Kullanım senaryosu · Müşteri onboarding'i
Sözleşme imzalandı. Asıl iş şimdi başlıyor.
Satıştan ekibe geçişte en sık kaybolan şeyler taahhütler, irtibat kişileri ve bağlamdır. Peak One'da bu aynı müşteridir, sadece yeni bir bölüm.
Free plan · Google ile giriş · yaklaşık iki dakikada kurulur
Tanıdık geliyor mu?
Onboarding'lerin tıkandığı yerler.
- Ekip satışta neyin vaat edildiğini ancak kickoff'ta öğreniyor.
- İrtibat kişileri ve erişim bilgileri üç hafta önceki bir e-postada duruyor.
- Her müşteri biraz farklı kuruluyor.
Süreç
Kapanıştan ilk sonuca.
- TetikleyiciKapanış
- 01 · ŞirketMüşteriConnect'ten kişi ve bağlam, yeni bir liste değil.
- 02 · ProjePanoPeak Board'da müşteri başına bir board.
- 03 · GörevGörevlerSorumlular ve son tarihlerle.
- 04 · RandevuKickoffGoogle Calendar'dan katılımcılarıyla randevu.
İçinde neler var
Neyle kurduğun.
- Mevcut
Connect
İrtibat kişileri ve bağlam tek bir yerde.
- Mevcut
Sohbetli Peak Board
Müşteri başına bir board ve bir sohbet.
- Planlandı
Onboarding şablonu
Her yeni müşteri için yeniden kullanılabilir bir akış.
Sık sorulan sorular
Kısaca yanıtlandı.
Board'u her müşteri için yeniden kullanabilir miyim?
Kurulabilir şablonlar planlanıyor. Bugün her müşteri için bir board oluşturursun.
Müşteri board'u görür mü?
Misafirler yalnızca kendileriyle açıkça paylaşılanı görür.
Keşfetmeye devam et
Neler dahil.
- İşlevGörevler ve projelerBoard olarak projeler, günlük planda görevler, proje başına bir sohbet.Görüntüle
- İşlevCRM ve kişilerGörevlere ve rakamlara bağlı insanlar, şirketler ve bağlam.Görüntüle
- Yazılım kategorisiForm yazılımıYanıt vermeden önce doğru soruları sor.Görüntüle
- Kullanım senaryosuProjeleri düzgün kapatAçık noktaları netleştir, sonuçları belgele, bir müşteri yorumu al ve sonraki adımı planla.Görüntüle
- Yazılım kategorisiProje yönetimi yazılımıHer proje görevi kişi, tarih ve görünür durumla.Görüntüle
- Yazılım kategorisiİş akışı otomasyonuKimse aklına getirmese de çalışan tekrarlayan akışlar.Görüntüle
✦ Bir Peak ilkesi
İyi sistemler sessizdir. Zorlamadan taşırlar.
Net bir çerçeve
Daha fazla kullanım senaryosu
Ekiplerin ve kişilerin Peak One ile kurduğu somut akışlar: önce ne oluyordu, Peak One'da nasıl işliyor ve hangi uygulamalarla başlıyorsun.
Müşteri onboarding'i ile başla. Gerisi arkasından gelir.
Satış ile teslimat arasında hiçbir şey kaybolmadan, anlaşmadan ilk sonuca. Google ile giriş yap ve şirketini tek bir yerde gör.
Free plan · Google ile giriş · yaklaşık iki dakikada kurulur