Отраслевое решение · веб-дизайн-агентства
Сайт запущен. Пожелания всё равно поступают.
Для веб-дизайн-агентств проект редко заканчивается запуском. Peak One держит вместе предложение, задачи проекта, договорённости и последующие запросы на изменения, чтобы ничего не терялось между проектом и сопровождением.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты
Где буксует повседневная работа
Понятные проекты. Неясные переходы.
- Что входит в пакет, а что нет, каждому клиенту объясняется заново.
- Между концепцией, дизайном и реализацией не все знают, кто сейчас занят задачей.
- Материалы и доступы, которые должен предоставить клиент, разбросаны по письмам.
- Запросы на изменения после запуска приходят по почте, телефону и в чат разным людям.
Старый и новый процесс
От хаоса в проектах к чёткой передаче.
Типичный процесс
- Заново описывать объём пакета в каждом разговоре
- Отмечать этапы проекта в таблице
- Искать договорённости о контенте в письмах
- Собирать запросы на изменения во входящих
С Peak One
- Чётко сформулированный пакет с услугой и условиями
- Каждый этап проекта как задача с ответственным
- Протоколы и договорённости по каждому проекту в документах
- Каждый запрос на изменение как тикет с ответственным и статусом
Как проходит проект сайта
От пакета до сопровождения после запуска.
- ТриггерКлиент хочет новый сайт или перезапуск.
- 01 · ПредложениеСформулировать пакетВ Offer вы описываете, для кого предназначен пакет, что он включает и на каких условиях.
- 02 · СоглашениеЗаключить договорённостьСоглашение показывает, кто с вашей стороны и со стороны клиента уже подписал.
- 03 · ЗадачаСпланировать проектКонцепция, дизайн, реализация и запуск становятся задачами с ответственным и сроком.
- 04 · ДокументЗафиксировать договорённостиПротоколы воркшопов и решения по проекту хранятся в документах, которые команда находит.
- 05 · ТикетОбрабатывать запросы на измененияПосле запуска вы фиксируете каждое пожелание как тикет с ответственным и статусом.
С чего вы начинаете
Шесть приложений. От предложения до сопровождения.
- 01Доступно
Offer
Пакеты сайтов с понятным описанием целевого клиента, услуги, пользы и условий.
Ещё - 02Доступно
Sign
Договорённости с клиентами и видимым статусом, кто уже подписал.
Ещё - 03Доступно
Work
Этапы проекта как задачи с ответственным и сроком.
Ещё - 04Доступно
Docs
Протоколы воркшопов, инструкции и решения по каждому проекту.
Ещё - 05Доступно
Helpdesk
Запросы на изменения как тикеты с ответственным, статусом и очередью.
Ещё - 06Доступно
Proof
После запуска получить отзыв клиента, проверить и использовать как референс.
Ещё
Peak One — не конструктор сайтов для клиентских проектов и не хостинг. В нём нет фидбэка по дизайну на макетах и нет учёта времени. Он упорядочивает работу вокруг проекта: пакет, соглашение, задачи, договорённости и запросы на изменения.
Частые вопросы
Кратко.
Можно ли создавать сайты клиентов в Peak One?
Нет. В Pages вы создаёте страницы для собственного предложения. Сайты клиентов вы продолжаете делать привычными инструментами.
Как держать в поле зрения запросы на изменения после запуска?
В хелпдеске вы фиксируете каждое пожелание как тикет. У каждого тикета есть ответственный и статус, а очередь показывает, что ещё открыто.
Сколько стоит Peak One для веб-дизайн-агентства?
Есть бесплатный старт. Какие приложения входят в какой тариф, указано на странице цен.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияЗадачи и проектыПроекты в виде доски, задачи в плане дня, один чат на проект.Смотреть
- ФункцияCRM и контактыЛюди, компании и контекст, связанные с задачами и цифрами.Смотреть
- Сценарий использованияОнбординг клиентовОт сделки к первому результату, ничего не теряя между продажами и поставкой.Смотреть
- ПроблемаПропущенные follow-upПредложения и контакты, по которым никто не напоминает.Смотреть
- ОтрасльАгентстваПередать клиентский проект так, чтобы договорённость, открытый вопрос и ответственность оставались прозрачными.Смотреть
- ФункцияCashflow и запас ликвидностиЯсная картина по деньгам из примерных цифр — с запасом ликвидности и блоками затрат.Смотреть
Начните с веб-дизайн-агентств. Остальное последует.
От предложения через проект до запросов на изменения после запуска — в одном месте. Войдите через Google и увидите свою компанию в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты


