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Peak Atlas

Branchenlösung · Pensionen & Ferienwohnungen

Zwischen Abreise und Anreise. Bleibt nichts liegen.

In einer Pension oder Ferienwohnung erledigt ein kleines Team alles: Anfragen beantworten, Wohnungen vorbereiten, Gäste empfangen. Peak One hält Anfragen, Gäste, Aufgaben und Hausinfos zusammen, damit auch die Vertretung weiß, was ansteht.

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Free-Plan · Anmeldung mit Google · in etwa zwei Minuten eingerichtet

Wo es im Alltag hakt

Viele kleine Aufgaben. Keine gemeinsame Liste.

  • Anfragen kommen per Mail, Telefon und über die eigene Website, und jede braucht dieselben Rückfragen.
  • Was mit einem Stammgast beim letzten Aufenthalt besprochen wurde, weiß nur, wer damals da war.
  • Reinigung, Wäsche und Schlüsselübergabe am Wechseltag hängen an Zurufen.
  • Hinweise zu Heizung, WLAN oder Müll stehen auf Zetteln in jeder Wohnung anders.

Der alte und der neue Ablauf

Vom Zuruf zur klaren Übergabe.

Typischer Ablauf

  • Rückfragen zu Zeitraum und Personen per Mail stellen
  • Gästeinfos im Postfach suchen
  • Wechseltag am Telefon mit der Reinigung abstimmen
  • Hausinfos je Wohnung im Kopf behalten

Mit Peak One

  • Anfrage über ein Formular mit Zeitraum, Personen und Wünschen
  • Jeder Gast mit Verlauf und nächstem Schritt
  • Wechseltag als Aufgaben mit verantwortlicher Person
  • Hausinfos und Abläufe in Dokumenten, die das Team findet

So läuft ein Aufenthalt

Von der Anfrage bis zur Abreise.

  1. AuslöserEine Familie fragt für zwei Wochen im Sommer nach einer Ferienwohnung.
  2. 01 · FormularAnfrage aufnehmenEin Anfrageformular fragt Zeitraum, Personenzahl und besondere Wünsche ab, bevor du antwortest.
  3. 02 · KontaktGast festhaltenIm CRM steht der Gast mit Verlauf und dem geplanten nächsten Schritt, etwa der Rückmeldung zur Verfügbarkeit.
  4. 03 · AufgabeWechseltag planenReinigung, Wäsche und Übergabe werden zu Aufgaben mit verantwortlicher Person und Fälligkeit.
  5. 04 · DokumentHausinfos bereithaltenAbläufe und Hinweise je Wohnung stehen in einem Dokument, das auch die Vertretung findet.
  6. 05 · KundenstimmeGästestimme einholenNach der Abreise bittest du um eine Rückmeldung, prüfst sie und gibst sie frei.
Ergebnis: Jeder Aufenthalt hat einen nachvollziehbaren Verlauf, und am Wechseltag weiß jede Person, was sie übernimmt.

Womit du startest

Sechs Apps. Ein Haus, ein Stand.

Peak One ist kein Channel-Manager und keine Buchungsplattform mit Zahlung. Es führt keinen Belegungskalender, verteilt keine Verfügbarkeiten an Portale und rechnet nicht ab. Es ordnet die Arbeit rund um Anfrage, Gast, Wechseltag und Hausinfos. Für Belegung und Abrechnung nutzt du weiter deine bestehenden Programme.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Ist Peak One ein Channel-Manager für Buchungsportale?

Nein. Peak One verbindet sich nicht mit Buchungsportalen und gleicht keine Verfügbarkeiten ab. Es hilft bei Anfragen, beim Gästeverlauf und bei den Aufgaben rund um den Aufenthalt.

Können Gäste über Peak One direkt buchen und bezahlen?

Nein. Gäste können über ein Formular anfragen. Bestätigung, Belegung und Zahlung laufen weiter über deine bestehenden Wege.

Was kostet Peak One für eine Pension oder Ferienwohnung?

Es gibt einen kostenlosen Einstieg. Welche Apps in welchem Tarif enthalten sind, steht auf der Preisseite.

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Anfragen, Gäste, Wechseltage und Hausinfos an einem Ort statt im Postfach. Melde dich mit Google an und sieh dein Unternehmen an einem Ort.

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