Welcome
Welcome. What would you like to achieve together?
CommunityNo signup neededTRY IT. MAKE IT YOURS. TAKE IT WITH YOU.
Give your community a purpose and a first post.
02
Your community draft
YOUR COMMUNITY DRAFT
The idea workshop
People turning ideas into action together
Welcome
Welcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?
Nobody invited. No post published yet.
THIS IS YOUR START.
Continue with it in Peak One.
Your edited details are transferred to a new Peak One tab. Sign in there, review your draft and confirm the next step.
Sign in when you continue in Peak One.
- 계정 없이 사용해 보기
- 나만의 초안
- 무엇을 공개할지는 직접 결정합니다
How you’ll notice the difference
One place for your customers
In developmentCustomers ask for files, status and invoices, and you send each one separately.
A customer area shows only what you release for that customer, from the same data.
작동 방식
첫 아이디어에서 나만의 앱까지
나만의 초안
- 01
예시 화면
사용해 보기
사용해 보기Community예시 화면
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
Peak OneCommunity계속 작업하기
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
무엇을 공개할지는 직접 결정합니다
가상 데이터를 사용한 간단한 예시 화면입니다.
- Peak CommunityPeak One
바꿔야 하는 이유
같은 질문이 다섯 번째로, 매번 이메일로 와요.
도입 후 Community
결과 보기
Peak Community예시 화면WelcomeWelcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?Nobody invited. No post published yet.
가상 데이터를 사용한 간단한 예시 화면입니다. 커뮤니티에 올린 질문
한 번 답하면 모든 멤버가 봐요
모두를 위한 한곳의 공지
이전
01이메일로 받은 질문
02답변 하나씩 쓰기
03같은 답을 나중에 또 쓰기
04개별 고객에게 공지 보내기
- 고객 질문에 자세히 답했는데, 그 답을 읽는 사람은 한 명뿐이에요.
- 소식을 하나하나 따로 보내거나, 아니면 묻혀 버려요.
- 같은 질문을 가진 고객들이 서로의 존재를 몰라요.
가치가 만들어지는 방식
연락처가 교류가 돼요.
결과 보기
Community예시 화면커뮤니티 · Müller GmbH 고객 포럼
- 공지
- 월요일부터 영업시간 변경
- 남은 질문
- 청구서는 어떻게 내보내나요? (Anna Weber)
- 답변 완료
- 로그인 정보는 어디서 찾나요? (답변 2개)
- 멤버
- 새 멤버: Jonas Keller
- 모더레이션
- 게시물 1건 신고됨
한 사람 이상에게 닿는 답변
질문, 답변, 게시물이 팀과 고객을 위한 하나의 공유 공간에 있어요.
일상 업무에서
내 사용 사례
예시 화면
소프트웨어 제공업체Peak Community나의 워크플로
커뮤니티에서 질문마다 한 번만 답해요.
결과나중에 오는 고객은 질문이 이미 올라온 곳에서 답을 읽어요.
가상 데이터를 사용한 간단한 예시 화면입니다.
출발점
신규 고객이 처음 몇 주 동안 같은 설정 질문을 계속해요.
Community / FAQ
시작하기 전에.
가입하지 않고 무엇을 사용해 볼 수 있나요?
여기서는 로컬 미리보기를 편집합니다. 연결된 서비스와 외부 작업은 예시로 보여 드립니다. 작업 내용을 Peak One으로 옮겨 계속하고 싶을 때만 계정이 필요합니다.
내 초안은 어떻게 되나요?
계속하면 Peak One이 열리고 작업 내용이 옮겨집니다. 그곳에서 로그인하고 초안을 검토하세요. 브라우저에서 바로 옮길 수 없다면 파일로 가져갈 수 있습니다. 공개하거나 보내려면 앱에서 별도로 확인해야 합니다.
고객 커뮤니티는 어디에 쓰면 좋을까요?
여러 고객에게 해당하는 질문, 답변, 공지를 위해. 팀도 함께 참여해 바로 답할 수 있어요.
누가 글을 쓸 수 있나요?
멤버는 질문하고, 답하고, 글을 써요. 커뮤니티의 대상이 되는 사람들은 내가 초대해요. 초대가 자세히 어떻게 진행되는지는 앱에서 확인하세요.
커뮤니티를 어떻게 깨끗하게 유지하나요?
직접 관리해요. 전용 화면에서 어떤 게시물이 신고됐고 주의가 필요한지 보여줘요.
누가 참여하는지 볼 수 있나요?
네. 회원 개요에서 누가 커뮤니티에 속해 있고 누가 활발히 참여하는지 볼 수 있어요.
아직 아무도 없을 때는 무엇부터 시작하나요?
커뮤니티가 누구를 위한 곳이고 무엇을 다루는지 정하고, 고객을 하나로 묶는 주제로 시작하세요. 첫 질문이나 공지가 대화를 열어 줘요.
비용은 얼마인가요?
이 페이지의 미리보기는 무료입니다. Peak One의 기능과 사용 한도는 요금제에 따라 다릅니다. 작업 내용을 옮겨도 유료 구독이 시작되지 않습니다. 요금제 보기
예시 화면