Bu analizin dayanağı ve sınırları
Bu analiz yalnızca Peak Atlas kayıtlarında belgelenen ve müşterilerin kampanya raporlarıyla desteklenen dört işe alım vakasını kullanır. Bunlar bir pazarın örneklemi değil; farklı kanallar, hedef gruplar ve ölçütlerle gözlemlenmiş tekil vakalardır. Bunlardan metriklerin nasıl okunacağı öğrenilebilir – neyin “normal” olduğu değil.
Zincir: aynı şey olmayan altı büyüklük
- Aday erişimi
- İlanın kaç kişiye ulaştığı – bir bültenin alıcıları, bir kampanyanın kişileri. Birinin bakıp bakmadığı hakkında hiçbir şey söylemez.
- Açılmalar / açılma oranı
- Bir e-postayı kaç alıcının açtığı, o e-postanın alıcılarına göre. Teknik olarak ölçülür, e-posta istemcisine göre kesin değildir, birden fazla kanalın toplam erişimine asla aktarılamaz.
- Tıklamalar / tıklama oranı
- Bir bağlantının ne sıklıkla tıklandığı. Alıcı başına, açan başına veya tekil kişi olarak sayılması kaynağa göre değişir – ve farklı kampanyaların tıklama oranlarını çoğu zaman karşılaştırılamaz kılar.
- Tepkiler
- Yanıtlar, sorular, iletişime geçmeler. Mevcut vakalarda ayrı bir büyüklük olarak belgelenmemiş.
- Başvurular
- Pozisyona gelen başvurular. Dört vakadan yalnızca birinde sayısal olarak verilmiş.
- İşe alım
- Pozisyon dolduruldu. İki vakada belgelenmiş – sayı olarak değil, sonuç olarak.
Dört vaka orijinal kapsamıyla
| Vaka | Aday erişimi | Açılmalar | Tıklamalar | Tepkiler | Başvurular | İşe alım |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SLK-Kliniken Sayısal başvuru içeren tek kaynak. Sayfa görüntülemeleri kişi değildir. | iki bülten kampanyası, alıcı sayısı belirtilmemiş; 1.574 sayfa görüntüleme | %52,9'a kadar (tek bir gönderimin en yüksek değeri) | belgelenmemiş | belgelenmemiş | 13 aktif başvuru | belgelenmemiş (başvuru havuzu, işe alım belirtilmemiş) |
| Universitätsspital Zürich %5, başka bir vakanın tıklama oranıyla karşılaştırılamaz; çünkü alıcı başına mı, açan başına mı yoksa tekil kişi olarak mı sayıldığı belirsizdir. | 9.947 potansiyel adaya ulaşıldı (e-posta + sosyal medya) | %36 (e-posta) | %5 – kaynakta referans tabanı belirtilmemiş | belgelenmemiş | belgelenmemiş | Pozisyon dolduruldu (iç hastalıkları) |
| MEDICLIN İki teklif ayrı sayılmış. Bir yüzde değeri tekil tıklama oranı değil, alıcı başına tıklama olurdu. | 7.192 alıcı | belgelenmemiş | 418 + 79 = 497 bağlantı tıklaması (tıklama, kişi değil) | belgelenmemiş | belgelenmemiş | kapsam dışı (burs teklifleri, pozisyon değil) |
| Privatklinik Wyss Kendi referans tabanı olan ayrı kampanya – USZ vakasının %5'iyle karşılaştırılmamalı. | 9.404 potansiyel adaya ulaşıldı | 43 % | 3,2 % | belgelenmemiş | belgelenmemiş | Pozisyon dolduruldu (asistan hekim psikiyatri/nöroloji) |
Tablo her vaka için neyin belgelendiğini gösterir – belgelenmemiş olanı boş bırakır. Boşluklar tablonun en önemli kısmıdır.
Her biri kendi formatı, kendi kanal karışımı ve kendi dönemiyle sağlık sektöründen dört vaka: Bu, temsilî bir pazar araştırması değil, gözlemlenmiş tekil vakaların bir derlemesidir. Evren yok, rastgele seçim yok, tek tip veri toplama yok. Buradan okumayı öğrenebilirsin – genelleme yapmayı değil.
Neleri karşılaştırmamalısın
- Universitätsspital Zürich'teki %5 tıklama oranı kaynakta referans tabanı olmadan verilmiştir. Privatklinik Wyss'teki %3,2 tıklama oranı farklı formatta başka bir kampanyadan gelir. İki değeri yan yana koyup “5, 3,2'den iyidir” sonucunu çıkarmak geçersizdir – paydalar bilinmiyor ya da aynı değil.
- %36'lık açılma oranı (Zürih) açıkça e-posta kısmına aittir; e-posta ve sosyal medyadan oluşan 9.947'lik birleşik erişime değil. Kampanya yapısı bilinmeden %43 (Wyss, bülten sponsorluğu) veya %52,9'a varan değerlerle (SLK, iki gönderim) karşılaştırılamaz.
- MEDICLIN'deki 497 bağlantı tıklaması kişi değil, tıklamadır; birden fazla tıklama ve her iki teklife yapılan tıklamalar dahil olabilir. Bu nedenle 7.192 alıcıya oranı tekil tıklama oranı değildir.
- 13 başvuru (SLK) işe alım değildir. İki doldurulmuş pozisyon (Zürih, Wyss) başvuru sayısı değildir. Erişim, başvuru ve işe alım hiçbir vakada kesintisiz bir zincir olarak mevcut değil.
Metrik okuma anahtarı
Sana bir işe alım metriği sunulduğunda – bir ajans, bir iş ilanı portalı veya kendi ekibin tarafından – değerlendirmeden önce şu beş soruyu sor:
- 01Pay nedir? Kişiler, açılmalar, tıklamalar, başvurular – yoksa kişi başına birden fazla gerçekleşebilen olaylar mı?
- 02Payda nedir? Alıcılar, açanlar, sayfa görüntülemeleri, birden fazla kanaldaki toplam erişim mi?
- 03Hangi dönem? Bir gönderim, bir kampanya, bir çeyrek mi?
- 04Zincirin hangi aşaması bu – ve bu sayı ile doldurulmuş bir pozisyon arasında hangi aşamalar eksik?
- 05Sayı, karşılaştırılacağı sayıyla aynı kaynaktan ve aynı tanımla mı toplandı?
Bu beş soruyu yanıtlayan bir metrik okunabilirdir. Onları açık bırakan bir metrik ise sadece bir sayıdır. Kendi kampanyalarından karşılaştırılabilir değerleri nasıl oluşturacağını “Kendi kıyaslamalarını oluştur” makalesi anlatır.
