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Peak Atlas

Branchenlösung · Zahnarztpraxen

Die neue Kollegin fängt an. Und weiß, wo sie nachlesen kann.

In der Zahnarztpraxis greifen Empfang, Assistenz und Verwaltung eng ineinander. Peak One hält die organisatorischen Abläufe, die Einarbeitung und die Teamaufgaben fest, damit nicht alles an einzelnen Köpfen hängt.

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Wo es im Praxisalltag hakt

Viel Routine im Team. Wenig davon aufgeschrieben.

  • Wie Abläufe am Empfang oder bei der Materialbestellung laufen, weiß vor allem die erfahrenste Kollegin.
  • Auszubildende und neue ZFA fragen dieselben Dinge, und jede Antwort fällt etwas anders aus.
  • Aufgaben aus der Teambesprechung stehen auf einem Zettel und sind nach einer Woche vergessen.
  • Was das Team im Alltag stört, erfährt die Praxisleitung erst, wenn jemand kündigt.

Der alte und der neue Ablauf

Vom Wissen im Kopf zum gemeinsamen Praxiswissen.

Typischer Ablauf

  • Neue Mitarbeitende laufen nebenher mit und fragen nach
  • Organisatorische Abläufe stehen nirgends vollständig
  • Aufgaben aus der Teambesprechung bleiben offen
  • Stimmung im Team zeigt sich nur in Einzelgesprächen

Mit Peak One

  • Ein Einarbeitungskurs mit Lernziel und klaren Lernschritten
  • Organisatorische Abläufe als Dokumente, die das Team wiederfindet
  • Jede Aufgabe aus der Besprechung mit verantwortlicher Person
  • Eine Teamumfrage, aus der ihr gemeinsam Maßnahmen ableitet

So läuft eine Einarbeitung

Vom ersten Tag bis zum sicheren Ablauf.

  1. AuslöserEine neue Zahnmedizinische Fachangestellte beginnt im nächsten Monat.
  2. 01 · DokumentAbläufe beschreibenOrganisatorische Abläufe wie Empfang, Telefon und Materialbestellung stehen als Dokumente mit klaren Abschnitten.
  3. 02 · KursKurs aufbauenEin Einarbeitungskurs legt fest, was die neue Kollegin nach den ersten Wochen können soll, und gliedert es in Lernschritte.
  4. 03 · AufgabeBegleitung festlegenWer welchen Teil der Einarbeitung übernimmt, steht als Aufgabe mit verantwortlicher Person und Fälligkeit.
  5. 04 · UmfrageFeedback einholenNach einigen Wochen fragt eine kurze Teamumfrage, was bei der Einarbeitung geholfen hat und was fehlte.
Ergebnis: Die nächste Einarbeitung beginnt nicht bei null, und das Praxiswissen liegt im Team statt bei einer Person.

Womit du startest

Fünf Apps. Ein Team mit gleichem Stand.

Peak One ist keine Praxissoftware für Zahnarztpraxen. Es führt keine Patientenakte, keine Behandlungs- oder Hygienedokumentation, keine Patiententermine und keine Abrechnung. Gesundheitsdaten gehören nicht in Peak One. Es hilft bei der Organisation des Teams und der internen Abläufe.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Kann ich in Peak One Behandlungen oder Befunde dokumentieren?

Nein. Dafür ist Peak One nicht gemacht. Dokumentation und Abrechnung bleiben in deiner Praxissoftware. In Docs beschreibst du nur organisatorische Abläufe des Teams.

Eignet sich die Academy auch für Auszubildende?

Du kannst einen Kurs zu den internen Abläufen der Praxis aufbauen, den Auszubildende Schritt für Schritt durchgehen. Die schulische und fachliche Ausbildung ersetzt er nicht.

Was kostet Peak One für eine Zahnarztpraxis?

Es gibt einen kostenlosen Einstieg. Welche Apps in welchem Tarif enthalten sind, steht auf der Preisseite.

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