Trades OS · 事務所と現場チームのために
依頼内容は明確。 現場で誰かが質問するまでは。
具体的に何を話したか？ 顧客からまだ何が届いていないか？ 誰が対応するか？ Peak One は、問い合わせから実行までの段取りをサポートします。情報を記録し、取り決めを残し、次のタスクを割り当てます。
心当たりはありませんか？
業界向けソフトウェアはすでにある。 それでも取り決めが欠けている。
- 見積もりは計算済み。現地確認で話し合った特別な要望は、職長のメモにしか書かれていない。
- チームは顧客からの返答を必要としている。事務所では誰がフォローするのか誰も知らない。
- 作業は予定に入っている。それでも担当者は、電話で状況を説明してもらう必要がある。
具体的な流れ · 解説用の例
1回の内見、明確な引き継ぎ。
- トリガー例：クライアントがアパートでの作業を依頼します。
- 01 · フォーム相談を記録物件、作業の種類、希望時期、連絡先を尋ねます。事務所が内容を確認します。
- 02 · Docs現場での取り決めを記録訪問後、合意内容と、まだ不足している情報を記録します。
- 03 · Work次の作業を割り当てる資材の確認や顧客への折り返し電話など、次の具体的なタスクを担当者と期日つきで作成しましょう。
- 04 · オフィスとチーム作業前に引き継ぎを確認する作業する人が必要な取り決めを見つけられ、次に何をすべきかわかっているかを一緒に確認しましょう。
この領域の業種
業界を選んでください。 それぞれに独自の手順。
最初の試み
同じ質問が繰り返される業務から始めましょう。
- 01 / 03
確認事項を1つ選ぶ。
進行中の案件を1つ選び、事務所と現場の間で欠けている情報を挙げましょう。
- 02 / 03
取り決めと次のタスクを記録。
次の担当者が必要とする情報だけを正確に入力してください。工事管理システム全体を移行する必要はありません。
- 03 / 03
実際に使う場所で確認する。
実際のデバイスとインターネット接続で、情報に簡単にアクセスできるかを確認しましょう。そのうえで、ほかの現場にも広げていきます。
採寸、積算、資材計画、作業時間の記録、請求は業界ソフトに残ります。このワークフローでは、業界ソフトとの自動連携もオフライン作業もお約束していません。
よくある質問
簡潔に回答。
業界向けソフトに加えて、さらに管理の手間が増えるのですか？
同じ情報を二重に管理すると、そうなりかねません。だからこそ、具体的なひとつのギャップから始めましょう。現状、確実に伝わっていない取り決めや引き継ぎです。その情報をどこで更新するかを決めておきましょう。
チームは現場でインターネットなしで作業できますか？
このプロセスには Web アプリへのアクセスが必要です。オフラインでの利用はここでは保証していません。展開前に、実際に使う端末と接続環境で動作をご確認ください。
業界向けソフトウェアから案件は自動で取り込まれますか？
この出発点では、そうした移行を前提としていません。自社のシステムと必要なデータ連携がサポートされているかどうかは、「連携」ページでご確認ください。
小規模事業者は何から始めるべきですか？
繰り返し発生する確認事項から。たとえば不完全な問い合わせや、作業前の取り決め漏れなど。最初の試みには、フォームか作業指示書がひとつあれば十分です。
さらに見る
含まれるもの。
- 業種電気工事業問い合わせ、現地での予定、受注、チームをメモ書きではなく1つのシステムで。見る
- 業種塗装・内装仕上げ業現場からの問い合わせ、色の打ち合わせ、作業班の計画を1か所に。見る
- 業種太陽光発電の施工業者見込み客から屋根の現地調査、設置まで、問い合わせを埋もれさせずに。見る
- 業種給排水・空調設備業者障害報告、サービスの予定、訪問を、口頭の指示ではなく明確な担当のもとで管理。見る
- 業種木工・建具オーダーメイド品の相談、デザイン承認、工房での製作、設置を一連の流れで。見る
