Lill's(지속 가능한 반려견 용품 온라인 쇼핑몰)의 Google 광고로 전년 대비 매출 215% 이상 성장
저희 퍼포먼스 마케팅 전문가들이 반려동물 용품 쇼핑몰과 제조사가 제품을 더 잘 알리고 건강하게 성장하도록 도와요!
개요
목욕 가운, 목줄, 리드줄, 사료 등 반려견 용품을 판매하는 독일의 친환경 온라인 쇼핑몰 Lill's는 유료 광고로 적합한 타깃 그룹에 닿아 더 성장하고자 저희를 찾아왔어요. 저희 Google 광고 캠페인은 탁월한 성과를 내며 10~12의 높은 ROAS를 기록하고 있어요.
과제
반려동물 용품 시장은 경쟁이 치열하고 쇼핑몰은 아직 규모가 작고 도달 범위도 좁아서, 매출 잠재력에 한참 못 미치고 있었어요.
그 이유는 낮은 인지도 때문에 잠재 고객이 쇼핑몰도, 반려견과 함께 시간과 수고를 크게 줄이면서 환경에도 기여할 수 있는 혁신적이고 지속 가능한 솔루션도 몰랐기 때문이에요.
게다가 쇼핑몰에서 취급하는 브랜드가 40개가 넘어서, 알맞은 타기팅과 계정 구조를 설정하는 것도 과제였어요.
전략
앞서 말한 과제들 때문에 저희는 먼저 강아지 목욕 가운에만 집중하는 전략을 택했어요. 이 제품은 타깃이 매우 뚜렷하고, 온라인 쇼핑몰의 USP, 즉 고유한 강점으로 돋보이며 마진도 좋아서 확장할 여지를 주고 회사에 더 많은 이익을 가져다주기 때문이에요.
또한 어떤 캠페인이 결국 가장 수익성이 높은지 알아내기 위해 다양한 캠페인 테스트에 많은 시간을 들였어요.
기본 Google 광고 작업은 먼저 피드 생성 과정에 대한 컨설팅으로 시작해, 피드를 구현하고 최적화한 뒤, 광고를 만들고 관련 캠페인을 개선하며 올바르게 설정하는 순서로 진행했어요.
그 밖에 트래킹도 조정했어요. 리마케팅을 위한 것이었고, 동시에 구조와 기존 전략을 통일해 둘 다 회사의 브랜드 이미지와 더 잘 맞도록 했어요.
결과
숫자로 보는 결과
Google 광고 캠페인으로 눈에 띄는 매출을 올렸어요. 2020/2021년 전년 대비 뛰어난 성과를 거둬 고객도 매우 만족하고 있어요.
- 215 %
- 전년 대비 매출 성장
- 83 %
- 전년 대비 전환 수 및 신규 고객 증가
- 21 %
- 신규 고객 확보당 비용 감소
"[…]는 진정한 Google 광고 전문가이며, 제 지속 가능한 반려견 제품을 광고하고 판매하는 데 큰 성과를 내도록 도와줍니다. 저에게는 편안한 협업이 매우 중요한데, 이분들은 제가 아주 잘 관리받고 있다고 느끼게 해 줍니다."
Lena
Lill's 창업자
시청해 주셔서 감사합니다
디자이너와 프런트엔드 개발자로 이루어진, UX 중심의 열정적인 팀이 있어요.
저희는 하는 일에 진심이고, 매력적으로 디자인된 제품의 전문가가 되었어요. 서로 다른 배경 덕분에 매우 폭넓은 역량을 한데 모을 수 있었어요.
