익숙한 이야기인가요?
왜 피드백은 흐지부지돼요.
- 답변이 아무도 열지 않는 표에 있어요.
- 조치를 두고 끝없이 논의해요.
- 결정된 일에 담당자가 없어요.
진행 과정
질문에서 조치로.
- 트리거팀에서 뭔가 막혀 있어요
- 01 · 설문다시 묻기Surveys에 담긴 몇 가지 구체적인 질문.
- 02 · 결과이해하기결과가 무엇을 말하는지 보여주는 별도의 보기.
- 03 · 투표결정하기두 가지 제안, 한 번의 투표.
- 04 · 할 일실행하기Work에서 담당자와 기한과 함께.
방법
이렇게 진행하세요.
- 01 / 04
몇 가지 질문하기
업무량이나 새 절차 같은 하나의 주제에 대한 설문.
- 02 / 04
조치 도출하기
Surveys에는 그 결과로 무엇을 개선했는지 기록하는 조치 개요가 있어요.
- 03 / 04
토론 대신 투표
제안이 여러 개라면 Polls에서 투표로 정해요. 결과는 나중에도 다시 볼 수 있어요.
- 04 / 04
책임 배정하기
모든 조치는 담당자와 다음 일정이 있는 Work의 할 일이 돼요.
무엇으로 하는지
무엇으로 피드백을 실행해요.
자주 묻는 질문
짧게 답해 드려요.
팀 설문은 얼마나 자주 해야 하나요?
실제로 무언가를 실행할 수 있는 만큼만. 구체적인 질문 몇 개와 후속 조치가 있는 설문이 결과 없는 긴 설문보다 효과가 커요.
Surveys와 Polls는 무엇이 다른가요?
Surveys는 한 주제에 대해 여러 질문을 해요. Polls는 몇 가지 선택지 중에서 질문 하나를 결정해요.
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✦ Peak 원칙
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