انتقل إلى المحتوى

برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة

برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، التي تسأل عن أكثر من التصميم.

ما يحسم الحملة هو الجمهور المستهدف والموافقة والرسالة والخطوة التالية، لا القالب. هنا ترى ما الذي يهم عند الاختيار وما الذي يوثّقه Peak One منه اليوم.

01

هكذا يبدو

Mailمثال
رسالة الخريف البريدية · Atelier Sommer
عنوان الرسالة
ثلاثة مقاعد متاحة في ورشة أكتوبر
الرسالة
مجموعات صغيرة، ومواعيد جديدة
الرابط
إلى التسجيل
الجمهور المستهدف
المشاركون السابقون

التالي في الخطة

عرض مثال مبسّط ببيانات مختلقة.

باختصار

ما الذي تفعله برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
يرسل الرسائل إلى أشخاص وافقوا على استلامها، ويساعد في إيصال الرسالة المناسبة إلى الجمهور المناسب. أداة النشرات البريدية جزء من ذلك؛ أما برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني فتشمل أيضًا الموافقات وإلغاء الاشتراك والسؤال عمّا حققته الحملة.
مثال
جهة تقدّم ندوات تراسل مشاركين سابقين لأن في الدورة القادمة مقاعد شاغرة. تحمل الرسالة فكرة واحدة ورابطًا للتسجيل، لا الكتالوج السنوي كاملًا.
أخطاء شائعة
  • إرسال كل رسالة إلى القائمة بأكملها
  • اختيار أداة بناءً على القوالب وتأجيل التحقق من الموافقة وإلغاء الاشتراك
  • إرسال رسائل جماعية دون خطوة تالية واضحة للمستلم

كيف تعرف أن الوقت قد حان

ثلاث علامات، أن البريد الوارد لم يعد كافيًا.

  • ترسل معلومات العملاء من صندوق البريد العادي، مع جميع المستلمين في BCC.
  • من وافق على أي رسالة لا يعرفه إلا الجدول الذي حدّثه أحدهم آخر مرة.
  • بعد الإرسال لا تستطيع أن تعرف ما إذا كانت الحملة قد أحدثت أثرًا.

دليل الاختيار

ما الذي يهم في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ثمانية معايير، مرجّحة مسبقًا للشركات الصغيرة والمستقلين. في عدة نقاط لا يذكر الموقع شيئًا عن Peak One بعد؛ ويظهر ذلك كما هو تمامًا.

  1. رسالة جماعية تحمل رسالة واضحة وخطوة تالية

    متاح في Peak One

    عنوان، ورسالة واحدة واضحة، ورابط إلى ما ينبغي أن يفعله المستلم بعد ذلك.

    Peak One: في Mail تصوغ عنوان الرسالة ومضمونها وتربط الخطوة التالية، مثل عرض سعر أو اختيار موعد.

    ما مدى أهمية «رسالة بريدية برسالة واضحة وخطوة تالية» بالنسبة لك؟
  2. جماهير مستهدفة بدلًا من الإرسال إلى الجميع

    جزئيًا

    يتلقى العملاء الحاليون والمهتمون والمشاركون رسائل مختلفة.

    Peak One: تحدد الجمهور المستهدف لكل رسالة بريدية. أما كيفية تكوين الجماهير أو تقسيمها فلم يصفها الموقع بعد.

    ما مدى أهمية «الجماهير المستهدفة بدلًا من الإرسال للجميع» بالنسبة لك؟
  3. سجّل الموافقات بشكل قابل للتتبع

    غير مُثبت بعد

    يجب أن يوثّق البرنامج من وافق على الاستلام ومتى وكيف، مثلًا عبر Double Opt-in.

    Peak One: صُمّم Mail للأشخاص الذين وافقوا على الاستلام. أما كيفية تسجيل Mail للموافقات أو حفظها أو التحقق منها فلا يصفها الموقع. تحقّق من ذلك في التطبيق قبل اتخاذ القرار، وناقش المسائل القانونية مع مستشار حماية البيانات لديك.

    ما مدى أهمية «توثيق الموافقات بشكل قابل للتتبع» بالنسبة لك؟
  4. انقل المستلمين

    غير مُثبت بعد

    استورد القوائم الحالية، أو استخدم التسجيلات من نموذج، أو جهات الاتصال من CRM.

    Peak One: لم يصف الموقع بعد كيف يصل المستلمون إلى Mail (استيراد، نموذج اشتراك، CRM).

    ما مدى أهمية «نقل المستلمين» بالنسبة لك؟
  5. إلغاء الاشتراكات وقابلية التسليم

    غير مُثبت بعد

    عالج طلبات إلغاء الاشتراك بدقة، وتحقق مما إذا كانت الرسائل تصل إلى البريد العشوائي.

    Peak One: لا يصف الموقع عرضًا لإلغاء الاشتراكات وقابلية التسليم. تحقّق من ذلك في التطبيق قبل اتخاذ القرار.

    ما مدى أهمية «إلغاء الاشتراكات وقابلية التسليم» بالنسبة لك؟
  6. تحليل مرات الفتح والنقرات

    غير مُثبت بعد

    اعرف أي الرسائل البريدية تُقرأ وأي رابط يحصل على النقرات.

    Peak One: تقارير الفتح والنقر غير موثّقة لـ Mail. يمكنك وسم روابط الحملات بـ Peak UTM وإسناد الزوار في أداة التحليلات لديك.

    ما مدى أهمية «تحليل مرات الفتح والنقرات» بالنسبة لك؟
  7. التخطيط: ما الذي يخرج تاليًا

    متاح في Peak One

    اعرف أي نشرة بريدية هي التالية وما إذا كانت جاهزة.

    Peak One: نظرة عامة تُظهر النشرة الإخبارية التالية في الإرسال وما إذا كانت جاهزة.

    ما مدى أهمية «التخطيط: ما الذي يُرسل تاليًا» بالنسبة لك؟
  8. واصل استخدام أداة البريد الإلكتروني الحالية

    متاح في Peak One

    من لديه أداة للحملات بالفعل يريد مع ذلك رؤية النتائج إلى جانب بقية الشركة.

    Peak One: يمكن ربط Brevo وActiveCampaign وKlaviyo بـ Peak One، مع الحملات وجهات الاتصال أو القوائم.

    ما مدى أهمية «مواصلة استخدام أداة البريد الإلكتروني الحالية» بالنسبة لك؟

اختيارك

4 معايير إلزامية

متاح في Peak One
1
جزئيًا
1
مخطط له
0
غير مشمول
0
غير مُثبت بعد
2

انتبه إلى ما يلي:

  • جماهير مستهدفة بدلًا من الإرسال إلى الجميع: تحدد الجمهور المستهدف لكل رسالة بريدية. أما كيفية تكوين الجماهير أو تقسيمها فلم يصفها الموقع بعد.
  • سجّل الموافقات بشكل قابل للتتبع: صُمّم Mail للأشخاص الذين وافقوا على الاستلام. أما كيفية تسجيل Mail للموافقات أو حفظها أو التحقق منها فلا يصفها الموقع. تحقّق من ذلك في التطبيق قبل اتخاذ القرار، وناقش المسائل القانونية مع مستشار حماية البيانات لديك.
  • انقل المستلمين: لم يصف الموقع بعد كيف يصل المستلمون إلى Mail (استيراد، نموذج اشتراك، CRM).

الترجيح مجرد اقتراح. اضبطه وفق فريقك؛ لا يُحفظ شيء.

مثال من الواقع العملي

مكتب استشارات ضريبية واحد، من المناسبة إلى رسالة بريدية جاهزة للإرسال.

  1. المُحفِّزقبل نهاية العام تنقص المستندات لدى كثير من الموكلين
  2. 01 · حملة بريديةصمّم الرسالة الجماعيةعنوان ورسالة واحدة: المستندات حتى منتصف ديسمبر.
  3. 02 · رابطأضف رابط الخطوة التاليةإلى اختيار موعد المحادثة الختامية.
  4. 03 · الفئة المستهدفةحدّد الجمهور المستهدفالعملاء الحاليون، لا كل جهات الاتصال.
  5. 04 · نظرة عامةجهّز الشحنةتحقّق مما إذا كانت الرسالة البريدية جاهزة.
النتيجة: يتلقى العملاء رسالة بطلب واحد بالضبط ورابط للموعد. وفي النظرة العامة ترى أن هذه الرسالة البريدية هي التالية في الإرسال.

Mail في Peak One

ما يتسع له اليوم.

فقط ما هو موثّق في صفحة تطبيق Mail وفي كتالوج التكاملات. وتظهر الموافقة والاستيراد والتحليلات وإمكانية التسليم في دليل الاختيار بوصفها «غير مُثبتة بعد».

  • متاح

    مسودة الرسالة الجماعية

    عنوان الرسالة ومضمونها، خطوة بخطوة لا دفعة واحدة.

  • متاح

    رابط إلى الخطوة التالية

    العرض أو التسجيل أو اختيار الموعد مباشرة في الحملة البريدية.

  • متاح

    الجمهور المستهدف لكل رسالة بريدية

    تحدد إلى من تُرسل الرسالة البريدية، بدلًا من إرسالها إلى الجميع.

  • متاح

    نظرة عامة على النشرات البريدية

    أي نشرة إخبارية تُرسل تاليًا، وهل هي جاهزة.

  • متاح

    Brevo وActiveCampaign وKlaviyo

    الحملات وجهات الاتصال من أداتك الحالية، في Peak One.

هل هذا مناسب لك؟

تصنيف صادق.

تدير Peak Atlas هذه الصفحة. ولذلك تجد هنا أيضًا متى تكون أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني متكاملة هي الخيار الأفضل.

يناسبك Peak One جيدًا إذا

  • تكتب أحيانًا نشرة إخبارية للعملاء أو المهتمين وتريد أن تحمل كل واحدة رسالة واضحة وخطوة تالية.
  • تريد تخطيط الرسائل البريدية حيث يوجد عملاء شركتك ومواعيدها ومهامها.
  • يهمك أن تُنجز النشرة الإخبارية أكثر من أن يكون تصميمها متقنًا.

يكون خيار آخر أنسب إذا

  • تحتاج اليوم إلى إثباتات موافقة موثّقة أو إحصاءات الفتح والنقر أو تقارير قابلية التسليم.
  • تريد مسارات آلية، مثل سلسلة ترحيب أو تذكيرات بسلة التسوق في المتجر.
  • إذن ابقَ مع أداة التسويق عبر البريد لديك، واربط Brevo أو ActiveCampaign أو Klaviyo بـ Peak One.

الأسئلة الشائعة

إجابة مختصرة.

ما الفرق بين أداة النشرات البريدية وبرمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أداة النشرات الإخبارية تساعد في كتابة الإصدارات الفردية وإرسالها. أما برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني فتشمل أيضًا الفئات المستهدفة والموافقات وإلغاء الاشتراك والتقارير، وغالبًا مسارات آلية. وكثيرًا ما يكفي الجزء الأول للشركات الصغيرة، إذا كانت الموافقة وإلغاء الاشتراك منظّمين جيدًا.

كيف يتعامل Mail في Peak One مع الموافقات؟

صُمّم Mail للنشرات الإخبارية الموجهة إلى أشخاص وافقوا على استلامها. ولا يصف الموقع بعد كيف يسجّل Mail الموافقات أو يحفظها أو يعالج التأكيد المزدوج (Double Opt-in). تحقق من ذلك في التطبيق، ووضّح المتطلبات القانونية لشركتك مع مستشارك في حماية البيانات.

ما البيانات التي يجب أن أتمكن من أخذها معي عند الانتقال؟

المستلمون مع إثبات موافقتهم، وإلغاءات الاشتراك، والتصنيف ضمن الفئات المستهدفة. دون قائمة إلغاء الاشتراك قد تراسل بعد الانتقال أشخاصًا لا يريدون رسائل بعد الآن. أما كيف يصل المستلمون إلى Mail فلم يُوصف على الموقع بعد.

هل أرى في Mail عدد المستلمين الذين فتحوا الحملة؟

تقارير الفتح والنقر غير موثّقة لـ Mail على الموقع. إذا وسمت الروابط في رسالتك البريدية بمعاملات UTM، فإنك تُسند الزوار إلى الحملة في أداة التحليلات لديك.

ماذا يتضمن البريد الجماعي الجيد؟

سطر موضوع يذكر المناسبة، ورسالة واحدة، ورابط إلى ما يمكن للمستلم فعله بعد ذلك. ومن لديه عدة موضوعات فالأفضل أن يكتب عدة رسائل بريدية لفئات مستهدفة مناسبة.

لكل حملة رسالة واحدة وجمهور واحد وخطوة تالية واحدة.