我们如何开发一款实用的移动应用，让人们订购优质餐食。

在匈牙利，很大一部分上班族不自己做饭。他们在附近的食堂买饭，或去常去的餐厅买套餐。很大一部分人在网上订餐。匈牙利人对价格很敏感——能在吃饭上省钱，他们就会省。健不健康并不太重要，尽管可以看到一股追求健康生活方式的潮流。匈牙利人不仅越来越注重成本，也越来越注重健康。

存在一个市场空白：人们没有时间排队，也没时间坐在餐厅里等服务员。为了节省时间和金钱，他们也会在网上购买（据我们自己的调研约占 ±20 %）。

另一方面，餐厅有高峰时段，也有几乎没什么客人的时段。PickNGo 正好在餐厅清闲的时段介入，为人们提供价格实惠的餐食。通过把双方结合起来，我们打造了一个让双方互相帮助的解决方案，既不浪费时间，也不为这项服务产生额外成本。

借助 PickNGo 应用，我们重新设计了实体取餐服务，把数字空间与实体空间结合起来。这关乎一个持续的趋势：用设备取代实体流程，智能手机应用已经取代了人工。