัจจัยที่ทำให้อัตรา Conversion ลดลงอย่างมาก ลีดจึงไม่กลายเป็นลูกค้าจริงตามที่ต้องการ ด้วยการวิเคราะห์เว็บไซต์อย่างละเอียด เราจึงแก้ความท้าทายนี้ได้สำเร็จเช่นกัน
04 · ผลลัพธ์ที่ได้
ผลลัพธ์
แม้ข้อมูลจะมีจำกัด เราก็สร้างผลลัพธ์ที่ดีมากให้บัญชีขนาดเล็กได้
กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วของเราทำให้บัญชีเพิ่มยอดขายให้ผู้ผลิตได้มากกว่าสองเท่าด้วยงบโฆษณาเท่าเดิม เพราะการปรับข้อความและแอสเซตช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาพร้อมกับ CTR ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าของเราได้ต้นทุนต่อคลิกที่ถูกลงทันที
สรุปแล้ว เราเพิ่มยอดขายต่อปีผ่าน Google Ads ได้มากกว่าสองเท่าด้วยการปรับปรุงของเรา!
- 115 %
- Conversion ที่มากขึ้น
- มากกว่า 114 %
- มูลค่า Conversion ที่มากขึ้น
- 41 %
- ต้นทุนต่อ Conversion ที่ลดลง
05 · ผลลัพธ์ที่ได้
เสียงจากลูกค้า
“ด้วยการสนับสนุน […] ตอนนี้เราเข้าถึงลูกค้าใหม่ผ่านช่องทาง Google Ads ได้มากขึ้นอย่างชัดเจน และทำให้คนรักอาหารมีความสุขได้มากยิ่งขึ้น สิ่งที่อยากเน้นเป็นพิเศษคือการทำงานร่วมกันที่โปร่งใสและยุติธรรมเสมอ ซึ่งไม่เคยพบในรูปแบบนี้จากเอเจนซีอื่นใด”
Björn Butz
เจ้าของ pastamanufaktur.de
