Peak Atlas
Takewalksの予約選択画面を表示したスマートフォンを持つ手
Takewalksのロゴ

小さな調整で大きな効果:新しくデザインしたチェックアウトフロー

概要

Takewalksは、ヨーロッパと北米でさまざまなツアーを提供する旅行会社です。旅行者は、街の観光か、地元の料理を味わうグルメツアーかを選べます。長年にわたり市場で事業を展開し、旅行者に忘れられない思い出をつくり、まったく新しい形で世界を発見できる特別な体験を提供しています。

ローマのコロッセオとドームのある室内、旅行写真

課題

Takewalksは、コンバージョン率を高めるため、UX/UIの改善提案と既存のチェックアウトフローの再構築を私たちに依頼しました。以前のチェックアウトフローはわかりにくく、ステップが多すぎました。

夕暮れのガラスと鉄骨でできたルーブル美術館のピラミッド

結果

まず、チェックアウトフローの現在の課題を把握するためにユーザーリサーチを実施しました。その結果をもとに、改善のための提案をいくつか行いました。その後、お客様と協力してチェックアウトフロー全体を再構築し、ユーザーにとってよりシンプルで直感的なものにしました。

Takewalksの新しいチェックアウト完了画面のスマートフォンモックアップ

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