Problem · Angebote dauern zu lange
Der Kunde wartet. Das Angebot ist noch ein Entwurf.
Ein Angebot braucht selten Tage Arbeit. Es wartet auf eine Angabe, eine Freigabe oder darauf, dass jemand dieselben Sätze zum zehnten Mal schreibt.
Sofort ausprobieren
Was schon steht. Und was bremst.
Hake ab, was bei deinen Angeboten heute schon gilt. Die ersten offenen Punkte sind deine größten Zeitfresser.
Dein Stand
0 / 7
Als Nächstes:
- 1Nach dem Erstgespräch liegen alle Angaben vor, die das Angebot braucht.
- 2Leistung, Nutzen und Konditionen gibt es als fertige Bausteine.
- 3Für Standardleistungen gibt es feste Preise oder eine einfache Kalkulationsregel.
Annahmen und Grenzen
- Bei sehr individuellen Projekten bleibt Kalkulationsarbeit. Die Checkliste findet Wartezeit, nicht Denkarbeit.
- Rechtliche Angaben in Angeboten prüft die Checkliste nicht.
Deine Eingaben bleiben in diesem Browser. Nichts wird gespeichert oder gesendet.
Woran du es merkst
Das Gespräch war gut. Dann kam eine Woche nichts.
- Zwischen Erstgespräch und Angebot liegen regelmäßig mehr Tage als geplant.
- Für jedes Angebot suchst du dir Textbausteine aus alten Dokumenten zusammen.
- Ein Angebot wartet auf eine Freigabe, und niemand weiß, bei wem es liegt.
Ursachen verstehen
Vier Gründe, warum Angebote liegen bleiben.
- 01
Angaben fehlen nach dem Gespräch
- Woran du es merkst
- Du fängst an zu schreiben und merkst, dass Menge, Zeitraum oder Budget unklar sind.
- Warum es passiert
- Das Erstgespräch folgt keinem festen Fragenkatalog.
- Was hilft
- Fünf Fragen festlegen, die vor jedem Angebot beantwortet sein müssen, und sie im Gespräch abarbeiten.
- Grenze
- Manche Angaben hat der Kunde selbst noch nicht. Dann hilft ein Angebot mit Varianten.
- 02
Jedes Angebot wird neu erfunden
- Woran du es merkst
- Die Leistungsbeschreibung klingt jedes Mal ein wenig anders.
- Warum es passiert
- Es gibt keine ausformulierte Fassung deines Angebots, nur einzelne alte Dokumente.
- Was hilft
- Zielkunde, Leistung, Nutzen und Konditionen einmal sauber ausformulieren und als Grundlage verwenden.
- Grenze
- Bausteine sparen Zeit, aber ein Angebot ohne Bezug zum Gespräch wirkt austauschbar.
- 03
Die Kalkulation ist jedes Mal Handarbeit
- Woran du es merkst
- Der Preis wird aus dem Bauch geschätzt und dann noch einmal nachgerechnet.
- Warum es passiert
- Für wiederkehrende Leistungen fehlen feste Preise oder Regeln.
- Was hilft
- Für die drei häufigsten Leistungen Preise oder eine einfache Formel festlegen.
- Grenze
- Projekte mit hohem Risiko verdienen eine eigene Kalkulation. Feste Preise passen zu Wiederholbarem.
- 04
Die Freigabe hängt
- Woran du es merkst
- Das Angebot ist fertig, aber es liegt bei der Geschäftsführung.
- Warum es passiert
- Niemand hat festgelegt, wer bis zu welchem Betrag selbst entscheiden darf.
- Was hilft
- Eine Grenze festlegen, bis zu der kein zweiter Blick nötig ist, und eine Frist für alles darüber.
- Grenze
- Bei großen Aufträgen ist ein zweiter Blick sinnvoll. Er braucht nur einen Termin.
Lösungswege
Vorlage, Bausteine oder ein ganzer Ablauf.
| Weg | Reicht, wenn | Grenze |
|---|---|---|
| Eine gute Vorlage mit Textbausteinen | Du verkaufst wenige, ähnliche Leistungen. | Die Vorlage veraltet, wenn niemand sie pflegt; Freigaben löst sie nicht. |
| Fragenkatalog fürs Erstgespräch | Die meiste Zeit geht für Rückfragen verloren. | Hilft nur, wenn er im Gespräch auch wirklich verwendet wird. |
| Angebotssoftware mit Kalkulation und Versand | Du schreibst viele Angebote mit Positionen und Preisen. | Ein weiteres Tool; der Kontakt und das Nachfassen liegen oft woanders. |
| Peak One | Du willst dein Leistungsangebot einmal klar formulieren und offene Angebote im Blick behalten. | Offer beschreibt das Leistungsangebot, kein Angebotsdokument mit Positionen. PDF und Versand macht dein bisheriges Tool. |
Peak One in Aktion
Einmal formuliert, in jedem Angebot verwendet.
- AuslöserWarum dauert jedes Angebot so lange?
- 01 · AngebotSignalAngebote & Aufträge in Peak CRM zeigt, welche Angebote auf eine Antwort warten und was zum Auftrag wurde.
- 02 · AngebotVerständnisOffer Overview zeigt, wie stark dein Leistungsangebot ist; Offer Diagnosis, wo es schwach ist.
- 03 · AngebotEntscheidungIm Offer Builder legst du Zielkunde, Leistung, Nutzen und Konditionen einmal fest.
- 04 · AufgabeAktionDer Termin fürs Nachfassen wird ein nächster Schritt am Kontakt in Peak CRM.
Die Apps dazu
Formulieren, nachfassen, unterschreiben.
Ansichten
Vom Angebot zum Auftrag.
Drei Schritte
Das nächste Angebot schneller verschicken.
- 01 / 03
Zeit messen
Beim nächsten Angebot notieren, wann das Gespräch war, wann du angefangen hast und wann es rausging.
- 02 / 03
Kern ausformulieren
Die Beschreibung deiner häufigsten Leistung einmal sauber schreiben und als Baustein ablegen.
- 03 / 03
Termin zusagen
Im Gespräch sagen, bis wann das Angebot kommt, und diesen Termin in den Kalender schreiben.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Erstellt Peak Offer Angebotsdokumente mit Positionen und Preisen?
Nein. Offer hilft, dein Leistungsangebot klar zu formulieren: für wen, was, mit welchem Nutzen und zu welchen Konditionen. Das Dokument mit Positionen, PDF und Versand bleibt bei deinem bisherigen Tool.
Wie schnell sollte ein Angebot beim Kunden sein?
So schnell, wie du es im Gespräch zugesagt hast. Eine eingehaltene Zusage wirkt verlässlicher als ein besonders schnelles, aber unvollständiges Angebot.
Lohnen sich Textbausteine, wenn jedes Projekt anders ist?
Ja, für die Teile, die sich wiederholen: wer du bist, wie du arbeitest, Konditionen. Der individuelle Teil wird dadurch kürzer und klarer.
Weiter entdecken
Was dazugehört.
- FunktionCRM & KontakteMenschen, Unternehmen und Kontext, verbunden mit Aufgaben und Zahlen.Ansehen
- SoftwarekategorieCRM-SoftwareKontakte, Verlauf und der nächste Schritt an einem Ort.Ansehen
- AnwendungsfallNeues Angebot einführenEin neues Leistungspaket ausarbeiten, dem Team beibringen und bei Kunden bekannt machen.Ansehen
- ProblemUnprofitable KundenprojekteDas Projekt ist abgeschlossen, aber nach allen Stunden bleibt kaum etwas übrig.Ansehen
- ProblemVerpasste Follow-upsAngebote und Kontakte, bei denen niemand nachfasst.Ansehen
- ProblemZu geringe AbschlussquoteGespräche finden statt, enden aber ohne Auftrag.Ansehen
✦ Ein Peak-Prinzip
Weniger anfangen. Mehr zu Ende bringen.
Fokus ist eine Entscheidung
Mehr Probleme
Typische Engpässe in wachsenden Unternehmen, jeweils mit einem Werkzeug zum direkten Ausprobieren, den Ursachen und dem Weg, den Peak One dafür vorsieht.
Löse es einmal. Der Rest folgt.
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