Перейти к содержанию

Проблема · Слишком мало запросов клиентов

Работа хорошая. Только запросов почти нет.

Прежде чем запускать больше рекламы, проверьте, на каком этапе не хватает заинтересованных. Обычно это один этап, а не все сразу.

Попробовать сразу

Пять вопросов. Одно узкое место.

Ответьте на вопросы для своего главного предложения. Результат назовёт этап, с которого стоит начать.

01Как вас находят большинство нынешних клиентов?
02Можете ли вы одной фразой сказать, для кого ваше предложение и какую проблему оно решает?
03Что может сделать человек, попавший на вашу страницу?
04Сколько времени в неделю фиксированно уходит на заметность, например публикации, контакты или мероприятия?
05Знаете ли вы, какой путь в прошлом квартале принёс больше всего запросов?

0 из 5 отвечено

Ваш результат

Ответьте на все вопросы. Тогда здесь появится, где, вероятно, возникает проблема и какой небольшой шаг поможет первым.

Допущения и ограничения

  • Проверка задаёт направление, а не заменяет анализ рынка. Она не знает ни вашей отрасли, ни ваших цифр.
  • Сезонные колебания или сокращающийся рынок по этим вопросам не распознать.

Ваши данные остаются в этом браузере. Ничего не сохраняется и не отправляется.

Как это заметить

В календаре есть пробелы. Почтовый ящик тоже.

  • Новые заказы приходят почти только по рекомендациям, и вы не знаете, когда придёт следующий.
  • После кампании ненадолго появляются запросы, потом снова тишина.
  • Вы думаете запустить больше рекламы, не зная, что дала прежняя.

Понять причины

Четыре места, на которых застревает спрос.

  1. 01

    Предложение трудно понять

    Как это заметить
    Заинтересованные на разговоре сначала спрашивают, чем вы, собственно, занимаетесь.
    Почему это происходит
    Предложение описывает услуги, а не проблему и результат.
    Что помогает
    Сформулировать фразу, где названы целевой клиент, проблема и результат, и использовать её везде одинаково.
    Граница
    Чёткая фраза не заменяет потребность. Если ни у кого нет этой проблемы, не поможет и лучшая формулировка.
  2. 02

    Нет понятного следующего шага

    Как это заметить
    Посетители осматриваются и уходят.
    Почему это происходит
    Страница многое объясняет, но ни к чему конкретному не призывает.
    Что помогает
    На каждое предложение одна страница ровно с одним действием, например короткой формой или ссылкой для записи.
    Граница
    Хорошая страница не приводит посетителей. Она лишь даёт больше от тех, кто уже приходит.
  3. 03

    Заметность возникает лишь между делом

    Как это заметить
    Когда текучка заполнена, для новых клиентов ничего не происходит.
    Почему это происходит
    У привлечения клиентов нет фиксированного места в неделе, и оно проигрывает любой срочной задаче.
    Что помогает
    Зарезервировать фиксированный блок в неделю на один канал и относиться к нему как к встрече с клиентом.
    Граница
    Некоторым каналам нужны месяцы, чтобы начать работать. Несколько недель — не честный тест.
  4. 04

    Никто не знает, что работает

    Как это заметить
    Бюджет и время уходят в каналы, результат которых никому не известен.
    Почему это происходит
    Источник запроса не фиксируется.
    Что помогает
    По каждому запросу записывать источник и раз в месяц подсчитывать.
    Граница
    Многие клиенты приходят несколькими путями. Источник — подсказка, а не точная атрибуция.

Варианты решения

Сначала понять, потом тратить больше.

Способы решения при слишком малом числе запросов клиентов в сравнении
ПутьДостаточно, еслиГраница
Спрашивать текущих клиентов, как они вас нашлиВы хотите быстро понять, какие пути уже сегодня работают.Показывает только то, что уже работает, а не то, что вы ещё не пробовали.
Таблица с источником каждого запросаВ месяц приходит немного запросов, и вы вносите их сами.Ручная работа; посетители, которые не оставили запрос, не видны.
Агентство или рекламная кампанияПредложение и страница понятны, не хватает только охвата.Усиливает каждую проблему до неё. Без понятного предложения растут только затраты.
Peak OneВы хотите видеть предложение, страницу, запрос и план воронки в одном месте.Откуда берутся фактические значения в воронке, зависит от ваших данных и не подтверждено автоматически для каждого канала.

Peak One в действии

От пробела к одному этапу, который важен.

  1. ТриггерПочему приходит слишком мало запросов?
  2. 01 · ПоказательСигнал«Обзор воронки» в Peak Funnel Planner показывает, достигает ли воронка цели по выручке.
  3. 02 · КаналПонимание«Каналы воронки» показывают, какие каналы питают воронку. «Диагностика предложения» показывает, где предложение слабо.
  4. 03 · ЭтапРешение«Выводы по воронке» отвечают, какой этап даёт наибольший рычаг.
  5. 04 · СтраницаДействиеВ Pages создаётся страница с одним понятным действием, например формой из Forms.
Результат: Вы меняете этап, который даёт больше всего, а не всё сразу.

Подходящие приложения

От предложения до запроса.

Представления

Где сейчас воронка.

Три шага

На этой неделе. Без нового бюджета.

  1. 01 / 03

    Спросить источник

    Спросить десять последних клиентов, как они вас нашли, и подсчитать ответы.

  2. 02 / 03

    Отточить одну фразу

    Для кого, какая проблема, какой результат. Поставьте эту фразу в начало своей страницы и в свой профиль.

  3. 03 / 03

    Предложить действие

    Каждая страница о вашем предложении заканчивается ровно одним следующим шагом: запрос или запись на встречу.

Частые вопросы

Кратко.

Может, просто запустить больше рекламы?

Только когда предложение и страница понятны. Реклама приводит посетителей; если они не знают, что делать, растёт лишь стоимость запроса.

Сколько запросов — это нормально?

Значения, верного для всех, нет. Разумнее считать в обратную сторону от своей цели по выручке: сколько заказов вам нужно и сколько запросов у вас приводит к одному заказу?

Находит ли Peak One для меня новых клиентов?

Нет. Peak One помогает упорядочить предложение, страницу, запрос и план воронки и увидеть, где заминка. Сама заметность остаётся вашей работой.

Открывать дальше

Welt Revenue

✦ Принцип Peak

Рост начинается с существующего. Не в следующем канале.

Сначала использовать, потом расширять

Больше проблем

Типичные узкие места растущих компаний — каждое с инструментом, который можно сразу попробовать, причинами и путём, который для этого предлагает Peak One.

Решите это один раз. Остальное последует.

Услуга хороша, но запросов слишком мало. Войдите через Google и посмотрите на свою компанию в одном месте.

Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты