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Problem · Unprofitable Kundenprojekte

Das Projekt ist fertig. Hat es sich gelohnt?

Honorar minus Stunden mal interne Kosten minus Fremdkosten: Mit dieser Rechnung siehst du, ob das Projekt Geld verdient hat und wie viele Stunden es sich höchstens leisten konnte.

Nachkalkulation

Ein abgeschlossenes Projekt. Fünf Zahlen.

Nimm ein Projekt, bei dem du ein ungutes Gefühl hattest. Die Beispielzahlen kannst du überschreiben.

Was der Kunde netto zahlt.

€
h

Inklusive Abstimmung und Korrekturen.

h

Gehalt plus Gemeinkosten, nicht der Verkaufssatz.

€

Freelancer, Lizenzen, Material.

€

Marge des Projekts

3.350 €

27,9 % vom Honorar · geplant waren 5.300 €

Effektiver Stundensatz: 95,45 €. Ab 161,5 Stunden kostet das Projekt Geld.

30 Stunden über Plan: Prüfe zuerst, in welcher Phase sie entstanden sind.

Marge = Honorar − Stunden × interne Kosten − Fremdkosten

Annahmen und Grenzen

  • Interne Kosten je Stunde sind Gehalt plus anteilige Gemeinkosten, nicht dein Verkaufssatz. Ein zu niedriger Wert lässt jedes Projekt gut aussehen.
  • Die Rechnung braucht die tatsächlichen Stunden. Ohne Zeiterfassung ist das Ergebnis eine Schätzung.
  • Folgeaufträge und Empfehlungen aus dem Projekt bildet die Rechnung nicht ab.

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Woran du es merkst

Das Team ist ausgelastet. Das Ergebnis nicht.

  • Projekte werden pünktlich geliefert, aber der Monat endet trotzdem knapp.
  • Abstimmungen, Korrekturen und kleine Zusatzwünsche tauchen in keiner Rechnung auf.
  • Beim nächsten Angebot nimmst du denselben Preis, weil niemand nachgerechnet hat.

Ursachen verstehen

Wo die Marge im Projekt verschwindet.

  1. 01

    Der Umfang wächst still

    Woran du es merkst
    Am Ende wurde mehr geliefert, als im Angebot stand.
    Warum es passiert
    Zusatzwünsche werden mündlich zugesagt und nicht als Nachtrag abgerechnet.
    Was hilft
    Jede Änderung am Umfang schriftlich festhalten und vor der Umsetzung bepreisen.
    Grenze
    Bei langjährigen Kunden ist etwas Kulanz sinnvoll, solange sie bewusst ist.
  2. 02

    Abstimmung wird nicht eingeplant

    Woran du es merkst
    Die Fachstunden passen, die Gesamtstunden nicht.
    Warum es passiert
    Calls, Mails und Korrekturrunden fehlen in der Kalkulation.
    Was hilft
    Einen festen Anteil für Abstimmung in jedes Angebot rechnen und die Zahl der Korrekturrunden begrenzen.
    Grenze
    Der richtige Anteil hängt vom Kunden ab; die eigenen Nachkalkulationen zeigen ihn.
  3. 03

    Der Stundensatz deckt die Kosten nicht

    Woran du es merkst
    Auch planmäßig verlaufene Projekte bringen wenig.
    Warum es passiert
    Der Verkaufssatz wurde am Markt orientiert, nicht an den internen Kosten je Stunde.
    Was hilft
    Interne Kosten je Stunde einmal ehrlich rechnen und als Untergrenze für Angebote nutzen.
    Grenze
    Nicht jede Stunde ist verrechenbar; plane Leerlauf und interne Arbeit ein.
  4. 04

    Nachkalkulation findet nicht statt

    Woran du es merkst
    Niemand weiß, welche Projektarten sich lohnen.
    Warum es passiert
    Nach der Lieferung beginnt das nächste Projekt, ohne Rückblick auf Zahlen.
    Was hilft
    Jedes Projekt mit der Rechnung oben abschließen und das Ergebnis neben das Angebot legen.
    Grenze
    Einzelne Projekte schwanken; Muster zeigen sich erst über mehrere.

Lösungswege

Nachrechnen und besser anbieten.

Lösungswege für unprofitable Kundenprojekte im Vergleich
WegReicht, wennGrenze
Nachkalkulation in einer TabelleDu hast wenige Projekte im Jahr und trägst Stunden selbst nach.Hilft im Rückblick, nicht während das Projekt läuft.
Klare Änderungsregel im AngebotDie Marge geht vor allem durch Zusatzwünsche verloren.Löst kein Problem mit zu niedrigem Stundensatz.
Zeiterfassung mit ProjektbudgetDu willst Stunden laufend gegen das Budget sehen.Zeigt Stunden, aber nicht automatisch die Marge.
Peak OneDu willst Projekte, Aufgaben und die Preisrechnung für das nächste Angebot an einem Ort.Stunden kommen aus deiner Zeiterfassung; die Rechnung braucht ehrliche interne Kosten.

Peak One in Aktion

Vom Projekt zum besseren Angebot.

  1. AuslöserWelche Projekte rechnen sich, welche nicht?
  2. 01 · ProjektSignalProject Portfolio zeigt, welche Projekte jetzt Aufmerksamkeit brauchen.
  3. 02 · KalkulationVerständnisMargin Calculations zeigt, was bei diesem Preis übrig bleibt.
  4. 03 · VarianteEntscheidungPrice Comparison in Peak Calculate vergleicht, welche Preisvariante sich besser rechnet.
  5. 04 · AufgabeAktionDer Nachtrag oder die neue Preisregel wird eine Aufgabe in Peak Work, mit Verantwortlichem.
Ergebnis: Das nächste Angebot beruht auf der Nachkalkulation des letzten, nicht auf Gefühl.

Die Apps dazu

Verfügbar in Peak One.

Für die Umsetzung

Umfang und Aufgaben an einem Ort.

Drei Schritte

Mit dem letzten Projekt anfangen.

  1. 01 / 03

    Nachrechnen

    Honorar, tatsächliche Stunden, interne Kosten je Stunde und Fremdkosten in die Rechnung oben eintragen.

  2. 02 / 03

    Abweichung benennen

    Aufschreiben, wo die Mehrstunden entstanden: Umfang, Abstimmung oder Fehleinschätzung.

  3. 03 / 03

    Ins nächste Angebot übernehmen

    Genau eine Regel ändern: Stundensatz, Abstimmungsanteil oder Zahl der Korrekturrunden.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Wie rechne ich meine internen Kosten je Stunde?

Gehalt mit Nebenkosten plus anteilige Gemeinkosten wie Miete und Software, geteilt durch die Stunden, die realistisch auf Kundenprojekte gehen. Nicht durch alle Arbeitsstunden, sonst wird der Wert zu niedrig.

Ist ein Festpreis oder Abrechnung nach Aufwand besser?

Festpreise belohnen gute Schätzung und klaren Umfang. Abrechnung nach Aufwand schützt dich bei unklaren Anforderungen. Die Nachkalkulation zeigt, bei welchen Projektarten deine Schätzungen halten.

Erfasst Peak One meine Arbeitszeit?

Diese Seite verspricht keine Zeiterfassung. Die Stunden trägst du aus deinem bisherigen System in die Rechnung ein.

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✦ Ein Peak-Prinzip

Weniger anfangen. Mehr zu Ende bringen.

Fokus ist eine Entscheidung

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Typische Engpässe in wachsenden Unternehmen, jeweils mit einem Werkzeug zum direkten Ausprobieren, den Ursachen und dem Weg, den Peak One dafür vorsieht.

Löse es einmal. Der Rest folgt.

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