حالة الاستخدام · اختتام المشروع
الاعتماد لا يعني الإغلاق. المرجع يأتي أولًا.
بعد الاستلام مباشرة يكون العميل في أشد حالات رضاه، والفريق منشغل بالمشروع التالي. ويحفظ Peak One ما اتُّفق عليه، ويضمن ألا تضيع الملاحظات.
باقة Free · التسجيل عبر Google · جاهزة في نحو دقيقتين
هل يبدو لك هذا مألوفًا؟
عند الإغلاق، ما الذي يضيع.
- تبقى المهام المتبقية الصغيرة مفتوحة لأن الفريق انتقل إلى غيرها.
- ما تقرر موجود فقط في الرؤوس والرسائل.
- العميل راضٍ، لكن لا أحد يطلب منه شهادة.
قائمة تحقق
للختام: قائمة تحقق.
- راجع المهام المفتوحة في Work وأسندها أو أغلقها عن قصد
- وثّق النتائج والقرارات في مستند في Docs
- مباشرة بعد الاستلام، جهّز طلب شهادة عميل في Proof
- راجع الملاحظة واعتمدها قبل عرضها
- خطّط في CRM لخطوة تالية مع العميل
سير العمل
من التسليم والقبول إلى المرجع.
- المُحفِّزالقبول
- 01 · مهمةالترتيبنظرة عامة على المشاريع في Work.
- 02 · مستندالتوثيققرارات يمكن الرجوع إليها في Docs.
- 03 · شهادة عميلالملاحظاتسُجّل، رُوجع، اعتُمد.
- 04 · جهة اتصالالخطوة التاليةفي CRM، حتى لا ينقطع التواصل.
ما الذي تستخدمه لذلك
ما الذي تستخدمه تُنجز المشاريع.
الأسئلة الشائعة
إجابة مختصرة.
هل تُنشر شهادة العميل فورًا؟
لا. في Proof تُسجَّل نجاحات العملاء وتُراجَع وتُعتمد، ثم تُعرض بعد ذلك فقط.
أين أجد لاحقًا ما تقرر في المشروع؟
في Docs. يعرض عرض خاص القرارات الموجودة في مستنداتكم.
اكتشف المزيد
ما يندرج ضمنه.
- الوظيفةالمهام والمشاريعالمشاريع كلوحة، والمهام في خطة اليوم، ودردشة لكل مشروع.عرض
- حالة الاستخدامإعداد العملاء الجددمن الإغلاق حتى النتيجة الأولى، دون أن يضيع شيء بين المبيعات والتسليم.عرض
- المشكلةحلقات تصحيح لا تنتهيكل جولة ملاحظات تجلب جولة تعديلات جديدة، ولا ينتهي المشروع أبدًا.عرض
- المشكلةالعملاء لا يكررون الشراءالشراء الأول ينجح، والثاني نادرًا ما يأتي.عرض
- المشكلةالعملاء يدفعون متأخرينأُنجزت الخدمة، وأُرسلت الفاتورة، والمال غائب.عرض
- المشكلةمشاريع عملاء غير مربحةانتهى المشروع، لكن بعد احتساب كل الساعات لا يتبقى شيء يُذكر.عرض
✦ أحد مبادئ Peak
الأنظمة الجيدة هادئة. تحمل دون أن تضغط.
إطار واضح
حالات استخدام أكثر
سير عمل ملموسة تُعدّها الفرق والأفراد باستخدام Peak One: ما الذي كان يحدث من قبل، وكيف يسير الأمر في Peak One، وبأي التطبيقات تبدأ.
ابدأ بإغلاق المشاريع بإتقان. والباقي يتبع.
وضّح المفتوح، ووثّق النتائج، واحصل على شهادة عميل، وخطط للخطوة التالية. سجّل الدخول عبر Google وشاهد شركتك كلها في مكان واحد.
باقة Free · التسجيل عبر Google · جاهزة في نحو دقيقتين