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Peak Atlas

Problema · Sem single source of truth

Três departamentos, três números de receita.

Quando cada departamento mantém sua própria planilha, a equipe de liderança discute fontes em vez de decisões. Uma single source of truth não é um dashboard, e sim um modelo comum.

Criar mapa de indicadoresUma realidade

Check de indicadores e fontes

Um indicador, uma definição, uma fonte.

Registre os números sobre os quais vocês discutem na reunião: como são definidos, de qual sistema vêm e quem é responsável por eles. Onde houver um ponto de interrogação ou duas fontes, ali está a disputa.

Seu plano

4 de 4 linhas completas.

Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.

Premissas e limites

  • O mapa esclarece qual número vale. Ele não sincroniza dados entre sistemas.
  • Para impostos e fechamento contábil, a contabilidade continua sendo a fonte, independentemente do que vocês definam internamente.
  • Uma definição só se mantém se alguém for responsável por ela. Campos vazios na última coluna são a verdadeira tarefa.

Seus dados ficam neste navegador. Nada é salvo nem enviado.

Como você percebe

A reunião começa com a pergunta sobre qual número está certo.

  • Vendas, financeiro e projetos reportam situações diferentes sobre o mesmo cliente.
  • Ninguém sabe dizer de qual fonte vem um número do relatório.
  • Decisões são adiadas até que os números sejam conciliados.

Entender as causas

Por que Os números da empresa se contradizem.

  1. 01

    Mesma palavra, definição diferente

    Como você percebe
    Vendas registra receita no pedido; o financeiro, na fatura ou no recebimento.
    Por que acontece
    Ninguém definiu o que exatamente um indicador mede.
    O que ajuda
    Escrever, para cada indicador da reunião de liderança, uma definição em uma frase.
    Limite
    Visões diferentes podem continuar existindo, desde que tenham nomes diferentes.
  2. 02

    Cada departamento tem sua planilha

    Como você percebe
    Números são reconstruídos a partir de exportações e enviados por e-mail.
    Por que acontece
    Uma exportação fica desatualizada no momento em que é gerada.
    O que ajuda
    Nomear um sistema principal para cada indicador e identificar cópias como cópias.
    Limite
    Sem conexão entre os sistemas, a conciliação continua sendo trabalho manual.
  3. 03

    Datas de corte diferentes

    Como você percebe
    Dois relatórios mostram o mesmo mês com números diferentes.
    Por que acontece
    Um relatório foi gerado no primeiro dia do mês; o outro, depois dos lançamentos retroativos.
    O que ajuda
    Combinar uma data de corte fixa para os números mensais e indicá-la no relatório.
    Limite
    Lançamentos retroativos continuam alterando números. A data de corte só deixa isso visível.
  4. 04

    Números sem origem

    Como você percebe
    À pergunta sobre de onde vem um número, segue-se uma busca.
    Por que acontece
    Relatórios mostram resultados, mas não o caminho até eles.
    O que ajuda
    Escrever abaixo de cada número do relatório a fonte e a data de referência.
    Limite
    Em relatórios manuais, isso custa tempo. Na reunião, economiza mais do que custa.

Dashboard ou modelo

Um dashboard mostra números. Um modelo os torna iguais.

Dashboard sobre silos

  • Lê de ferramentas que se contradizem
  • Mostra números sem origem
  • Precisa ser reconstruído a cada troca de ferramenta

Um modelo no Peak One

  • Cada objeto existe uma única vez
  • Cada número diz a partir de que foi calculado
  • Os apps mudam, os objetos permanecem

Caminhos de solução

Da definição ao modelo comum.

Comparação de caminhos para uma base de dados comum
CaminhoBasta seLimite
Mapa de indicadores como o de cimaVocês discutem sobre poucos indicadores e podem definir as definições juntos.Esclarece termos, não conecta sistemas.
Planilha de relatórios compartilhada com data de corte fixaUma pessoa consolida os números mensalmente, e isso basta para a gestão.Trabalho manual e um mês de atraso.
Data warehouse com dashboardVocês têm muitos sistemas e alguém que constrói e mantém modelos de dados.Trabalhoso; o trabalho do dia a dia continua nas ferramentas antigas.
Peak OneOs apps devem trabalhar sobre os mesmos objetos, e cada número deve mostrar a partir de que foi calculado.As ferramentas conectadas continuam sendo a fonte de seus dados. As definições, mesmo assim, são vocês que estabelecem.

O que o Peak One tem para isso

Verdade com origem.

  • Disponível

    Um modelo central

    Pessoas, empresas, tarefas, projetos e produtos são uma identidade única para todos os apps.

  • Disponível

    Informações com fonte

    Comprovado, estimado ou medido. Cada informação traz fonte, grau de certeza e validade.

  • Disponível

    Proveniência

    Abaixo de cada número está a partir de que ele foi calculado.

  • Prévia

    Perguntas ao Atlas

    Respostas a partir da mesma realidade, com origem.

Peak One em ação

Do número em disputa ao número que vale.

  1. GatilhoQual número de receita está certo?
  2. 01 · IndicadorSinalData Quality responde se vocês podem confiar nos seus números.
  3. 02 · FonteCompreensãoO Integration Health mostra se todas as integrações das quais o número vem estão funcionando.
  4. 03 · ClienteDecisãoO Customer Identity Resolution mostra se o mesmo cliente é reconhecido em todos os sistemas ou contado em dobro.
  5. 04 · DocumentoAçãoA definição acordada fica no Peak Docs; o Document Decisions a encontra de novo.
Resultado: Na reunião, o assunto é a decisão, não a origem do número.

Os apps para isso

Disponível no Peak One.

Três passos

Um número, à qual todos se referem.

  1. 01 / 03

    Reunir os números em disputa

    Na próxima reunião, anotar cada número sobre o qual alguém pergunta se está correto.

  2. 02 / 03

    Definir definição e fonte

    Por indicador, uma frase de definição, um sistema principal e uma pessoa responsável.

  3. 03 / 03

    Registrar a origem

    Cada relatório indica, abaixo do número, a fonte e a data de referência. Divergências aparecem na hora.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Por que os números da nossa empresa se contradizem?

Geralmente por um de três motivos: o indicador é definido de formas diferentes, os números vêm de sistemas diferentes ou foram gerados em datas de corte diferentes. O mapa acima mostra qual motivo se aplica a vocês.

Uma single source of truth não é simplesmente um data warehouse?

Um data warehouse reúne cópias para análises. No Peak One, os próprios apps trabalham sobre o mesmo modelo, então trabalho do dia a dia e análise coincidem.

Preciso trazer todos os dados para o Peak One para isso?

Não. As ferramentas conectadas continuam sendo a fonte de seus dados; o Peak os associa aos objetos centrais e mostra a origem.

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O que faz parte.

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