3D चित्र: ताज़े विदेशी फलों वाला बॉक्स

ताज़ा तोड़े गए फलों के एक स्टोर के लिए 484 % अधिक राजस्व

चूँकि उपभोक्ताओं के लिए ताज़ा खाद्य पदार्थ ऑनलाइन खरीदना लगातार अहम होता जा रहा है, हम खाद्य क्षेत्र के स्टोर्स को भी Google Ads से और अधिक सफलता दिलाते हैं!

Jurassic Fruit – फ़ार्म पर ताज़ा तोड़े गए मैंगोस्टीन फलों वाला बॉक्स

01 · अवलोकन

शॉप का अवलोकन

कुछ साल पहले एक फ़्रांसीसी कंपनी इस लक्ष्य के साथ शुरू हुई कि ग्राहकों तक फल सीधे उत्पादक से, बिना लंबे भंडारण के पहुँचाए। इस तरह सबसे विदेशी फल भी जल्दी और फ़सल के कुछ ही दिनों बाद खरीदारों तक पहुँचते हैं, जैसे सीधे खेत से आए हों।

हम मई 2021 से इस अकाउंट को संभाल रहे हैं और ऑनलाइन स्टोर के लिए पहले ही बहुत बड़ी सफलताएँ हासिल कर चुके हैं।

  • आम
  • सपोडिला
  • ऑर्गेनिक अनानास Cayenne
  • सूखा ऑर्गेनिक अनानास, 300 g
  • ऑर्गेनिक आम Keitt, 6 kg
  • मेवे
  • ऑर्गेनिक अनानास Cayenne, 5 kg

02 · चुनौती

चुनौतियाँ

कुल 800 प्रोडक्ट्स के साथ हमारा ग्राहक कई तरह के फल पेश करता है। चूँकि फ़सल का समय किस्म और मौसम पर बहुत निर्भर करता है, एक साथ केवल 150 से 180 अलग-अलग फल ही उपलब्ध कराए जा सकते हैं। इससे संबंधित प्रोडक्ट्स की विज्ञापन अवधि और ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए प्रासंगिक डेटा जुटाना, दोनों सीमित होते हैं।

एक और चुनौती ऑर्डर अवधि है: लॉजिस्टिक कारणों से अंतिम ग्राहक केवल कुछ ख़ास दिनों में ही फल ऑर्डर कर सकता है। इससे Google एल्गोरिदम के लिहाज़ से विज्ञापन रणनीति कठिन हो जाती है, क्योंकि यह आमतौर पर बहुत सारे, अल्पकालिक बदलावों पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देता है। इसलिए हमें यहाँ उपयुक्त समाधान के रूप में बुनियादी बदलाव खोजने पड़े।

हमारे लिए तीसरी बड़ी चुनौती यह थी कि बाज़ार में कई मज़बूत प्रतिस्पर्धी हैं। हालाँकि इससे यह भी पता चलता है कि इस सेगमेंट में बहुत संभावना है, जिसे हम अपने ग्राहक के साथ मिलकर भुनाना चाहते हैं। इसके लिए हमें पता लगाना था कि अपने विज्ञापनों को प्रतिस्पर्धियों से बेहतर कैसे रखें और साथ ही लागत कम कैसे रखें।

3D चित्र: फलों और चेतावनी प्रतीक वाला बॉक्स
3D चित्र: चार्ट और फलों के बॉक्स पर आवर्धक लेंस

03 · हमारे समाधान

हमारे समाधान

सबसे पहले हमने सर्च और Shopping क्षेत्र में एक सोची-समझी कैंपेन संरचना बनाई और उसे फल श्रेणी व मौसम के अनुसार बाँटा।

इसके बाद हमने ऑटोमेटेड कैंपेन, कई Shopping फ़ीड और Shopping क्षेत्र में पैरामीटर बदलावों से एल्गोरिदम को स्केलिंग के लिए ज़रूरी जगह देने पर ध्यान दिया।

इसके अलावा हमने ट्रैकिंग बदली और लक्षित रीमार्केटिंग लागू की, ताकि लीड्स कुछ ख़ास कीवर्ड खोजते समय हमेशा हमारे बनाए विज्ञापन देखें।

इसके अलावा हमारे डेटा विश्लेषण से पता चला कि स्टोर में बिज़नेस मॉडल को „सब्सक्राइब और बचत करें“ से बढ़ाने से अधिक राजस्व मिलेगा: इस तरह ग्राहकों को नियमित ऑर्डर पर छूट भी मिलती है और कम उपलब्ध फलों की प्राथमिकता डिलीवरी भी।

यह रणनीति ऐसे खरीदार की Lifetime Value बढ़ाती है, उसे अधिक मूल्यवान बनाती है और इस लक्षित समूह के लिए समान या बेहतर ROAS पर कैंपेन बजट बढ़ाने की अनुमति देती है।

04 · परिणाम

परिणाम

अपने ऑप्टिमाइज़ेशन और समाधान रणनीतियों से हम अपने ग्राहक को बहुत खुश कर पाए। यह ख़ास तौर पर 2020 और 2021 के मुख्य आँकड़ों की तुलना में दिखता है:

घंटी आइकन
484 %
राजस्व में वृद्धि
टिक आइकन
831 %
कन्वर्ज़न मूल्य में वृद्धि
टिक आइकन
36 % से अधिक
प्रति कन्वर्ज़न लागत में कमी
रेत-घड़ी आइकन
लगभग 50 %
ROAS में वृद्धि

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