Отраслевое решение · Налоговые бюро
Профильное ПО на месте. Остальной части бюро тоже нужен порядок.
У налоговых бюро для профильной работы есть своё ПО. Помимо этого остаётся много организации: запросы новых клиентов, уточнения, которые кто-то должен взять на себя, и процессы, которые знает только один человек. Для этого и предназначен Peak One.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты
Где буксует повседневная работа
Профильная работа налажена. А организация вокруг — нет.
- Запросы потенциальных новых клиентов приходят по телефону и почте, и не на все отвечают.
- Ради знакомства идёт долгая переписка.
- Общие вопросы попадают в общий почтовый ящик, и никто не знает, кто ими занимается.
- Как бюро работает внутри, записано не в справочнике, а в головах.
Старый и новый процесс
От общего почтового ящика к ясной ответственности.
Типичный процесс
- Записывать новые запросы по телефону
- Согласовывать знакомство по почте
- Распределять уточнения через почтовый ящик
- Передавать внутренние процессы устно
С Peak One
- Форма запроса с вопросами для первой встречи
- Потенциальный клиент сам выбирает время знакомства
- Каждое уточнение с ответственным и статусом
- Справочник бюро, который команда легко найдёт
Как обрабатывается новый запрос
От первого контакта до знакомства.
- ТриггерОснователь ищет налоговое бюро для своей новой компании.
- 01 · ФормаПринять запросФорма запроса спрашивает правовую форму, суть вопроса и контакты — без профильных документов.
- 02 · ВстречаЗаписаться на знакомствоПо ссылке для записи он выбирает свободное время для первой встречи.
- 03 · КонтактЗафиксировать контактВ CRM есть потенциальный клиент с историей разговоров и запланированным следующим шагом.
- 04 · ЗадачаВнутренняя передачаЕсли он становится клиентом, организационная передача становится задачей с ответственным.
С чего вы начинаете
Пять приложений. Рядом с профильным ПО.
- 01Доступно
Forms
Форма запроса для потенциальных новых клиентов с вопросами для первой встречи.
Ещё - 02Доступно
Booking
Ссылка для записи на знакомство.
Ещё - 03Доступно
CRM
Потенциальные клиенты с историей и запланированным следующим шагом.
Ещё - 04Доступно
Helpdesk
Общие уточнения как тикеты с ответственным и статусом.
Ещё - 05Доступно
Docs
Справочник бюро с внутренними процессами и инструкциями.
Ещё
Peak One — не ПО для налогового бюро. В нём нет дел клиентов, управления сроками, бухгалтерии и подключения к DATEV, и Peak One не оказывает налоговых консультаций. Налоговые документы и данные клиентов хранятся в ПО вашего бюро. Peak One упорядочивает организацию вокруг этого.
Частые вопросы
Кратко.
Можно ли отслеживать сроки в Peak One?
Нет. В Peak One нет управления сроками. У задач есть срок выполнения, но они не заменяют контроль сроков в ПО вашего бюро.
Есть ли подключение к DATEV?
Нет. DATEV нет в списке интеграций. Peak One работает рядом с ПО вашего бюро, а не в связке с ним.
Сколько стоит Peak One для налогового бюро?
Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияЗадачи и проектыПроекты в виде доски, задачи в плане дня, один чат на проект.Смотреть
- ФункцияCRM и контактыЛюди, компании и контекст, связанные с задачами и цифрами.Смотреть
- ПроблемаПропущенные follow-upПредложения и контакты, по которым никто не напоминает.Смотреть
- ОтрасльКонсалтинг и бюроPeak One для консалтинга и бюро: запросы, первые встречи, контакты и договорённости вокруг поручения.Смотреть
- Сценарий использованияНапомнить о предложенияхОт отправленного предложения до подписи, без единого забытого ответа.Смотреть
- Категория софтаCRM-системаКонтакты, история и следующий шаг в одном месте.Смотреть
Начните с решения для налоговых бюро. Остальное последует.
Запросы новых клиентов, уточнения с ответственными и внутренние процессы рядом с профильным ПО бюро. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты


