Przejdź do treści

Oprogramowanie do e-mail marketingu dla małych firm

Oprogramowanie do e-mail marketingu, która pyta o więcej niż tylko o design.

O kampanii decydują grupa docelowa, zgoda, przekaz i następny krok, a nie szablon. Tutaj zobaczysz, na co zwrócić uwagę przy wyborze i co Peak One dziś z tego udokumentowuje.

01

Tak to wygląda

MailPrzykład
Mailing jesienny · Atelier Sommer
Temat
Trzy wolne miejsca na warsztatach w październiku
Przekaz
Małe grupy, nowe terminy
Link
Zapisz się
Grupa docelowa
Wcześniejsi uczestnicy

Zaplanowane jako następne

Uproszczony widok przykładowy ze zmyślonymi danymi.

W skrócie

Co robi oprogramowanie do e-mail marketingu.

Oprogramowanie do e-mail marketingu
Wysyła wiadomości do osób, które zgodziły się na ich otrzymywanie, i pomaga dostarczyć właściwą wiadomość właściwej grupie odbiorców. Narzędzie do newslettera jest jej częścią; do oprogramowania do e-mail marketingu należą też zgody, wypisy i pytanie, co dała kampania.
Przykład
Organizator szkoleń pisze do byłych uczestników, bo w kolejnym kursie są wolne miejsca. Mail ma jeden przekaz i link do zapisów, a nie cały roczny katalog.
Typowe błędy
  • Wysyłać każdą wiadomość do całej listy
  • Wybrać narzędzie według szablonów, a zgody i wypisy sprawdzić dopiero później
  • Wysyłanie mailingów bez jasnego następnego kroku dla odbiorcy

Po czym poznasz, że to już czas

Trzy oznaki, że skrzynka już nie wystarcza.

  • Wysyłasz informacje do klientów ze zwykłej skrzynki, ze wszystkimi odbiorcami w UDW.
  • Kto zgodził się na którą wiadomość, wie tylko arkusz, który ktoś ostatnio aktualizował.
  • Po wysyłce nie potrafisz powiedzieć, czy kampania coś dała.

Pomoc w wyborze

Na co zwrócić uwagę w oprogramowaniu do e-mail marketingu.

Osiem kryteriów, wstępnie ważonych dla małych firm i samozatrudnionych. W kilku punktach strona nie mówi jeszcze nic o Peak One; wtedy jest to dokładnie tak zaznaczone.

  1. Mailing z przesłaniem i następnym krokiem

    Dostępne w Peak One

    Temat, jeden jasny przekaz i link do tego, co odbiorca ma zrobić w następnej kolejności.

    Peak One: W Mail tworzysz temat i treść wiadomości i linkujesz następny krok, np. ofertę lub wybór terminu.

    Jak ważny jest dla ciebie „Mailing z przekazem i następnym krokiem”?
  2. Grupy docelowe zamiast wysyłki do wszystkich

    Częściowo

    Obecni klienci, zainteresowani i uczestnicy dostają różne wiadomości.

    Peak One: Dla każdego mailingu wybierasz grupę docelową. Jak tworzyć lub segmentować grupy docelowe, strona jeszcze nie opisuje.

    Jak ważne są dla ciebie „Grupy docelowe zamiast wysyłki do wszystkich”?
  3. Zapisywać zgody w sposób możliwy do prześledzenia

    Jeszcze nie potwierdzone

    Kto, kiedy i w jaki sposób wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości, na przykład przez double opt-in, powinno dokumentować oprogramowanie.

    Peak One: Mail jest przeznaczony dla osób, które zgodziły się na otrzymywanie wiadomości. Jak Mail rejestruje, przechowuje lub weryfikuje zgody, strona nie opisuje. Wyjaśnij to w aplikacji przed podjęciem decyzji, a kwestie prawne ze swoim doradcą ds. ochrony danych.

    Jak ważne jest dla ciebie „Weryfikowalne zapisywanie zgód”?
  4. Przejmij odbiorców

    Jeszcze nie potwierdzone

    Importuj istniejące listy, korzystaj z zapisów z formularza lub kontaktów z CRM.

    Peak One: Jak odbiorcy trafiają do Mail (import, formularz zapisu, CRM), strona jeszcze nie opisuje.

    Jak ważne jest dla ciebie „Przeniesienie odbiorców”?
  5. Wypisy i dostarczalność

    Jeszcze nie potwierdzone

    Czysto przetwarzaj wypisy i sprawdzaj, czy maile trafiają do spamu.

    Peak One: Strona nie opisuje widoku wypisów i dostarczalności. Sprawdź to w aplikacji przed podjęciem decyzji.

    Jak ważne są dla ciebie „Wypisy i dostarczalność”?
  6. Analizuj otwarcia i kliknięcia

    Jeszcze nie potwierdzone

    Zobacz, które mailingi są czytane i który link zbiera kliknięcia.

    Peak One: Statystyki otwarć i kliknięć nie są udokumentowane dla Mail. Linki kampanii możesz oznaczać za pomocą Peak UTM i przypisywać odwiedzających w swoim narzędziu analitycznym.

    Jak ważna jest dla ciebie „Analiza otwarć i kliknięć”?
  7. Planowanie: co wychodzi jako następne

    Dostępne w Peak One

    Wiedz, który newsletter jest następny i czy jest gotowy.

    Peak One: Przegląd pokazuje, który newsletter wychodzi jako następny i czy jest gotowy do wysyłki.

    Jak ważne jest dla ciebie „Planowanie: co wychodzi jako następne”?
  8. Korzystaj dalej z obecnego narzędzia do e-maili

    Dostępne w Peak One

    Kto ma już narzędzie do kampanii, i tak chce widzieć wyniki obok reszty firmy.

    Peak One: Brevo, ActiveCampaign i Klaviyo można połączyć z Peak One, wraz z kampaniami i kontaktami lub listami.

    Jak ważne jest dla ciebie „Dalsze korzystanie z obecnego narzędzia e-mailowego”?

Twój wybór

4 kryteria obowiązkowe

Dostępne w Peak One
1
Częściowo
1
Planowane
0
Nie wchodzi w zakres
0
Jeszcze nie potwierdzone
2

Na to zwróć uwagę:

  • Grupy docelowe zamiast wysyłki do wszystkich: Dla każdego mailingu wybierasz grupę docelową. Jak tworzyć lub segmentować grupy docelowe, strona jeszcze nie opisuje.
  • Zapisywać zgody w sposób możliwy do prześledzenia: Mail jest przeznaczony dla osób, które zgodziły się na otrzymywanie wiadomości. Jak Mail rejestruje, przechowuje lub weryfikuje zgody, strona nie opisuje. Wyjaśnij to w aplikacji przed podjęciem decyzji, a kwestie prawne ze swoim doradcą ds. ochrony danych.
  • Przejmij odbiorców: Jak odbiorcy trafiają do Mail (import, formularz zapisu, CRM), strona jeszcze nie opisuje.

Wagi są propozycją. Dostosuj je do swojego zespołu; nic nie jest zapisywane.

Przykład z praktyki

Kancelaria doradztwa podatkowego, od okazji do mailingu gotowego do wysyłki.

  1. WyzwalaczPrzed końcem roku u wielu klientów brakuje dokumentów
  2. 01 · MailingPrzygotuj mailingTemat i jeden przekaz: dokumenty do połowy grudnia.
  3. 02 · LinkPodlinkuj kolejny krokDo wyboru terminu rozmowy podsumowującej.
  4. 03 · Grupa docelowaOkreśl grupę docelowąObecni klienci kancelarii, nie wszystkie kontakty.
  5. 04 · PrzeglądPrzygotuj wysyłkęSprawdź, czy mailing jest gotowy.
Wynik: Klienci dostają wiadomość z dokładnie jedną prośbą i linkiem do terminu. W przeglądzie widzisz, że ten mailing wychodzi jako następny.

Mail in Peak One

Co dziś się mieści.

Tylko to, co potwierdzają strona aplikacji Mail i katalog integracji. Zgody, import, analizy i dostarczalność figurują w pomocy wyboru jako „Jeszcze nie potwierdzone”.

  • Dostępne

    Szkic mailingu

    Temat i przekaz – krok po kroku, a nie za jednym zamachem.

  • Dostępne

    Link do następnego kroku

    Oferta, zapisy lub wybór terminu bezpośrednio w mailingu.

  • Dostępne

    Grupa docelowa dla każdego mailingu

    Ustalasz, do kogo trafia mailing, zamiast wysyłać go do wszystkich.

  • Dostępne

    Przegląd newsletterów

    Który newsletter wychodzi jako następny i czy jest gotowy.

  • Dostępne

    Brevo, ActiveCampaign, Klaviyo

    Kampanie i kontakty z twojego dotychczasowego narzędzia w Peak One.

Czy to do ciebie pasuje?

Uczciwie przedstawione.

Tę stronę prowadzi Peak Atlas. Dlatego piszemy tu także, kiedy rozbudowane narzędzie do e-mail marketingu jest lepszym wyborem.

Peak One dobrze pasuje, gdy

  • Od czasu do czasu piszesz newsletter do klientów lub zainteresowanych i chcesz, żeby każdy miał jasny przekaz i następny krok.
  • Chcesz planować mailingi tam, gdzie są też klienci, terminy i zadania twojej firmy.
  • Ważniejsze jest dla ciebie, żeby newsletter był gotowy, niż żeby był wymyślnie zaprojektowany.

Coś innego pasuje lepiej, gdy

  • Potrzebujesz już dziś udokumentowanych dowodów zgody, statystyk otwarć i kliknięć lub raportów dostarczalności.
  • Chcesz automatycznych ścieżek, np. serii powitalnej lub przypomnień o koszyku w sklepie.
  • Wtedy zostań przy swoim narzędziu do e-mail marketingu i połącz Brevo, ActiveCampaign lub Klaviyo z Peak One.

Najczęstsze pytania

Krótka odpowiedź.

Czym różni się narzędzie do newsletterów od oprogramowania do e-mail marketingu?

Narzędzie do newsletterów pomaga pisać i wysyłać pojedyncze wydania. Oprogramowanie do e-mail marketingu obejmuje dodatkowo grupy docelowe, zgody, wypisy, raporty i często automatyczne sekwencje. Małym firmom często wystarcza ta pierwsza część, o ile zgody i wypisy są porządnie uregulowane.

Jak Mail w Peak One obsługuje zgody?

Mail służy do newsletterów wysyłanych do osób, które zgodziły się na ich otrzymywanie. Jak Mail rejestruje i przechowuje zgody oraz obsługuje double opt-in, strona jeszcze nie opisuje. Sprawdź to w aplikacji i wyjaśnij wymogi prawne dla swojej firmy ze swoim doradcą ds. ochrony danych.

Jakie dane powinienem móc zabrać ze sobą przy zmianie?

Odbiorcy z dowodem zgody, wypisy i przypisanie do grup docelowych. Bez listy wypisów po zmianie możesz napisać do osób, które nie chcą już otrzymywać wiadomości. Jak odbiorcy trafiają do Mail, nie jest jeszcze opisane na stronie.

Czy w Mail widzę, ilu odbiorców otworzyło kampanię?

Statystyki otwarć i kliknięć dla Mail nie są udokumentowane na stronie. Jeśli oznaczysz linki w mailingu parametrami UTM, przypiszesz odwiedzających do kampanii w swoim narzędziu analitycznym.

Co powinno znaleźć się w dobrym mailingu?

Temat, który podaje powód, jeden przekaz i link do tego, co odbiorca może zrobić dalej. Kto ma kilka tematów, lepiej napisze kilka mailingów do odpowiednich grup docelowych.

Każda kampania z jednym przekazem, jedną grupą docelową i jednym następnym krokiem.