Oborové řešení · Softwarové agentury
Vyvíjíte pro své zákazníky. A mějte přehled o všech.
Mezi úvodním rozhovorem, nabídkou, plánováním sprintů a domlouváním se zákazníkem se v softwarových agenturách ztrácí spousta znalostí. Peak One drží pohromadě zákazníka, službu, úkoly a rozhodnutí, aby obchod i projektový tým viděli stejný stav.
Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty
Kde to v každodenním provozu vázne
Hodně domlouvání se zákazníky. Málo z toho na jednom místě.
- Kvůli úvodnímu rozhovoru putuje sem a tam několik e-mailů, než je termín domluvený.
- Co agentura dělá a co ne, se v každém rozhovoru vysvětluje trochu jinak.
- Co se rozhodlo na kick-offu, stojí v zápisu, který skoro nikdo nenajde.
- Když se zákazník zeptá na stav, vedení projektu ho nejdřív posbírá v týmu.
Starý a nový postup
Od roztroušených znalostí o projektu ke společnému stavu.
Typický průběh
- Domlouvat termín úvodního rozhovoru e-mailem
- Skládat službu ze starých slajdů
- Dohledávat úkoly v zápisu z kick-offu
- Rekonstruovat rozhodnutí zpaměti
S Peak One
- Zákazník si termín vybere sám přes rezervační odkaz
- Služba, přínos a podmínky zformulované v Offer
- Každý úkol s odpovědnou osobou a dalším krokem
- Číst rozhodnutí pohromadě v Docs
Jak probíhá zákaznický projekt
Od prvního rozhovoru až po první sprint.
- SpouštěčFirma si chce nechat vyvinout zákaznický portál a ozve se vám.
- 01 · TermínRezervovat úvodní rozhovorPřes rezervační odkaz si zájemce vybere volný termín úvodního rozhovoru.
- 02 · Obchodní příležitostZaznamenat příležitostV CRM je kontakt s rozhovorem, obchodní příležitostí a dalším krokem.
- 03 · NabídkaZformulovat službuV Offer zpracujete, pro koho je služba určená, co přinese a za jakých podmínek.
- 04 · ÚkolRozdělit projektPo kick-offu se každý probraný úkol přiřadí jedné osobě s termínem.
- 05 · DokumentZaznamenat rozhodnutíZápis s přijatými rozhodnutími je v Docs, kde ho najde celý tým.
S čím začneš
Pět aplikací. Jeden projekt, jedna historie.
- 01Dostupné
Booking
Rezervační odkaz na úvodní rozhovory, který sdílíš v e-mailech a na webu.
Více - 02Dostupné
CRM
Každý zájemce s historií rozhovorů, obchodní příležitostí a dalším krokem.
Více - 03Dostupné
Offer
Tvoje nabídka služeb s cílovým zákazníkem, přínosem a podmínkami dřív, než půjdeš do rozhovoru.
Více - 04Dostupné
Work
Projektové úkoly s odpovědnou osobou, termínem a přehledem projektu.
Více - 05Dostupné
Docs
Zápisy a rozhodnutí, které každý v týmu znovu najde.
Více
Peak One nenahrazuje vaše vývojové nástroje. Nemá issue tracker napojený na kód ani evidenci času a nevystavuje faktury. Offer zformuluje tvou nabídku služeb, není to rozpočet s položkami. Peak One organizuje práci kolem zákazníka a projektu.
Časté otázky
Krátce zodpovězeno.
Můžu přes Offer poslat nabídku s hodinovými sazbami jako PDF?
Ne. Offer ti pomůže formulovat cílového zákazníka, službu, přínos a podmínky. Rozpočet s položkami ani export do PDF k tomu nepatří.
Vidí náš zákazník stav projektu přímo v Peak One?
Zákaznický přístup k projektu Peak One nepopisuje. Interně u každého úkolu vidíte, kdo je odpovědný a kdy je na řadě další krok.
Kolik stojí Peak One pro softwarovou agenturu?
Existuje bezplatný začátek. Jaké aplikace jsou v jakém tarifu, najdeš na stránce s cenami.
Objevovat dál
Co k tomu patří.
- FunkceÚkoly a projektyProjekty jako board, úkoly v denním plánu, jeden chat na projekt.Zobrazit
- FunkceCRM a kontaktyLidé, firmy a kontext, propojené s úkoly a čísly.Zobrazit
- ProblémZmeškané follow-upyNabídky a kontakty, u kterých se nikdo nepřipomene.Zobrazit
- WorkflowOd cíle k realizaciCíl → milníky → Next 3 → denní plán → hotovo.Zobrazit
- OdvětvíSoftware & ITPeak One pro poskytovatele SaaS, systémové integrátory, softwarové agentury a IT freelancery: zákazníci, poptávky, projekty a znalosti na jednom místě.Zobrazit
- Případ použitíPřipomenout se k nabídkámOd odeslané nabídky až po podpis, aniž by nějaká odpověď zůstala ležet.Zobrazit
Začni se softwarovými agenturami. Zbytek následuje.
Úvodní rozhovor, nabídka služeb, projektové úkoly a rozhodnutí se zákazníkem v jednom systému. Přihlas se přes Google a uvidíš svou firmu na jednom místě.
Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty


