Problem · Zu wenige Kundenanfragen
Pekerjaannya bagus. Hanya saja hampir tidak ada yang bertanya.
Sebelum kamu menambah iklan: periksa di titik mana calon pelanggan hilang. Biasanya satu tahap, bukan semua sekaligus.
Coba sekarang
Lima pertanyaan. Satu hambatan.
Jawab pertanyaan untuk penawaran terpentingmu. Hasilnya menyebutkan tahap yang perlu kamu tangani lebih dulu.
Hasilmu
Jawab semua pertanyaan. Lalu di sini akan tertulis di mana masalahnya kemungkinan muncul dan langkah kecil mana yang paling dulu membantu.
Asumsi dan batasan
- Pemeriksaan ini memberi arah, bukan analisis pasar. Ia tidak tahu industrimu maupun angkamu.
- Fluktuasi musiman atau pasar yang menyusut tidak bisa dikenali dengan pertanyaan ini.
Inputmu tetap di browser ini. Tidak ada yang disimpan atau dikirim.
Cara menyadarinya
Kalender ada celahnya. Kotak masuk juga.
- Pesanan baru hampir hanya datang dari rekomendasi, dan kamu tidak tahu kapan yang berikutnya datang.
- Setelah sebuah kampanye ada pertanyaan sebentar, lalu sunyi lagi.
- Kamu berpikir untuk menambah iklan, tanpa tahu apa hasil iklan sejauh ini.
Pahami penyebabnya
Empat titik, tempat permintaan tersangkut.
- 01
Penawaran sulit dipahami
- Cara menyadarinya
- Dalam percakapan, calon pelanggan lebih dulu bertanya apa sebenarnya yang kamu kerjakan.
- Mengapa itu terjadi
- Penawaran menjelaskan layanan, bukan masalah dan hasil.
- Yang membantu
- Rumuskan satu kalimat yang menyebut pelanggan sasaran, masalah, dan hasil, dan gunakan kalimat yang sama di mana-mana.
- Batas
- Kalimat yang jelas tidak menggantikan kebutuhan. Jika tidak ada yang punya masalah itu, rumusan yang lebih baik pun tidak membantu.
- 02
Tidak ada langkah berikutnya yang jelas
- Cara menyadarinya
- Pengunjung melihat-lihat lalu pergi.
- Mengapa itu terjadi
- Halaman menjelaskan banyak hal, tapi tidak mengajak melakukan sesuatu yang spesifik.
- Yang membantu
- Satu halaman per penawaran dengan tepat satu aksi, misalnya formulir singkat atau link janji temu.
- Batas
- Halaman yang bagus tidak mendatangkan pengunjung. Ia hanya memaksimalkan yang sudah datang.
- 03
Visibilitas hanya terjadi sambil lalu
- Cara menyadarinya
- Saat bisnis harian penuh, tidak ada yang terjadi untuk pelanggan baru.
- Mengapa itu terjadi
- Akuisisi tidak punya tempat tetap di minggu ini dan kalah oleh setiap tugas mendesak.
- Yang membantu
- Sisihkan satu blok tetap per minggu untuk satu saluran dan perlakukan seperti janji temu pelanggan.
- Batas
- Sebagian saluran butuh berbulan-bulan sampai berhasil. Beberapa minggu bukan uji yang adil.
- 04
Tidak ada yang tahu apa yang berhasil
- Cara menyadarinya
- Anggaran dan waktu masuk ke saluran yang hasilnya tidak diketahui siapa pun.
- Mengapa itu terjadi
- Sumber pertanyaan masuk tidak dicatat.
- Yang membantu
- Catat sumber setiap pertanyaan masuk dan hitung sebulan sekali.
- Batas
- Banyak pelanggan datang lewat beberapa jalur. Sumber adalah petunjuk, bukan penetapan yang pasti.
Jalur solusi
Pahami dulu, baru belanja lebih banyak.
| Jalan | Cukup, jika | Batas |
|---|---|---|
| Tanya pelanggan yang ada bagaimana mereka menemukanmu | Kamu ingin cepat tahu jalur mana yang sudah berhasil hari ini. | Hanya menunjukkan apa yang berhasil sejauh ini, bukan apa yang belum kamu coba. |
| Tabel dengan sumber per pertanyaan masuk | Tiap bulan hanya sedikit pertanyaan masuk, dan kamu mencatatnya sendiri. | Kerja manual; pengunjung yang tidak bertanya tidak terlihat. |
| Agensi atau kampanye iklan | Penawaran dan halaman sudah jelas, yang kurang hanya jangkauan. | Memperbesar setiap masalah sebelumnya. Tanpa penawaran yang jelas, yang naik hanya biayanya. |
| Peak One | Kamu ingin melihat penawaran, halaman, pertanyaan masuk, dan rencana funnel di satu tempat. | Dari mana nilai aktual di funnel berasal tergantung datamu dan tidak otomatis terbukti untuk setiap saluran. |
Peak One beraksi
Dari celah ke satu tahap yang penting.
- PemicuKenapa pertanyaan masuk terlalu sedikit?
- 01 · MetrikSinyalFunnel Overview di Peak Funnel Planner menunjukkan apakah funnel mencapai target pendapatan.
- 02 · SaluranPemahamanFunnel Channels menunjukkan saluran mana yang mengisi funnel. Offer Diagnosis menunjukkan di mana penawaran lemah.
- 03 · TahapKeputusanFunnel Insights menjawab tahap mana yang paling berdampak.
- 04 · HalamanAksiDi Pages dibuat halaman dengan satu aksi yang jelas, misalnya formulir dari Forms.
Aplikasinya
Dari penawaran sampai pertanyaan masuk.
OfferSatukan pelanggan sasaran, layanan, manfaat, dan syarat dalam satu penawaran yang mudah dipahami.
PagesBeri penawaran sebuah halaman yang mengarah ke formulir atau janji temu.
FormsAjukan pertanyaan yang kamu butuhkan untuk balasan pertama.
FunnelRencanakan mundur dari target pendapatan dan lihat tahap mana yang tertinggal dari rencana.
Tampilan
Di mana posisi funnel.
Tiga langkah
Minggu ini. Tanpa anggaran baru.
- 01 / 03
Tanyakan sumbernya
Tanya sepuluh pelanggan terakhir bagaimana mereka menemukanmu, dan hitung jawabannya.
- 02 / 03
Pertajam satu kalimat
Untuk siapa, masalah apa, hasil apa. Taruh kalimat ini di atas halamanmu dan di profilmu.
- 03 / 03
Tawarkan satu aksi
Setiap halaman tentang penawaranmu berakhir dengan tepat satu langkah berikutnya: pertanyaan atau janji temu.
Pertanyaan umum
Dijawab singkat.
Apakah aku sebaiknya menambah iklan saja?
Hanya setelah penawaran dan halaman jelas. Iklan membawa pengunjung; jika mereka tidak tahu harus berbuat apa, yang naik hanya biaya per pertanyaan masuk.
Berapa banyak pertanyaan masuk yang normal?
Tidak ada angka yang cocok untuk semua. Lebih masuk akal menghitung mundur dari target pendapatanmu sendiri: berapa pesanan yang kamu butuhkan, dan berapa pertanyaan masuk yang menghasilkan satu pesanan?
Apakah Peak One mencarikan pelanggan baru untukku?
Tidak. Peak One membantu menata penawaran, halaman, pertanyaan masuk, dan rencana funnel serta melihat di mana yang tersendat. Visibilitas itu sendiri tetap pekerjaanmu.
Jelajahi lagi
Apa saja yang termasuk.
- FungsiCRM & kontakOrang, perusahaan, dan konteks, terhubung dengan tugas dan angka.Lihat
- Kasus penggunaanEvaluasi kampanyeSetiap tautan dari sebuah aksi ditandai, agar jelas kanal mana yang membawa peminat.Lihat
- Kategori perangkat lunakPerangkat lunak pelacakan UTMTautan kampanye yang cocok satu sama lain dalam evaluasi.Lihat
- MasalahLead hilangPermintaan masuk, tetapi menguap antara penerimaan dan kontak pertama.Lihat
- MasalahBiaya iklan yang naikSetiap pelanggan baru makin mahal, dan tak ada yang tahu kapan biayanya kembali.Lihat
- MasalahTingkat closing terlalu rendahPercakapan terjadi, tapi berakhir tanpa pesanan.Lihat
✦ Prinsip Peak
Pertumbuhan dimulai dari yang sudah ada. Bukan di kanal berikutnya.
Optimalkan dulu, baru kembangkan
Masalah lainnya
Hambatan umum di perusahaan yang sedang tumbuh, masing-masing dengan alat untuk langsung dicoba, penyebabnya, dan jalan yang disiapkan Peak One.
Selesaikan sekali. Sisanya menyusul.
Layanannya tepat, tapi terlalu sedikit orang yang bertanya. Masuk dengan Google dan lihat bisnismu di satu tempat.
Paket Free · masuk dengan Google · siap dalam sekitar dua menit