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Peak Atlas

Branchenlösung · Fachhandel

Beratung im Laden. Und der Kontakt bleibt danach erhalten.

Im Fachhandel kaufen Kundinnen und Kunden wegen der Beratung. Was im Gespräch besprochen wurde, geht danach oft verloren. Peak One hält Termin, Kundenverlauf, Aktion und Aufgaben zusammen, für Ladengeschäft und Onlineshop.

Kostenlos testenDemo ansehen

Free-Plan · Anmeldung mit Google · in etwa zwei Minuten eingerichtet

Wo es im Alltag hakt

Gute Beratung. Kein Gedächtnis dafür.

  • Beratungstermine werden am Telefon zwischen zwei Kunden an der Kasse abgestimmt.
  • Was ein Stammkunde letztes Mal gesucht hat, weiß nur die Person, die ihn beraten hat.
  • Für den Workshop im Laden gibt es Anmeldungen auf Zetteln und per Mail.
  • Flyer und Aushänge führen auf eine Seite, die nach der Aktion nicht mehr stimmt.

Der alte und der neue Ablauf

Vom Notizblock an der Kasse zum Verlauf je Kunde.

Typischer Ablauf

  • Beratungstermin am Telefon abstimmen
  • Kundenwünsche im Kopf oder auf Zetteln behalten
  • Anmeldungen für Aktionen per Mail sammeln
  • Für jede Aktion neue Flyer drucken

Mit Peak One

  • Kunde wählt den Beratungstermin selbst über einen Buchungslink
  • Jeder Stammkunde mit Verlauf und nächstem Schritt
  • Einladung und Anmeldung zum Event an einem Ort
  • QR-Code, dessen Ziel du nach dem Druck noch ändern kannst

So läuft eine Beratung

Vom Termin bis zum nächsten Besuch.

  1. AuslöserEin Kunde möchte vor dem Kauf ausführlich beraten werden.
  2. 01 · TerminTermin buchenÜber einen Buchungslink auf der Website oder im Aushang wählt der Kunde einen freien Beratungstermin.
  3. 02 · KontaktGespräch festhaltenIm CRM steht, was besprochen wurde und welcher nächste Schritt geplant ist.
  4. 03 · AufgabeNachfassenMuss etwas bestellt oder zurückgerufen werden, wird daraus eine Aufgabe mit verantwortlicher Person.
  5. 04 · EventZur Aktion einladenZum nächsten Workshop im Laden lädt das Team ein und sieht, wer teilnehmen möchte.
Ergebnis: Jede Beratung hinterlässt einen Verlauf, den das ganze Team sieht, auch wenn der Kunde beim nächsten Mal mit jemand anderem spricht.

Womit du startest

Fünf Apps. Für Laden und Shop.

Für Sortiment und Geld

Welches Produkt sich lohnt. Und wie viel Spielraum bleibt.

Peak ProductsVerfügbar

Sortiment, Bestand und Kalkulation an einem Ort, auch ohne Shop-Verbindung.

Peak CashflowVerfügbar

Wohin dein Geld fließt und wie viel Spielraum bleibt.

Peak One ist kein Kassensystem und keine Warenwirtschaft. Verkauf an der Kasse, Lager und Rechnungen bleiben in deinen bestehenden Programmen. Peak One ordnet, was rund um den Verkauf passiert: Beratungstermine, Kundenverlauf, Aktionen und Aufgaben.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Kann ich mein Sortiment kalkulieren, ohne einen Onlineshop zu verbinden?

Ja. Peak Products kalkuliert den Deckungsbeitrag je Produkt auch ohne Shop-Verbindung. Läuft dein Onlineshop über Shopify oder WooCommerce, lässt er sich verbinden.

Bekommen Kunden eine Erinnerung an ihren Beratungstermin?

Das verspricht Booking nicht. Booking zeigt freie Zeiten über einen Buchungslink, und du siehst alle gebuchten Termine an einem Ort.

Was kostet Peak One für ein Fachgeschäft?

Es gibt einen kostenlosen Einstieg. Welche Apps in welchem Tarif enthalten sind, steht auf der Preisseite.

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Beratungstermine, Stammkunden, Aktionen im Laden und Kalkulation für Geschäft und Onlineshop. Melde dich mit Google an und sieh dein Unternehmen an einem Ort.

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