Проблема · Слишком мало запросов клиентов
Работа хорошая. Только запросов почти нет.
Прежде чем запускать больше рекламы, проверьте, на каком этапе не хватает заинтересованных. Обычно это один этап, а не все сразу.
Попробовать сразу
Пять вопросов. Одно узкое место.
Ответьте на вопросы для своего главного предложения. Результат назовёт этап, с которого стоит начать.
Ваш результат
Ответьте на все вопросы. Тогда здесь появится, где, вероятно, возникает проблема и какой небольшой шаг поможет первым.
Допущения и ограничения
- Проверка задаёт направление, а не заменяет анализ рынка. Она не знает ни вашей отрасли, ни ваших цифр.
- Сезонные колебания или сокращающийся рынок по этим вопросам не распознать.
Ваши данные остаются в этом браузере. Ничего не сохраняется и не отправляется.
Как это заметить
В календаре есть пробелы. Почтовый ящик тоже.
- Новые заказы приходят почти только по рекомендациям, и вы не знаете, когда придёт следующий.
- После кампании ненадолго появляются запросы, потом снова тишина.
- Вы думаете запустить больше рекламы, не зная, что дала прежняя.
Понять причины
Четыре места, на которых застревает спрос.
- 01
Предложение трудно понять
- Как это заметить
- Заинтересованные на разговоре сначала спрашивают, чем вы, собственно, занимаетесь.
- Почему это происходит
- Предложение описывает услуги, а не проблему и результат.
- Что помогает
- Сформулировать фразу, где названы целевой клиент, проблема и результат, и использовать её везде одинаково.
- Граница
- Чёткая фраза не заменяет потребность. Если ни у кого нет этой проблемы, не поможет и лучшая формулировка.
- 02
Нет понятного следующего шага
- Как это заметить
- Посетители осматриваются и уходят.
- Почему это происходит
- Страница многое объясняет, но ни к чему конкретному не призывает.
- Что помогает
- На каждое предложение одна страница ровно с одним действием, например короткой формой или ссылкой для записи.
- Граница
- Хорошая страница не приводит посетителей. Она лишь даёт больше от тех, кто уже приходит.
- 03
Заметность возникает лишь между делом
- Как это заметить
- Когда текучка заполнена, для новых клиентов ничего не происходит.
- Почему это происходит
- У привлечения клиентов нет фиксированного места в неделе, и оно проигрывает любой срочной задаче.
- Что помогает
- Зарезервировать фиксированный блок в неделю на один канал и относиться к нему как к встрече с клиентом.
- Граница
- Некоторым каналам нужны месяцы, чтобы начать работать. Несколько недель — не честный тест.
- 04
Никто не знает, что работает
- Как это заметить
- Бюджет и время уходят в каналы, результат которых никому не известен.
- Почему это происходит
- Источник запроса не фиксируется.
- Что помогает
- По каждому запросу записывать источник и раз в месяц подсчитывать.
- Граница
- Многие клиенты приходят несколькими путями. Источник — подсказка, а не точная атрибуция.
Варианты решения
Сначала понять, потом тратить больше.
| Путь | Достаточно, если | Граница |
|---|---|---|
| Спрашивать текущих клиентов, как они вас нашли | Вы хотите быстро понять, какие пути уже сегодня работают. | Показывает только то, что уже работает, а не то, что вы ещё не пробовали. |
| Таблица с источником каждого запроса | В месяц приходит немного запросов, и вы вносите их сами. | Ручная работа; посетители, которые не оставили запрос, не видны. |
| Агентство или рекламная кампания | Предложение и страница понятны, не хватает только охвата. | Усиливает каждую проблему до неё. Без понятного предложения растут только затраты. |
| Peak One | Вы хотите видеть предложение, страницу, запрос и план воронки в одном месте. | Откуда берутся фактические значения в воронке, зависит от ваших данных и не подтверждено автоматически для каждого канала. |
Peak One в действии
От пробела к одному этапу, который важен.
- ТриггерПочему приходит слишком мало запросов?
- 01 · ПоказательСигнал«Обзор воронки» в Peak Funnel Planner показывает, достигает ли воронка цели по выручке.
- 02 · КаналПонимание«Каналы воронки» показывают, какие каналы питают воронку. «Диагностика предложения» показывает, где предложение слабо.
- 03 · ЭтапРешение«Выводы по воронке» отвечают, какой этап даёт наибольший рычаг.
- 04 · СтраницаДействиеВ Pages создаётся страница с одним понятным действием, например формой из Forms.
Подходящие приложения
От предложения до запроса.
OfferСвести целевого клиента, услугу, пользу и условия в понятное предложение.
PagesДать предложению страницу, которая ведёт к форме или записи на встречу.
ФормыЗадавать вопросы, которые нужны для первого ответа.
FunnelПланировать в обратную сторону от цели по выручке и видеть, какой этап отстаёт от плана.
Представления
Где сейчас воронка.
Три шага
На этой неделе. Без нового бюджета.
- 01 / 03
Спросить источник
Спросить десять последних клиентов, как они вас нашли, и подсчитать ответы.
- 02 / 03
Отточить одну фразу
Для кого, какая проблема, какой результат. Поставьте эту фразу в начало своей страницы и в свой профиль.
- 03 / 03
Предложить действие
Каждая страница о вашем предложении заканчивается ровно одним следующим шагом: запрос или запись на встречу.
Частые вопросы
Кратко.
Может, просто запустить больше рекламы?
Только когда предложение и страница понятны. Реклама приводит посетителей; если они не знают, что делать, растёт лишь стоимость запроса.
Сколько запросов — это нормально?
Значения, верного для всех, нет. Разумнее считать в обратную сторону от своей цели по выручке: сколько заказов вам нужно и сколько запросов у вас приводит к одному заказу?
Находит ли Peak One для меня новых клиентов?
Нет. Peak One помогает упорядочить предложение, страницу, запрос и план воронки и увидеть, где заминка. Сама заметность остаётся вашей работой.
Открывать дальше
Что к этому относится.
- ФункцияCRM и контактыЛюди, компании и контекст, связанные с задачами и цифрами.Смотреть
- Сценарий использованияАнализировать кампанииКаждая ссылка акции помечена, чтобы было ясно, какой канал приводит заинтересованных.Смотреть
- Категория софтаСофт для UTM-трекингаСсылки кампаний, которые сходятся в аналитике.Смотреть
- ПроблемаЛиды теряютсяЗапросы приходят, но теряются между поступлением и первым контактом.Смотреть
- ПроблемаРастущие рекламные затратыКаждый новый клиент стоит дороже, и никто не знает, когда это окупится.Смотреть
- ПроблемаСлишком низкая конверсия сделокРазговоры проходят, но заканчиваются без заказа.Смотреть
✦ Принцип Peak
Рост начинается с существующего. Не в следующем канале.
Сначала использовать, потом расширять
Больше проблем
Типичные узкие места растущих компаний — каждое с инструментом, который можно сразу попробовать, причинами и путём, который для этого предлагает Peak One.
Решите это один раз. Остальное последует.
Услуга хороша, но запросов слишком мало. Войдите через Google и посмотрите на свою компанию в одном месте.
Тариф Free · вход через Google · настройка примерно за две минуты



