集成与数据流规划器
从哪来，到哪去， 现在又是怎么做的？
填写哪些数据需要在你们的系统之间流转，以及目前是怎么做的。手工完成又经常发生的，优先连接。
你的计划
5 行中已完成 5 行。
Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.
假设与边界
- 这个规划不会告诉你某个工具有没有接口。这要向供应商或在集成列表里确认。
- 两个方向就是两条数据流。请分开填写。
- 每个连接都需要一个人，在它中断时能察觉。
你的输入只保留在此浏览器中，不会保存或发送任何内容。
你如何察觉它
系统都在运行。 数据却原地不动。
- 表单提交的新询价落进收件箱，再被手动敲进 CRM。
- 赢下的订单，要等有人通知，才会出现在项目工具里。
- 有个连接已经中断好几周了，却没人发现。
理解原因
为什么各个系统 各干各的。
- 01
工具是一个一个引入的
- 你如何察觉它
- 每个系统都满足了各自的用途，但没有一个是为数据交换而规划的。
- 为什么会发生
- 购买时看重的是功能，而不是之后哪些数据还要流转。
- 有什么帮助
- 为每个工具写下哪些数据要进来、哪些要出去。
- 边界
- 只有一个人用的工具，偶尔导出一次往往就够了。
- 02
没有接口或没有访问权限
- 你如何察觉它
- 工具不提供连接，或者只有更贵的套餐才有。
- 为什么会发生
- 各家供应商开放数据的程度不一。
- 有什么帮助
- 在换工具之前，先看看这条数据流用定期导出是否就够了。
- 边界
- 如果数据流很小，仅仅为了接口而换工具很少划算。
- 03
没有负责人的连接
- 你如何察觉它
- 直到数据缺失，才发现连接中断了。
- 为什么会发生
- 连接只在当初设置过一次，之后再没看过。
- 有什么帮助
- 为每个连接指定一个人，定期检查数据是否到位。
- 边界
- 如果没有所有连接的概览，就只能靠抽查。
- 04
连接就等于复制
- 你如何察觉它
- 连接之后，同一位客户出现在两个工具里，状态却不一样。
- 为什么会发生
- 很多连接是在复制记录，而不是把它们对应到同一个对象。
- 有什么帮助
- 为每个对象确定由哪个系统主导，并且只按这个方向写入数据。
- 边界
- 双向同步需要明确的冲突处理规则。
解决路径
不是每条数据流 都需要接口。
| 路径 | 足够，如果 | 边界 |
|---|---|---|
| 定期导出和导入 | 数据每周或每月流转一次就够了，并且有一个人负责。 | 中间一切都会过时；传递时还会出错。 |
| 两个工具之间的内置连接 | 两个工具要交换一条清晰的数据流，而供应商正好提供。 | 只适用于这一对工具；每个工具仍保留自己的副本。 |
| 有自己流程的集成平台 | 数据流很多，团队里有人搭建和维护。 | 它本身就成了一个需要维护和监控的系统。 |
| Peak One 集成 | 连接进来的数据应该对应到同样的人、产品和任务。 | 读取你所批准的内容。某个工具是否在内，请看集成列表。 |
Peak One 实际演示
从缺口 到持续运行的数据流。
- 触发条件我们的数据有没有到达需要它的地方？
- 01 · 集成信号Integration Health 显示所有集成是否在正常运行。
- 02 · 采集理解Tracking Health 告诉你是否一切都被正确采集。
- 03 · 客户决定Customer Identity Resolution 显示同一位客户是否在所有系统中都被识别，还是出现了副本。
- 04 · 任务操作这个缺口会成为 Work 中的任务，带有负责人和日期。
相关应用
已在 Peak One 中提供。
三个步骤
先弄懂数据流。 再去连接。
- 01 / 03
写下数据流
用上面的规划器记下两个系统之间的每一条数据流，包括手工的。
- 02 / 03
按工作量排序
经常发生、目前靠手工的数据流优先。
- 03 / 03
连接并观察一条数据流
先建一个连接，指定一个人，用两周时间检查是否一切都到位。
常见问题
简要回答。
我需要集成平台吗？
不是每种情况都需要。数据流少而清晰时，内置连接或定期导出就够了。数据流很多、且有人维护时，平台才划算。
Peak One 能连接哪些工具？
集成列表列出可用的工具，例如网店、支付、CRM、收件箱和日历。每个连接都会显示所请求的内容，由你明确批准。
连接和同步有什么区别？
同步是在工具之间复制记录，并让副本保持一致。在 Peak One 中，连接进来的数据会对应到中心对象；来源作为引用保留。
继续探索
包含的内容。
- 功能集成连接 3.270 个工具，无需第二份数据副本。查看
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✦ 一条 Peak 原则
人脉网络不是通讯录。它依靠下一次联系而存续。
关系先于联系人
