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Branchenlösung · Elektrobetriebe

Der Kunde ruft an. Und nichts geht mehr verloren.

Zwischen Baustelle, Kundentermin und Rückruf bleibt im Elektrobetrieb wenig Zeit fürs Sortieren. Peak One hält Anfrage, Termin, Auftrag und Unterlagen zusammen, damit das ganze Team denselben Stand sieht.

Free-Plan · Anmeldung mit Google · in etwa zwei Minuten eingerichtet

Wo es im Alltag hakt

Viel Arbeit draußen. Wenig Überblick drinnen.

  • Anfragen kommen per Telefon, Mail und Messenger und landen bei verschiedenen Leuten.
  • Für einen Besichtigungstermin gehen mehrere Nachrichten hin und her.
  • Wer welchen Auftrag gerade hat, steht auf dem Whiteboard im Büro, nicht beim Monteur.
  • Fotos, Notizen und Unterlagen zu einem Kunden liegen auf drei Handys.

Der alte und der neue Ablauf

Vom Zettel zum gemeinsamen Stand.

Typischer Ablauf

  • Anfrage am Telefon notieren und weitergeben
  • Termin für die Besichtigung per Mail abstimmen
  • Auftrag im Kopf oder auf dem Whiteboard planen
  • Nach Rückfragen in alten Nachrichten suchen

Mit Peak One

  • Anfrage über ein Formular mit den wichtigen Fragen
  • Kunde wählt den Besichtigungstermin selbst
  • Jeder Auftrag hat eine verantwortliche Person und einen nächsten Schritt
  • Verlauf und Unterlagen je Kunde an einem Ort

So läuft ein Auftrag

Von der Anfrage bis zur Übergabe.

  1. AuslöserEin Kunde möchte eine Wallbox, eine neue Unterverteilung oder einen Prüftermin.
  2. 01 · FormularAnfrage aufnehmenEin Anfrageformular fragt Objekt, Anliegen und Erreichbarkeit ab, bevor jemand zurückruft.
  3. 02 · TerminBesichtigung buchenÜber einen Buchungslink wählt der Kunde einen freien Termin für die Besichtigung.
  4. 03 · KontaktKunden anlegenIm CRM steht der Kunde mit Gesprächsverlauf und dem geplanten nächsten Schritt.
  5. 04 · AufgabeAuftrag planenDer Auftrag wird zur Aufgabe mit verantwortlicher Person und Fälligkeit.
  6. 05 · VereinbarungAbnahme festhaltenEine Vereinbarung mit den Beteiligten zeigt, wer schon unterschrieben hat.
Ergebnis: Büro und Monteure sehen denselben Stand, und jeder Kunde hat einen nachvollziehbaren Verlauf.

Womit du startest

Fünf Apps. Ein gemeinsamer Stand.

Peak One ist keine Handwerkersoftware mit Kalkulation, Aufmaß, Kostenvoranschlag oder Rechnung. Es ordnet Anfragen, Termine, Kunden und Aufgaben. Für Angebote und Abrechnung nutzt du weiter dein bestehendes Programm.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Kann ich mit Peak One Angebote und Rechnungen schreiben?

Nein. Peak One erstellt keine Kostenvoranschläge oder Rechnungen. Es hält fest, welche Anfrage zu welchem Kunden gehört, wann der Termin ist und wer den Auftrag verantwortet.

Sehen meine Monteure, was heute ansteht?

Jeder Auftrag ist eine Aufgabe mit verantwortlicher Person und Fälligkeit. So sieht jede Person, was ihr zugeordnet ist.

Was kostet Peak One für einen Elektrobetrieb?

Es gibt einen kostenlosen Einstieg. Welche Apps in welchem Tarif enthalten sind, steht auf der Preisseite.

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