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Solução setorial · Agências de mídias sociais

Um post por dia. E, mesmo assim, nenhuma confusão.

Agências de mídias sociais cuidam de muitos canais para muitos clientes, muitas vezes com ritmos fixos. O Peak One mantém juntos planejamento de posts, combinados com clientes e links, para que a equipe saiba o que vem quando e para quem.

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Onde o dia a dia trava

Ritmo acelerado. Pouca visão geral.

  • Qual post precisa estar pronto para qual cliente nesta semana está em várias planilhas.
  • O tom de voz e os combinados de um cliente muitas vezes só a pessoa que o atende conhece.
  • Os links em perfis e posts são longos, confusos e marcados de forma inconsistente.
  • Os retornos do cliente sobre os posts chegam pelo chat e se perdem no volume.

O processo antigo e o novo

Da planilha ao plano que todos veem.

Processo típico

  • Manter o plano de posts de cada cliente em planilhas próprias
  • Diretrizes do cliente na cabeça de quem o atende
  • Copiar links longos em perfis e posts
  • Procurar retornos de clientes no histórico do chat

Com o Peak One

  • Posts como tarefas com responsável e prazo
  • Tom de voz, diretrizes e combinados por cliente em documentos
  • Links curtos e links de campanha seguindo um padrão
  • Cada cliente com histórico e próximo passo no CRM

Como funciona um mês de cliente

Do planejamento de temas até o post publicado.

  1. GatilhoPara um cliente, está na hora do plano de posts do próximo mês.
  2. 01 · DocumentoRegistrar as diretrizesTom de voz, temas e combinados do cliente ficam em um documento que toda a equipe conhece.
  3. 02 · TarefaPlanejar postsCada post vira uma tarefa com responsável e prazo.
  4. 03 · LinkIdentificar linksOs links nos posts recebem origem, mídia e campanha conforme o padrão da sua agência.
  5. 04 · Link curtoCompartilhar o link curtoPara perfis e posts, vocês transformam o endereço longo em um link curto e claro.
  6. 05 · ContatoPlanejar a próxima reuniãoNo CRM, vocês registram o que foi conversado com o cliente e o que acontece a seguir.
Resultado: A equipe vê quais posts estão previstos para qual cliente, e os combinados não dependem de uma única pessoa.

Com o que você começa

Cinco apps. Um plano para todos os canais.

O Peak One não é um agendador de mídias sociais. Ele não publica posts, não conecta canais e não mostra alcance. Ele organiza o trabalho por trás: quem prepara qual post até quando, quais diretrizes valem e quais links são usados.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Posso publicar posts diretamente no Instagram ou no LinkedIn com o Peak One?

Não. O Peak One não se conecta a canais de mídias sociais. Você planeja os posts como tarefas e continua publicando com a ferramenta de sempre.

Como mantenho separadas as diretrizes de muitos clientes?

Crie um documento por cliente com tom de voz, temas e combinados. Na biblioteca de documentos, a equipe vê quais documentos existem.

Quanto custa o Peak One para uma agência de mídias sociais?

Há uma opção gratuita para começar. Quais apps estão incluídos em cada plano você vê na página de preços.

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