Перейти к содержанию

Отраслевое решение · веб-дизайн-агентства

Сайт запущен. Пожелания всё равно поступают.

Для веб-дизайн-агентств проект редко заканчивается запуском. Peak One держит вместе предложение, задачи проекта, договорённости и последующие запросы на изменения, чтобы ничего не терялось между проектом и сопровождением.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты

Где буксует повседневная работа

Понятные проекты. Неясные переходы.

  • Что входит в пакет, а что нет, каждому клиенту объясняется заново.
  • Между концепцией, дизайном и реализацией не все знают, кто сейчас занят задачей.
  • Материалы и доступы, которые должен предоставить клиент, разбросаны по письмам.
  • Запросы на изменения после запуска приходят по почте, телефону и в чат разным людям.

Старый и новый процесс

От хаоса в проектах к чёткой передаче.

Типичный процесс

  • Заново описывать объём пакета в каждом разговоре
  • Отмечать этапы проекта в таблице
  • Искать договорённости о контенте в письмах
  • Собирать запросы на изменения во входящих

С Peak One

  • Чётко сформулированный пакет с услугой и условиями
  • Каждый этап проекта как задача с ответственным
  • Протоколы и договорённости по каждому проекту в документах
  • Каждый запрос на изменение как тикет с ответственным и статусом

Как проходит проект сайта

От пакета до сопровождения после запуска.

  1. ТриггерКлиент хочет новый сайт или перезапуск.
  2. 01 · ПредложениеСформулировать пакетВ Offer вы описываете, для кого предназначен пакет, что он включает и на каких условиях.
  3. 02 · СоглашениеЗаключить договорённостьСоглашение показывает, кто с вашей стороны и со стороны клиента уже подписал.
  4. 03 · ЗадачаСпланировать проектКонцепция, дизайн, реализация и запуск становятся задачами с ответственным и сроком.
  5. 04 · ДокументЗафиксировать договорённостиПротоколы воркшопов и решения по проекту хранятся в документах, которые команда находит.
  6. 05 · ТикетОбрабатывать запросы на измененияПосле запуска вы фиксируете каждое пожелание как тикет с ответственным и статусом.
Результат: Проект и сопровождение идут одним процессом, и у каждого запроса на изменение есть ответственный.

С чего вы начинаете

Шесть приложений. От предложения до сопровождения.

Peak One — не конструктор сайтов для клиентских проектов и не хостинг. В нём нет фидбэка по дизайну на макетах и нет учёта времени. Он упорядочивает работу вокруг проекта: пакет, соглашение, задачи, договорённости и запросы на изменения.

Частые вопросы

Кратко.

Можно ли создавать сайты клиентов в Peak One?

Нет. В Pages вы создаёте страницы для собственного предложения. Сайты клиентов вы продолжаете делать привычными инструментами.

Как держать в поле зрения запросы на изменения после запуска?

В хелпдеске вы фиксируете каждое пожелание как тикет. У каждого тикета есть ответственный и статус, а очередь показывает, что ещё открыто.

Сколько стоит Peak One для веб-дизайн-агентства?

Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.

Открывать дальше

Welt Control

Другие отрасли

Все страницы этого раздела в обзоре.

Начните с веб-дизайн-агентств. Остальное последует.

От предложения через проект до запросов на изменения после запуска — в одном месте. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты