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Peak Atlas

इंडस्ट्री समाधान · ऑनलाइन शॉप

ऑर्डर आ गया है। अब मायने रखता है कि आगे क्या होता है।

शॉप के रोज़मर्रा में मार्जिन, शिपिंग, रिटर्न और ग्राहकों के सवाल अलग-अलग स्प्रेडशीट और इनबॉक्स में रहते हैं। Peak One उन्हें एक साथ लाता है, ताकि टीम देख सके कि क्या अटका है और कौन सा प्रोडक्ट सच में कमाई करता है।

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रोज़मर्रा में कहाँ अटकता है

बिक्री बढ़ रही है। स्पष्टता नहीं।

  • शिपिंग, शुल्क, रिटर्न और विज्ञापन के बाद कौन से प्रोडक्ट अभी भी कुछ योगदान देते हैं, यह एक ऐसी स्प्रेडशीट में है जिसे अब कोई अपडेट नहीं करता।
  • ऑर्डर सच में भेजा गया या नहीं, यह अक्सर तभी पता चलता है जब ग्राहक पूछती है।
  • डिलीवरी और रिटर्न के सवाल साझा इनबॉक्स में आते हैं, और किसी को नहीं पता कि जवाब कौन देगा।
  • रिटर्न के बाद क्या करना है, यह टीम चैट में तय होता है और फिर भूल जाता है।

पुरानी और नई प्रक्रिया

स्प्रेडशीट से एक साझा तस्वीर तक।

सामान्य प्रक्रिया

  • हर प्रोडक्ट का मार्जिन साल में एक बार स्प्रेडशीट में निकालना
  • अटके ऑर्डर का पता शिकायत आने पर ही चलना
  • साझा इनबॉक्स से ग्राहक पूछताछ बाँटना
  • रिटर्न से जुड़ी बातें चैट में ढूँढना

Peak One के साथ

  • हर प्रोडक्ट और वेरिएंट का योगदान मार्जिन यूरो और प्रतिशत में
  • देखें कि कौन से ऑर्डर अटके हैं और क्या सच में भेजा गया है
  • हर ग्राहक पूछताछ, ज़िम्मेदार व्यक्ति और स्थिति के साथ
  • रिटर्न से जो काम निकलता है, नियत तारीख वाले कार्य के रूप में

एक पूछताछ ऐसे चलती है

पार्सल के सवाल से कारण स्पष्ट होने तक।

  1. ट्रिगरएक ग्राहक लिखती है कि उसका ऑर्डर कई दिनों से नहीं पहुँचा।
  2. 01 · टिकटपूछताछ दर्ज करेंसंदेश टिकट बन जाता है, और टीम का कोई सदस्य उसे संभाल लेता है।
  3. 02 · ऑर्डरऑर्डर जाँचेंPeak Fulfillment में टीम देखती है कि ऑर्डर अटका है या भेजा जा चुका है।
  4. 03 · टिकटजवाब दें और स्थिति तय करेंग्राहक को जवाब मिलता है, और स्थिति सबको दिखाती है कि पूछताछ कहाँ है।
  5. 04 · टास्ककारण से निपटेंअगर समस्या दोहराई जाती है, तो वह ज़िम्मेदार व्यक्ति और नियत तारीख वाला कार्य बन जाती है।
  6. 05 · डॉक्यूमेंटप्रक्रिया दर्ज करेंऐसे मामलों को आगे कैसे सुलझाना है, यह एक गाइड में है जिसे टीम फिर से ढूँढ सकती है।
परिणाम: कोई भी पूछताछ बिना ज़िम्मेदार के नहीं रहती, और बार-बार की समस्याएँ झुंझलाहट नहीं, कार्य बन जाती हैं।

आप किससे शुरू करते हैं

टीम के लिए चार ऐप्स। एक साझा स्थिति।

आँकड़ों और ऑर्डर के लिए

एक प्रोडक्ट क्या कमाता है। और कहाँ अटका है।

Peak Productsउपलब्ध

प्रोडक्ट रेंज, स्टॉक और गणना एक जगह, शॉप कनेक्शन के बिना भी।

Peak Fulfillmentउपलब्ध

कौन-से ऑर्डर अटके हैं, क्या सच में भेजा गया है और हर रिटर्न के साथ क्या होता है।

Peak Cashflowउपलब्ध

आपका पैसा कहाँ जाता है और कितनी गुंजाइश बचती है।

Peak Financeउपलब्ध

मुनाफ़ा, नकदी और योजना एक नज़र में, उस निर्णय के साथ जो अभी मायने रखता है।

Peak One न शॉप सिस्टम है, न इन्वेंटरी प्रबंधन और न अकाउंटिंग। आपका शॉप, शिपिंग और इनवॉइस वहीं चलते रहते हैं जहाँ आज चलते हैं। Shopify और WooCommerce जोड़े जा सकते हैं; Peak One उनके आसपास प्रोडक्ट, ऑर्डर, पूछताछ और कार्यों को व्यवस्थित करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षेप में उत्तर।

क्या योगदान मार्जिन निकालने के लिए मुझे शॉप कनेक्शन चाहिए?

नहीं। Peak Products बिना शॉप कनेक्शन के भी गणना करता है। Shopify या WooCommerce के साथ प्रोडक्ट और स्टॉक उन्हीं प्रोडक्ट के रूप में आते हैं, कॉपी के रूप में नहीं।

क्या विज्ञापन लागत और रिटर्न गणना में शामिल होते हैं?

हाँ। Peak Products हर प्रोडक्ट और वेरिएंट के लिए खरीद, शिपिंग, शुल्क, रिटर्न और विज्ञापन लागत की गणना करता है और दिखाता है कि कौन से प्रोडक्ट स्टॉक में नकदी रोकते हैं।

एक ऑनलाइन शॉप के लिए Peak One की लागत क्या है?

मुफ़्त शुरुआत उपलब्ध है। किस प्लान में कौन से ऐप्स शामिल हैं, यह प्राइसिंग पेज पर है।

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