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Peak Atlas

Solução setorial · Lojas especializadas

Atendimento na loja. E o contato continua depois.

Em lojas especializadas, os clientes compram por causa do atendimento. O que foi conversado muitas vezes se perde depois. O Peak One reúne compromisso, histórico do cliente, ação e tarefas, para a loja física e a loja online.

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Plano Free · login com Google · configurado em cerca de dois minutos

Onde o dia a dia trava

Um bom atendimento. Nenhuma memória disso.

  • Os horários de atendimento são combinados por telefone entre dois clientes no caixa.
  • O que um cliente fiel procurou da última vez só sabe quem o atendeu.
  • Para o workshop na loja, as inscrições chegam em papeizinhos e por e-mail.
  • Panfletos e cartazes levam a uma página que deixa de estar correta depois da ação.

O processo antigo e o novo

Do bloco de notas no caixa ao histórico de cada cliente.

Processo típico

  • Combinar o horário de atendimento por telefone
  • Guardar os desejos dos clientes de cabeça ou em papeizinhos
  • Reunir inscrições para ações por e-mail
  • Imprimir novos panfletos para cada ação

Com o Peak One

  • O cliente escolhe sozinho o horário de atendimento por um link de agendamento
  • Cada cliente fiel com histórico e próximo passo
  • Convite e inscrição para o evento em um só lugar
  • QR code cujo destino você ainda pode alterar depois da impressão

Como funciona um atendimento

Do compromisso até a próxima visita.

  1. GatilhoUm cliente quer receber um atendimento detalhado antes da compra.
  2. 01 · CompromissoAgendar horárioPor um link de agendamento no site ou no cartaz, o cliente escolhe um horário livre para o atendimento.
  3. 02 · ContatoRegistrar conversaNo CRM fica registrado o que foi conversado e qual é o próximo passo planejado.
  4. 03 · TarefaFazer follow-upSe algo precisa ser encomendado ou exige retorno de ligação, isso vira uma tarefa com responsável.
  5. 04 · EventoConvidar para a açãoPara o próximo workshop na loja, a equipe envia convites e vê quem quer participar.
Resultado: Cada atendimento deixa um histórico que toda a equipe vê, mesmo que o cliente fale com outra pessoa da próxima vez.

Com o que você começa

Cinco apps. Para a loja física e a loja online.

Para o sortimento e o dinheiro

Qual produto vale a pena. E quanta margem de manobra sobra.

Peak ProductsDisponível

Portfólio, estoque e cálculo em um só lugar, mesmo sem conexão com a loja.

Peak CashflowDisponível

Para onde vai seu dinheiro e quanta margem sobra.

O Peak One não é um sistema de caixa nem de gestão de estoque. Vendas no caixa, estoque e faturas continuam nos seus programas atuais. O Peak One organiza o que acontece em torno da venda: horários de atendimento, histórico do cliente, ações e tarefas.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Posso calcular meu sortimento sem conectar uma loja online?

Sim. O Peak Products calcula a margem de contribuição por produto mesmo sem conexão com a loja. Se sua loja online roda no Shopify ou no WooCommerce, ela pode ser conectada.

Os clientes recebem um lembrete do horário de atendimento?

O Booking não promete isso. O Booking mostra horários livres por um link de agendamento, e você vê todos os compromissos agendados em um só lugar.

Quanto custa o Peak One para uma loja especializada?

Há uma opção gratuita para começar. Quais apps estão incluídos em cada plano você vê na página de preços.

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O que faz parte.

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Todas as páginas desta seção em um só lugar.

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Comece com lojas especializadas. O resto vem depois.

Horários de atendimento, clientes fiéis, ações na loja e cálculo de preços para a loja física e a loja online. Entre com o Google e veja sua empresa em um só lugar.

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