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Peak Atlas

Solução setorial · Pousadas e casas de temporada

Entre uma partida e uma chegada. Nada fica parado.

Em uma pousada ou casa de temporada, uma equipe pequena faz tudo: responde solicitações, prepara os imóveis, recebe os hóspedes. O Peak One reúne solicitações, hóspedes, tarefas e informações da casa, para que quem estiver substituindo também saiba o que vem pela frente.

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Plano Free · login com Google · configurado em cerca de dois minutos

Onde o dia a dia trava

Muitas pequenas tarefas. Nenhuma lista compartilhada.

  • As solicitações chegam por e-mail, telefone e pelo próprio site, e cada uma exige as mesmas perguntas de volta.
  • O que foi combinado com um hóspede frequente na última estadia só sabe quem estava lá na época.
  • Limpeza, roupa de cama e entrega de chaves no dia de troca dependem de recados de boca.
  • As orientações sobre aquecimento, Wi-Fi ou lixo estão em papeizinhos, diferentes em cada imóvel.

O processo antigo e o novo

Do recado de boca a uma passagem clara.

Processo típico

  • Perguntar período e número de pessoas por e-mail
  • Procurar informações dos hóspedes na caixa de entrada
  • Combinar o dia de troca com a limpeza por telefone
  • Guardar as informações de cada imóvel de cabeça

Com o Peak One

  • Solicitação por um formulário com período, pessoas e pedidos
  • Cada hóspede com histórico e próximo passo
  • Dia de troca como tarefas com responsável
  • Informações da casa e processos em documentos que a equipe encontra

Como funciona uma estadia

Da solicitação até a partida.

  1. GatilhoUma família pede uma casa de temporada para duas semanas no verão.
  2. 01 · FormulárioReceber a solicitaçãoUm formulário de solicitação pergunta período, número de pessoas e pedidos especiais antes de você responder.
  3. 02 · ContatoRegistrar o hóspedeNo CRM, o hóspede aparece com histórico e o próximo passo planejado, como o retorno sobre a disponibilidade.
  4. 03 · TarefaPlanejar o dia de trocaLimpeza, roupa de cama e entrega viram tarefas com responsável e prazo.
  5. 04 · DocumentoManter as informações da casa à mãoProcessos e orientações de cada imóvel ficam em um documento que quem estiver substituindo também encontra.
  6. 05 · Depoimento de clienteColetar a opinião dos hóspedesDepois da partida, você pede um retorno, revisa e o publica.
Resultado: Cada estadia tem um histórico rastreável, e no dia de troca cada pessoa sabe o que vai assumir.

Com o que você começa

Seis apps. Uma casa, uma versão atualizada.

O Peak One não é um channel manager nem uma plataforma de reservas com pagamento. Ele não mantém calendário de ocupação, não distribui disponibilidades para portais e não faz cobranças. Ele organiza o trabalho em torno de solicitação, hóspede, dia de troca e informações da casa. Para ocupação e cobrança, você continua usando seus programas atuais.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

O Peak One é um channel manager para portais de reserva?

Não. O Peak One não se conecta a portais de reserva nem sincroniza disponibilidades. Ele ajuda com solicitações, com o histórico dos hóspedes e com as tarefas relacionadas à estadia.

Os hóspedes podem reservar e pagar diretamente pelo Peak One?

Não. Os hóspedes podem fazer solicitações por um formulário. Confirmação, ocupação e pagamento continuam pelos seus canais atuais.

Quanto custa o Peak One para uma pousada ou casa de temporada?

Há uma opção gratuita para começar. Quais apps estão incluídos em cada plano você vê na página de preços.

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