自动化潜力自查
分钟乘以频率。 按年计算。
填入你重复做的事务：做一次要多久、每周发生几次。示例可以直接改写。
每年手工活
375,7 小时
按 46 个工作周计约 47 个工作日
先检查：
- 在两个工具之间传输数据115 h
- 匹配发票和凭证115 h
- 给客户写提醒76,7 h
每年小时数 = 分钟 × 每周次数 × 46 ÷ 60
假设与边界
- 计算按每年 46 个工作周、每个工作日 8 小时计。
- 它显示的是时间，而不是是否适合。有些事务需要判断，无法自动化。
- 自动化需要搭建和维护成本。通常只有在步骤频繁且固定时才划算。
你的输入只保留在此浏览器中，不会保存或发送任何内容。
你如何察觉它
一天排得满满的。 只是没在做真正的工作。
- 每周五你都要把三个工具里的数字转到一张表格里。
- 每次给客户写提醒都要从头写。
- 同事一休假，某个步骤就搁置了，因为只有她记得。
理解原因
为什么手工活一直都在， 尽管它让所有人都很烦。
- 01
例行事务没有任何记录
- 你如何察觉它
- 每个人做这个流程的方式都略有不同。
- 为什么会发生
- 没写下来的东西，既交不出去，也无法自动化。
- 有什么帮助
- 把上方计算中最大的三项，各用五个步骤写下来。
- 边界
- 写下流程本身还不省时间，但它是省时间的前提。
- 02
人成了接口
- 你如何察觉它
- 大量手工活是在不同工具之间录入和复制。
- 为什么会发生
- 系统之间不交换数据，于是有人手动搬运。
- 有什么帮助
- 先连接每年耗时最多的数据传输，而不是最简单的那个。
- 边界
- 有些工具不提供接口。那就用固定的导出作为过渡方案。
- 03
小任务看起来不值得做
- 你如何察觉它
- 五分钟不显眼，所以没人去处理。
- 为什么会发生
- 没人把时长乘以频率折算到全年。
- 有什么帮助
- 像上方计算器那样，按每年小时数评估每项例行事务。
- 边界
- 少见而复杂的任务，即使耗时很多，往往也不划算。
- 04
旧的自动化没人看得懂
- 你如何察觉它
- 有些东西在自动运行，但没人确切知道是什么。
- 为什么会发生
- 自动化搭好了却从没写过说明。没人敢再新建。
- 有什么帮助
- 建立一份所有正在运行的自动化清单：它们做什么、由谁负责。
- 边界
- 没人看得懂的自动化是风险，而不是减负。
解决路径
不是所有事都必须 自动运行。
| 路径 | 足够，如果 | 边界 |
|---|---|---|
| 把例行事务写成清单 | 这项任务需要判断，或者很少发生。 | 不省时间，只减少错误和追问。 |
| 模板和文本片段 | 大量手工活都是相似的文本和邮件。 | 仍然得有人记得去发送。 |
| 连接其他工具的自动化工具 | 需要在两个系统之间运行个别数据流。 | 又多了一处需要维护的地方；错误往往很晚才暴露。 |
| Peak One Automations | 包含任务、审批和等待时间的重复流程，应在检查后运行并可追溯。 | 直接在其他工具中执行操作的功能正在规划中，尚不可用。判断仍由团队做出。 |
Peak One 实际演示
从例行事务 到经过检查的流程。
- 触发条件手工活让我们付出了多少代价？我们先把哪项交出去？
- 01 · 流程信号Automation Opportunities 显示你们接下来可以自动化什么。
- 02 · 流程理解Automation Coverage 显示哪些流程已经在自动运行。
- 03 · 自动化决定在 Automations 中，你用一句话描述例行事务，检查并测试流程，然后才批准执行。
- 04 · 运行操作Automation Runs 显示自动化最近做了什么；Automation Health 显示一切是否运行无误。
相关视图
Peak One 中的自动化。
相关应用
把重复的事交出去。
三个步骤
先统计。 然后交出去。
- 01 / 03
记录一周
记下每一项重复的事务，以及每次花几分钟。小事也要记。
- 02 / 03
折算到全年并排序
把清单填进上方计算器。前三项才算数，其余的先等等。
- 03 / 03
交出一项例行事务
只选一项：写下来、交给别人或自动化。然后再做下一项。
常见问题
简要回答。
哪些任务适合自动化？
那些经常发生、每次流程相同且不需要判断的任务。例外情况多的任务，最好先写成清单。
要在 Peak One 中实现自动化，我必须会编程吗？
不需要。在 Automations 中，你用日常语言描述要发生什么。由此生成一个流程，你在批准前先检查和测试它。
自动化从什么时候开始划算？
当每年节省的小时数明显高于搭建和维护的投入时。上方的计算给出了这笔账的前一半。
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✦ 一条 Peak 原则
精力是有限的。把它交给能扛起来的事。
守护让你强大的东西
