01 · Uygulama · Kıdemli · Proje sorumluluğu
Delivery Lead – Satış süreçleri ve CRM
Müşteri projelerini pipeline analizinden satış yönetimini taşıyan bir CRM'in devrine kadar yönetirsin.
Peak Atlas'ta satışa danışmanlık yapılmaz, satış yeniden kurulur: aşamalar, zorunlu alanlar, haftalık rutin, devir teslim. Müşterilerde bunun sorumluluğunu üstlenen kişi sensin.
E-postayla başvuru · tek soru, iki ila dört cümle · portal yok

- Alan
- Uygulama
- Kıdem
- Kıdemli · Proje sorumluluğu
- Çalışma yeri
- Würzburg · müşterilerde · anlaşmaya göre uzaktan
- Sözleşme ve ücret
- ilk görüşmede
Rol neyle ölçülür
Görev listesi yerine üç sonuç.
Bunlar, işin etkili olup olmadığını birlikte kontrol ettiğimiz kriterler. Bir web sitesinde hedef değerler yok; onları seninle birlikte belirleriz.
- 01
Aşamalar
Destek verilen her pipeline'ın CRM'de yansıtılmış, çıkış kriterlerine sahip tanımlı aşamaları vardır.
- 02
Haftalık rutin
Müşterinin satış yönetimi tekrarlanabilir bir haftalık rutinde ilerler; hislerle değil, sayılarla.
- 03
Devir teslim
Proje sonunda müşteri ekibi sensiz çalışmaya devam eder: belgelenmiş, eğitilmiş, onaylanmış.
Sorumluluk alanları
Sorumlu olduğun beş alan.

- 01
Satış hattı analizi
Mevcut fırsatları, kaynakları ve kapanış oranlarını kayda almak ve bunlardan aşama mantığını çıkarmak.
- 02
CRM yapısı
Aşamaları, zorunlu alanları, hatırlatmaları ve kaynakları, yönetimin soru sormadan mümkün olacağı şekilde kurmak.
- 03
Yönetim rutini
Müşteriyle haftalık bir pipeline gözden geçirmesi kurmak ve kendi başına işleyene kadar eşlik etmek.
- 04
Proje yönetimi
Kapsamı, tarihleri ve kararları yönetim ve satış liderliğiyle bağlayıcı tutmak.
- 05
Devir teslim ve belgeleme
SOP'lar, eğitim ve onay; sonuç Peak Atlas olmadan da işlemeye devam etmeli.
Başlangıcın
İlk 90 gün: sınav olarak değil, yol gösterici olarak.
Sıra ve içerikler günlük işimizden gerçekçi biçimde türetildi. Somut tempo sana ve devam eden projelere bağlı.
- 30 gün
Nasıl teslim ettiğimizi anlamak
Süren projelere eşlik eder, pipeline ve CRM standartlarımızı tanır ve ilk iş paketlerini üstlenirsin.
- 60 gün
Bir projenin sorumluluğunu taşımak
Bir müşteri projesini bağımsız yürütürsün; analizden kurulmuş haftalık rutine kadar.
- 90 gün
Standartları birlikte geliştirmek
Deneyimini şablonlarımıza ve akışlarımıza katarsın, böylece bir sonraki proje daha hızlı düzgün ilerler.
Getirdiklerin
Üç şeyin doğru olması gerekir. Gerisi öğrenilebilir.
Olmazsa olmaz
- Şirketlerde satış süreçlerini yalnızca tarif etmedin, bizzat hayata geçirdin ya da sorumluluğunu taşıdın.
- Yaygın en az bir CRM'i aşamaları, alanları ve otomasyonları kendin kuracak kadar iyi bilirsin.
- Yönetimi ve satış ekibini, hiçbir taraf geride kalmadan aynı anda yönetebilirsin.
Faydalı
- Orta ölçekli satış organizasyonlarında HubSpot, Pipedrive ya da Salesforce deneyimi.
- Bir projeyi daha önce sensiz de devam edecek şekilde devrettin.
- Net SOP'lar yazarsın; kısa, kontrol edilebilir, danışman dili olmadan.
Ne zaman uymaz
Önce adalet: Bu noktalardan biri seni tanımlıyorsa ikimiz de görüşmeden tasarruf ederiz.
- Strateji sunmak istiyorsun ama CRM'e girmek istemiyorsun.
- Sorumluluk almadan önce etrafında sabit bir ekibe ihtiyaç duyuyorsun.
- Müşteride kendini vazgeçilmez kılmak istiyorsun; bizde hedef devir teslimdir.

Çalışmalarımızı tanı
Üzerinde çalışacağın şey bugün bile görünür.
Arşivimizden gerçek projeler, yayımlanmış kitaplar ve hizmet sayfaları. Hiçbiri bu sayfa için uydurulmadı.
Sayfa
Satış hattı analizi
Pipeline'ları böyle kayda alırız; yöneteceğin her projenin başlangıç noktası.
AçSayfa
CRM optimizasyonu
Delivery Lead olarak müşteride sorumlu olduğun hizmet kapsamı.
Aç
Kitap · Playbook
The SOP Playbook
Çalışma talimatları için şablonumuz; devir teslimleri bu modele göre belgelersin.
Görüntüle
Nasıl birlikte çalışıyoruz
Müşterilerimizle aynı kurallar.
- 01
Her aksiyonun öncesi ve sonrası için bir sayısı var.
Ay sonunda görünür olan pipeline'lar, süreçler ve hesaplar üzerinde çalışırız. İyi niyetler sunmayı tercih eden biri bizde mutlu olmaz.
- 02
Yapamadığımız şeyi söyleriz.
Müşteriler hangi hizmetleri sunmadığımızı açıkça öğrenir. Aynısı içeride de geçerli; iş görüşmesinde de.
- 03
Bizsiz de işleyecek şekilde kurarız.
Her iş birliğinin hedefi devir teslimdir. Kendini vazgeçilmez kılmak isteyen, bu ilkeye karşı çalışır.
- 04
Bir süreç yerine bir görüşme.
Portal yok, standart turlar yok. Yazdıklarını okur ve kişisel olarak yanıt veririz.
Çerçeve
Peak Atlas'ın şirket merkezi Würzburg'da. İşin büyük bölümü müşterilerde ya da uzaktan yapılır.
Sözleşme türünü, kapsamı, ücreti ve çalışma yerini ilk görüşmede netleştiririz; birkaç turdan sonra değil, açık ve somut biçimde. Bu yüzden bu sayfada maaş aralıkları ve son tarihler bulamazsın.

Bize giden yolun
Üç adım. Portal yok.
- 01
Bize yaz
Rolle ilgili tek soruyu iki ila dört cümleyle yanıtla ve e-postayla gönder. Ön yazı yok, özgeçmiş yüklemesi yok; bir profil bağlantısı yeterli.
- 02
İlk görüşme
Cevabını, rolü ve çerçeveyi konuşuruz: sözleşme türü, kapsam, ücret, çalışma yeri. Müşterilere verdiğimiz dürüst cevapların aynısını alırsın.
- 03
Çalışma örneği ve karar
Rolün günlük işinden küçük, gerçekçi bir görev; birlikte konuşulur. Ardından iki taraf da karar verir.

Sık sorulan sorular
Adayların bu rol hakkında bize sordukları.
Sorun eksik mi? Başvurunda sor yeter; kişisel olarak yanıt veririz.
Kaç proje paralel yürüyor?
Bu, kapsama ve aşamaya bağlıdır ve görüşmede konuşulur. Sorumluluğun taşınabilir kalacağı şekilde planlarız; yarım ilgilenilen bir proje kimsenin işine yaramaz.
Müşteride ne kadar süre yerinde bulunuyorum?
Analiz ve devir teslim çoğu zaman yerinde, geri kalanı uzaktan yapılır. Somut oranı seninle ve ilgili müşteriyle netleştiririz.
Hangi CRM sistemlerine hâkim olmalıyım?
En az birini derinlemesine. Mantık aktarılabilir; ikinci bir sisteme alışmak ilk haftaların parçasıdır.
Kadrolu mu partner olarak mı?
İkisi de mümkün. Sözleşme türünü, kapsamı ve ücreti ilk görüşmede açıkça konuşuruz; üçüncü turdan sonra değil.
Başvur
Tek soru, iki ila dört cümle, bir e-posta.
Her cevabı kendimiz okuruz. Ön yazı yok, yükleme yok; varsa bir profil bağlantısı yeterli.
- Gönderdiklerin
- Adın, sorunun cevabı, isteğe bağlı bir profil bağlantısı ve en erken başlangıç tarihin.
- Sonra ne olur
- Kişisel olarak yanıt verir, uygunsa bir ilk görüşme öneririz ya da dürüstçe neden olmadığını söyleriz.
Diğer roller
Belki başka bir rol daha iyi uyar.
- 06Customer Success
Customer Success Manager – Programlar ve devir teslimler
Müşterilerin projeden sonra da çalışmaya devam etmesini ve bize ne zaman yeniden ihtiyaç duyacaklarını bilmelerini sağlarsın.
Role - 07Finance & Operations
Revenue Operations & Finance Analyst
Katkı paylarını, nakit akışlarını ve pipeline metriklerini yönetimin bunlara göre karar verebileceği şekilde görünür kılarsın.
Role - 03Satış
Account Executive – Sales Manager programları
İlk görüşmeleri kapanışa taşırsın ve her siparişin teslim edilebilir olmasını sağlarsın.
Role
