모든 사업장이 공유하는 것
제품은 저마다 달라요. 그 주변의 병목은 비슷해요.
- 고객 문의가 영업, 기술, 사무실 사이를 떠돌고, 아무도 책임지지 않아요.
- 프로세스에 관한 지식이 숙련된 직원들의 머릿속에만 있어요.
- 박람회나 신제품 같은 계획이 명확한 진행 상황 없이 일상 업무와 나란히 돌아가요.
이 영역의 업종
업종을 고르세요. 각자 고유한 절차로.
시작하는 방법
작게 시작하기. 그다음 확장하기.
- 01 / 03
문의 모으기
평소 메일로 다시 묻던 핵심 정보를 받는 문의 폼.
- 02 / 03
고객 기록하기
CRM에 모든 고객이 대화 이력과 계획된 다음 단계와 함께 기록돼 있어요.
- 03 / 03
담당자 정하기
인수인계와 과제가 담당자와 일정이 있는 할 일이 돼요.
원가 계산과 마진을 위해
제품별 공헌이익. 쇼핑몰이 없어도요.
제품을 판매한다면 Peak Products에서 매입, 배송, 수수료, 광고비를 바탕으로 제품과 옵션별 공헌이익을 계산하고 시나리오를 비교할 수 있어요.
Peak Products이용 가능
제품 구성, 재고, 원가 계산을 한곳에서, 쇼핑몰 연동 없이도.
Peak One은 ERP, 생산 계획 시스템이나 MES, 재고 관리 시스템이 아니에요. 기계, 교대, 자재 소요를 계획하지 않아요. 고객, 과제, 팀의 지식을 둘러싼 업무를 정리해요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
Peak One이 우리 ERP를 대체하나요?
아니요. Peak One은 생산이나 자재 소요를 계획하지 않고, 재고 관리 시스템도 아니에요. 지금까지 메일과 구두 전달로 처리하던 문의, 고객 상담, 할 일 영역에서 기존 시스템을 보완해요.
모든 앱을 한 번에 도입해야 하나요?
아니요. 대부분의 업체는 문의 폼이나 CRM으로 시작해서 필요할 때 앱을 추가해요. 무료로 시작할 수 있어요.
더 둘러보기
포함된 것.
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- 업종협력업체고객 신고, 조치, 담당자, 내근 영업 온보딩을 명확한 담당 체계로.보기
