Naar de inhoud springen

Brancheoplossing · socialmediabureaus

Elke dag een bericht. En toch geen chaos.

Socialmediabureaus beheren veel kanalen voor veel klanten, vaak met vaste ritmes. Peak One houdt postplanning, klantafspraken en links bij elkaar, zodat het team weet wat wanneer voor wie op de planning staat.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht

Waar het in de praktijk hapert

Hoog tempo. Weinig overzicht.

  • Welke post voor welke klant deze week klaar moet zijn, staat in meerdere tabellen.
  • Tone of voice en afspraken van een klant kent vaak alleen de persoon die hem begeleidt.
  • Links in profielen en posts zijn lang, onoverzichtelijk en inconsistent gemarkeerd.
  • Reacties van de klant op posts komen via chat binnen en gaan verloren in de massa.

Het oude en het nieuwe proces

Van de spreadsheet naar het plan dat iedereen ziet.

Typisch verloop

  • Contentplanning per klant in aparte spreadsheets bijhouden
  • Klantrichtlijnen in het hoofd van degene die de klant bedient
  • Lange links naar profielen en posts kopiëren
  • Klantfeedback zoeken in de chatgeschiedenis

Met Peak One

  • Posts als taken met verantwoordelijke en deadline
  • Tone of voice, richtlijnen en afspraken per klant in documenten
  • Korte links en campagnelinks volgens een standaard
  • Elke klant met historie en volgende stap in het CRM

Zo verloopt een klantmaand

Van de onderwerpenplanning tot het gepubliceerde bericht.

  1. TriggerVoor een klant staat de contentplanning voor volgende maand op het programma.
  2. 01 · DocumentVereisten vastleggenTone of voice, onderwerpen en afspraken van de klant staan in een document dat het hele team kent.
  3. 02 · TaakPosts plannenElk bericht wordt een taak met een verantwoordelijke en een vervaldatum.
  4. 03 · LinkLinks markerenLinks in posts krijgen bron, medium en campagne volgens de standaard van jullie bureau.
  5. 04 · Korte linkKorte link delenVoor profielen en berichten maken jullie van het lange adres een korte, overzichtelijke link.
  6. 05 · ContactVolgende afspraak plannenIn CRM leggen jullie vast wat met de klant is besproken en wat er daarna gebeurt.
Resultaat: Het team ziet welke posts voor welke klant op de planning staan, en de afspraken hangen niet af van één persoon.

Waarmee je begint

Vijf apps. Eén plan voor alle kanalen.

Peak One is geen socialmediaplanner. Het publiceert geen posts, koppelt geen kanalen en toont geen bereik. Het ordent het werk erachter: wie welke post tegen wanneer voorbereidt, welke richtlijnen gelden en welke links worden gebruikt.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Kan ik met Peak One berichten direct op Instagram of LinkedIn publiceren?

Nee. Peak One koppelt geen socialemediakanalen. Je plant berichten als taken en publiceert ze gewoon met jullie vertrouwde tool.

Hoe houd ik de richtlijnen van veel klanten uit elkaar?

Maak per klant een document aan met tone of voice, onderwerpen en afspraken. In de documentenbibliotheek ziet het team welke documenten er zijn.

Wat kost Peak One voor een socialmediabureau?

Je kunt gratis beginnen. Welke apps in welk abonnement zitten, staat op de prijspagina.

Verder ontdekken

Welt Scale

Meer branches

Alle pagina's van deze rubriek in één overzicht.

Begin met socialmediabureaus. De rest volgt.

Redactieplanning, campagnelinks en klantafspraken voor meerdere kanalen op één plek. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht