Sorun · Müşteriler geç ödüyor
İş tamamlandı. Para henüz değil.
Geç ödemeler genellikle tek seferlik değil, eksik bir sürecin sonucudur. Açık faturalarını yaşa göre sırala; riskin nerede olduğunu ve önce kimi arayacağını görürsün.
Alacak yaşı
Dört grup. Net bir tablo.
Açık faturalarını ne kadar süredir vadesinin geçtiğine göre topla. Örnek sayıların üzerine yazabilirsin.
Vadesi geçmiş
16.500 €
40,7 % / 40.500 € açık alacak
- Henüz vadesi gelmedi24.000 €
- 1 ila 30 gün9.000 €
- 31 ila 60 gün4.500 €
- 60 günden fazla3.000 €
En eskilerden 3.000 € başla: Bir alacak ne kadar eskiyse tahsil etmesi o kadar zorlaşır.
Gecikme oranı = vadesi geçmiş alacaklar ÷ tüm açık alacaklar
Varsayımlar ve sınırlar
- Analiz toplamları gösterir. Arkasında hangi müşterinin olduğunu fatura listende görürsün.
- 60 günü aşan yüksek bir tutar risktir ama henüz kayıp değildir. Her durumu ayrı ayrı incele.
- Gecikme faizi, ödeme emri ve tahsilat ile ilgili soruları vergi veya hukuk danışmanın netleştirir.
Girdiğin bilgiler bu tarayıcıda kalır. Hiçbir şey kaydedilmez veya gönderilmez.
Nereden fark edersin
Ciro kaydedildi. Hesap bunun hiçbirini fark etmiyor.
- Hangi faturaların şu anda vadesi geçmiş olduğunu ezbere bilmiyorsun.
- Hatırlatma sabit günlerde değil, birinin vakti olduğunda yapılıyor.
- Büyük bir müşteri hep geç ödüyor ve likiditen ona bağlı.
Nedenleri anla
Para neden geç gelir.
- 01
Faturalar geç gidiyor
- Nereden fark edersin
- Hizmet ile fatura arasında haftalar var.
- Neden oluyor
- Faturalar, vakit olduğunda toplu olarak yazılıyor.
- Ne yardımcı olur
- Faturayı proje kapanışının sabit bir parçası olarak teslim alma günü kes.
- Sınır
- Süregelen hizmetlerde sabit bir aylık fatura günü işe yarar.
- 02
Kimse hatırlatmıyor
- Nereden fark edersin
- Vadesi geçmiş faturalar haftalarca sorulmadan bekliyor.
- Neden oluyor
- Ödeme hatırlatmaları için ne sabit bir gün ne de sorumlu bir kişi var.
- Ne yardımcı olur
- Vadesi geçmiş faturalar için, arayan veya yazan bir kişiyle haftalık bir zaman belirle.
- Sınır
- Bir telefon çoğu zaman üçüncü e-postadan daha etkilidir ama zaman ister.
- 03
Fatura belirsiz
- Nereden fark edersin
- Müşteriler ödemek yerine soru soruyor.
- Neden oluyor
- Sipariş numarası, hizmet dönemi veya muhatap kişi eksik; fatura onayda takılıyor.
- Ne yardımcı olur
- Projeden önce müşterinin faturada hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu netleştir.
- Sınır
- Büyük müşterilerin, yalnızca sınırlı ölçüde hızlandırabileceğin kendi onay süreçleri vardır.
- 04
Ödeme vadeleri çok uzun
- Nereden fark edersin
- Dakik müşteriler bile ancak haftalar sonra ödüyor.
- Neden oluyor
- Uzun ödeme vadeleri, likiditeye etkisi hesaplanmadan kabul edildi.
- Ne yardımcı olur
- Yeni siparişlerde daha kısa vadeler veya ara ödemeler kararlaştır.
- Sınır
- Her müşteri daha kısa vadeleri kabul etmez.
Çözüm yolları
Sabit bir süreç her aracı geride bırakır.
| Yol | Şu durumda yeterli | Sınır |
|---|---|---|
| Vadesi geçmiş faturaların haftalık listesi | Ayda az fatura kesiyorsun ve bir kişi ilgileniyor. | Randevunun gerçekten yapılmasına bağlı. |
| Fatura programındaki ihtar işlevi | Faturaların orada oluşuyor ve e-postayla hatırlatmalar yeterli. | Müşteriyle başka neler konuştuğunu görmez. |
| Ara ödemeler ve daha kısa ödeme vadeleri | Tek tek büyük projeler likiditeyi zorluyor. | Sipariş başlamadan önce müzakere edilmeli. |
| Peak One | Açık alacakları, bekleyen faturaları ve müşteriyle görüşmeyi birlikte görmek istiyorsun. | Faturalama ve ihtar süreci muhasebe veya fatura aracında kalır. |
Peak One iş başında
Açık faturadan ödeme girişine.
- TetikleyiciHangi para hâlâ bekleniyor?
- 01 · AlacakSinyalOpen Receivables, hangi paranın hâlâ beklendiğini gösterir.
- 02 · FaturaAnlayışOutgoing Invoices, hangi faturaların kesilmesi, gönderilmesi veya ihtar edilmesi gerektiğini gösterir.
- 03 · TahminKararCash Forecast, ödeme gelmese de paranın önümüzdeki haftalar için yetip yetmediğini gösterir.
- 04 · KişiEylemPeak CRM'de müşteriyi aramak, konuşulan her şeyle birlikte geçmişte bir sonraki adım olur.
İlgili uygulamalar
Peak One'da kullanılabilir.
Görüşme için
Müşteri geçmişiyle birlikte.
Üç adım
Bu hafta ilk parayı getirir.
- 01 / 03
Yaşa göre sırala
Tüm açık faturaları yukarıdaki dört gruba yerleştir.
- 02 / 03
Önce en eskiler
30 günü aşan her fatura için bugün ara veya kişisel olarak yaz, sadece hatırlatma gönderilmesine bırakma.
- 03 / 03
Sabit bir gün belirle
Vadesi geçmiş faturaları her hafta aynı gün, sorumlu bir kişiyle kontrol et.
Sık sorulan sorular
Kısaca yanıtlandı.
İlk ödeme hatırlatmasını ne zaman göndermeliyim?
Vadeden kısa süre sonra, nazikçe ve faturayı ekleyerek. Ne kadar beklersen fatura müşterinde o kadar geriye itilir.
Bir alacak ne zamandan itibaren risk altındadır?
Ne kadar eskiyse o kadar risklidir. Vadesi 60 günden fazla geçmiş tutarlar kişisel ilgiyi hak eder. Yasal adımların mantıklı olup olmadığını ve ne zaman olacağını danışmanınla netleştirirsin.
Peak One ihtar gönderir mi?
Bu sayfa ihtar gönderimi vaat etmez. Peak One açık alacakları ve hangi faturalar için ihtar gerektiğini gösterir; gönderim fatura aracın üzerinden yapılır.
Keşfetmeye devam et
Neler dahil.
- İşlevNakit akışı ve runwayKaba rakamlardan, runway ve maliyet bloklarıyla net bir nakit tablosu.Görüntüle
- İşlevCRM ve kişilerGörevlere ve rakamlara bağlı insanlar, şirketler ve bağlam.Görüntüle
- Yazılım kategorisiNakit akışı yazılımıNeyin girdiğini, neyin çıktığını ve ne kadar yeteceğini gör.Görüntüle
- Kullanım senaryosuProjeleri düzgün kapatAçık noktaları netleştir, sonuçları belgele, bir müşteri yorumu al ve sonraki adımı planla.Görüntüle
- SorunLikiditeye genel bakış yokHesaptaki paranın ne kadar yeteceğini kesin bilmiyorsun.Görüntüle
- SorunKârsız müşteri projeleriProje tamamlandı ama tüm saatlerden sonra geriye neredeyse hiçbir şey kalmıyor.Görüntüle
✦ Bir Peak ilkesi
İyi sistemler sessizdir. Zorlamadan taşırlar.
Net bir çerçeve
Daha fazla sorun
Büyüyen şirketlerde tipik darboğazlar; her biri doğrudan denemek için bir araç, nedenleri ve Peak One'ın bunun için öngördüğü yolla.
Bir kez çöz. Gerisi arkasından gelir.
Hizmet verildi, fatura kesildi, para yok. Google ile giriş yap ve işletmeni tek yerde gör.
Free plan · Google ile giriş · yaklaşık iki dakikada kurulur