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इंडस्ट्री समाधान · विशेष रिटेल

स्टोर में परामर्श। और संपर्क उसके बाद भी बना रहता है।

विशेष रिटेल में ग्राहक परामर्श के कारण ख़रीदते हैं। बातचीत में जो बात हुई, वह बाद में अक्सर खो जाती है। Peak One स्टोर और ऑनलाइन शॉप के लिए मीटिंग, ग्राहक इतिहास, प्रमोशन और टास्क को एक साथ रखता है।

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रोज़मर्रा में कहाँ अटकता है

अच्छा परामर्श। इसकी कोई याद नहीं।

  • परामर्श मीटिंग कैश काउंटर पर दो ग्राहकों के बीच फ़ोन पर तय होती हैं।
  • किसी नियमित ग्राहक ने पिछली बार क्या खोजा था, यह सिर्फ़ वही जानता है जिसने उसे सलाह दी थी।
  • स्टोर में वर्कशॉप के लिए पंजीकरण पर्चियों और ईमेल से आते हैं।
  • फ़्लायर और नोटिस एक ऐसे पेज पर ले जाते हैं, जो प्रमोशन के बाद सही नहीं रहता।

पुरानी और नई प्रक्रिया

कैश काउंटर के नोटपैड से हर ग्राहक के इतिहास तक।

सामान्य प्रक्रिया

  • कंसल्टेशन मीटिंग फ़ोन पर तय करना
  • ग्राहकों की इच्छाएँ याद में या पर्चियों पर रखना
  • ऑफ़र के लिए रजिस्ट्रेशन ईमेल से इकट्ठा करना
  • हर ऑफ़र के लिए नए फ़्लायर छापना

Peak One के साथ

  • ग्राहक बुकिंग लिंक से खुद कंसल्टेशन मीटिंग चुनता है
  • हर नियमित ग्राहक इतिहास और अगले कदम के साथ
  • इवेंट का न्योता और रजिस्ट्रेशन एक जगह
  • ऐसा QR कोड जिसका लक्ष्य आप छपने के बाद भी बदल सकते हैं

परामर्श ऐसे होता है

मीटिंग से अगली मुलाकात तक।

  1. ट्रिगरएक ग्राहक ख़रीदने से पहले विस्तृत परामर्श चाहता है।
  2. 01 · मीटिंगमीटिंग बुक करेंवेबसाइट या नोटिस पर दिए बुकिंग लिंक से ग्राहक एक खाली कंसल्टेशन मीटिंग चुनता है।
  3. 02 · संपर्कबातचीत दर्ज करेंCRM में दर्ज है कि क्या बात हुई और कौन-सा अगला कदम तय है।
  4. 03 · टास्कफ़ॉलो-अप करेंअगर कुछ ऑर्डर करना या वापस कॉल करना हो, तो उससे ज़िम्मेदार व्यक्ति वाला टास्क बनता है।
  5. 04 · इवेंटऑफ़र के लिए आमंत्रित करेंदुकान की अगली वर्कशॉप के लिए टीम न्योता भेजती है और देखती है कि कौन आना चाहता है।
परिणाम: हर कंसल्टेशन एक इतिहास छोड़ती है जिसे पूरी टीम देखती है, भले ही ग्राहक अगली बार किसी और से बात करे।

आप किससे शुरू करते हैं

पाँच ऐप्स। स्टोर और शॉप के लिए।

प्रोडक्ट रेंज और पैसे के लिए

कौन सा प्रोडक्ट फ़ायदेमंद है। और कितनी गुंजाइश बचती है।

Peak Productsउपलब्ध

प्रोडक्ट रेंज, स्टॉक और गणना एक जगह, शॉप कनेक्शन के बिना भी।

Peak Cashflowउपलब्ध

आपका पैसा कहाँ जाता है और कितनी गुंजाइश बचती है।

Peak One न POS सिस्टम है, न इन्वेंटरी सिस्टम। काउंटर पर बिक्री, स्टॉक और इनवॉइस आपके मौजूदा प्रोग्राम में ही रहते हैं। Peak One बिक्री के आसपास होने वाले काम को व्यवस्थित करता है: कंसल्टेशन मीटिंग, ग्राहक इतिहास, ऑफ़र और टास्क।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षेप में उत्तर।

क्या मैं बिना ऑनलाइन शॉप जोड़े अपनी प्रोडक्ट रेंज की लागत गणना कर सकता हूँ?

हाँ। Peak Products बिना शॉप कनेक्शन के भी प्रति प्रोडक्ट योगदान मार्जिन की गणना करता है। अगर आपकी ऑनलाइन शॉप Shopify या WooCommerce पर चलती है, तो उसे जोड़ा जा सकता है।

क्या ग्राहकों को उनकी परामर्श मीटिंग का रिमाइंडर मिलता है?

Booking इसका वादा नहीं करता। Booking एक बुकिंग लिंक से ख़ाली समय दिखाता है, और आप सभी बुक की गई मीटिंग एक जगह देखते हैं।

एक विशेष दुकान के लिए Peak One की कीमत क्या है?

मुफ़्त शुरुआत उपलब्ध है। किस प्लान में कौन से ऐप्स शामिल हैं, यह प्राइसिंग पेज पर है।

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स्टोर और ऑनलाइन शॉप के लिए परामर्श मीटिंग, नियमित ग्राहक, स्टोर में ऑफ़र और लागत गणना। Google से साइन इन करें और अपने व्यवसाय को एक जगह देखें।

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