Langsung ke konten
Peak Atlas

Software CRM untuk tim kecil

Software CRM, yang tahu langkah berikutnya.

Kontak, percakapan, dan peluang penjualan di satu tempat, dengan langkah berikutnya yang direncanakan per pelanggan. Di sini kamu lihat apa yang penting saat memilih dan apa yang sudah bisa dilakukan Peak One hari ini.

Lihat CRM di Peak OneLihat panduan memilih
01

Seperti ini tampilannya

CRMContoh
Jonas Keller · Studio Nord
Percakapan terakhir
Telepon hari Senin
Peluang penjualan
Pendampingan tahunan
Terbuka
Penawaran menunggu jawaban
Langkah berikutnya
Tindak lanjut hari Jumat

Ada di daftar kerja

Contoh tampilan sederhana dengan data rekaan.
02

Di halaman ini

  1. 01Ikhtisar
  2. 02Panduan memilih
  3. 03Penerapan
  4. 04Fitur
  5. 05Cocok?
  6. 06FAQ

Penjelasan singkat

Apa yang dilakukan software CRM.

Software CRM
CRM mencatat siapa pelanggan dan calon pelangganmu, apa yang dibicarakan dengan mereka, dan apa yang terjadi berikutnya. Bedanya dengan tabel kontak adalah riwayat dan langkah berikutnya yang direncanakan.
Contoh
Seorang konsultan membuat kontak setelah panggilan perkenalan, mencatat percakapannya, dan menjadwalkan penawaran untuk Kamis. Pada hari Kamis kontak itu ada di daftar kerjanya, lengkap dengan semua yang dibicarakan sebelumnya.
Kesalahan umum
  • Membeli CRM sebelum jelas siapa yang mengurusnya
  • Hanya mengumpulkan alamat, tapi tidak merencanakan langkah berikutnya
  • Membeli fungsi untuk tim penjualan yang belum ada

Tanda bahwa sudah waktunya

Tiga karakter, bahwa tabel tidak lagi cukup.

  • Sebelum percakapan dengan pelanggan, kamu harus mencari dulu di kotak surat apa yang terakhir dibicarakan.
  • Penawaran yang sudah dikirim baru teringat lagi saat pelanggan sendiri menanyakannya.
  • Siapa yang ingin kamu telepon minggu ini tidak tercatat di mana pun kecuali di kepalamu.

Panduan memilih

Apa yang penting dari software CRM.

Delapan kriteria, sudah dibobot untuk penyedia jasa kecil. Atur apa yang wajib, sebaiknya, atau tidak penting bagi timmu, dan langsung lihat di mana Peak One cocok dan di mana tidak.

  1. Kontak dengan riwayat

    Tersedia di Peak One

    Orang dan perusahaan dengan semua yang dibicarakan, bukan hanya nama dan nomor telepon.

    Peak One: Kontak, percakapan, dan peluang penjualan ada bersama di CRM.

    Seberapa penting “Kontak dengan riwayat” bagimu?

  2. Langkah berikutnya yang direncanakan

    Tersedia di Peak One

    Untuk setiap kontak ada janji temu atau tugas yang mengingatkanmu, alih-alih mengandalkan ingatan.

    Peak One: Langkah berikutnya kamu rencanakan langsung di kontak; daftar kerja menunjukkan siapa yang berikutnya.

    Seberapa penting “Langkah berikutnya yang direncanakan” bagimu?

  3. Impor dan ekspor

    Sebagian

    Mengambil alih kontak yang ada dan bisa membawa data sendiri lagi saat pindah.

    Peak One: Kontak yang ada bisa diimpor. Format apa yang diterima impor dan seperti apa ekspornya belum dijelaskan di website.

    Seberapa penting “Impor dan ekspor” bagimu?

  4. Peluang penjualan dan pipeline

    Sebagian

    Melihat peluang terbuka beserta fasenya, supaya jelas apa yang hampir tertutup.

    Peak One: Ada peluang penjualan dan ringkasan penawaran dan pesanan, aplikasinya juga mengelola pipeline. Seberapa jauh jangkauannya (fase, nilai) belum dijelaskan di website.

    Seberapa penting “Peluang penjualan dan pipeline” bagimu?

  5. Riwayat email di kontak

    Tersedia di Peak One

    Email muncul di pelanggan yang tepat, tanpa disimpan manual.

    Peak One: Dengan integrasi Gmail, email muncul di kontak yang sesuai.

    Seberapa penting “Riwayat email di kontak” bagimu?

  6. Kolaborasi tim

    Belum terdokumentasi

    Siapa melihat kontak mana, siapa bertanggung jawab, apa yang privat.

    Peak One: Bagaimana beberapa anggota tim bekerja bersama di CRM (hak akses, tanggung jawab) belum dijelaskan di website. Periksa itu di aplikasi sebelum memutuskan.

    Seberapa penting “Kolaborasi tim” bagimu?

  7. Tetap memakai CRM yang ada

    Tersedia di Peak One

    Yang sudah punya CRM tidak ingin memindahkan semuanya sekaligus.

    Peak One: HubSpot dan Pipedrive bisa dihubungkan; kontak eksternal dicocokkan, bukan dibuat dua kali.

    Seberapa penting “Tetap memakai CRM yang ada” bagimu?

  8. Otomasi penjualan dan marketing

    Tidak termasuk

    Lead scoring, sequence, dan alur email otomatis langsung di CRM.

    Peak One: Bukan bagian dari CRM. Alur berulang kamu jelaskan di Peak Automations, aplikasi tersendiri.

    Seberapa penting “Otomasi penjualan dan marketing” bagimu?

Pilihanmu

3 kriteria wajib

Tersedia di Peak One
2
Sebagian
1
Direncanakan
0
Tidak termasuk
0
Belum terdokumentasi
0

Perhatikan hal ini:

  • Impor dan ekspor: Kontak yang ada bisa diimpor. Format apa yang diterima impor dan seperti apa ekspornya belum dijelaskan di website.

Bobot ini hanya saran. Sesuaikan dengan timmu; tidak ada yang disimpan.

Contoh dari praktik

Satu konsultasi, dari panggilan perkenalan ke penawaran.

  1. PemicuSeorang calon pelanggan menghubungi setelah sebuah presentasi
  2. 01 · KontakBuat kontakNama, perusahaan, dan dari mana kalian saling kenal.
  3. 02 · RiwayatCatat percakapanApa yang ia butuhkan dan sampai kapan.
  4. 03 · PeluangMencatat peluang penjualanKonsultasi yang dibicarakan.
  5. 04 · Langkah berikutnyaRencanakan langkah berikutnyaKirim penawaran paling lambat Kamis.
Hasil: Pada hari Kamis calon pelanggan itu ada di daftar kerjamu, lengkap dengan seluruh percakapan sebelumnya. Setelah dikirim, kamu melihat penawarannya di ringkasan sampai dijawab.

CRM di Peak One

Yang sudah tersedia hari ini.

Hanya yang terbukti di halaman aplikasi dan halaman fungsi CRM. Yang belum dijelaskan tercantum di alat bantu pilih sebagai “Belum terbukti”.

  • Tersedia

    Kontak & perusahaan

    Dibuat atau diimpor, dengan riwayat percakapan dan peluang penjualan.

  • Tersedia

    Daftar kerja

    Menunjukkan siapa yang kamu hubungi berikutnya.

  • Tersedia

    Penawaran & order

    Penawaran mana yang menunggu jawaban dan apa yang sudah dipesan.

  • Tersedia

    Riwayat email

    Dengan Gmail, email muncul di kontak yang tepat.

    Lainnya
  • Tersedia

    Evaluasi CRM

    Di mana peluang penjualan dimenangkan dan di mana hilang.

Apakah ini cocok untukmu?

Dinilai dengan jujur.

Halaman ini dikelola Peak Atlas. Karena itu di sini juga tertulis kapan CRM penjualan khusus adalah pilihan yang lebih baik.

Peak One cocok jika

  • Kamu mengurus pelanggan sendiri atau dalam tim kecil dan ingin riwayat dan langkah berikutnya di satu tempat.
  • Kamu baru mulai dengan tabel atau buku catatan dan tidak ingin menyiapkan sistem penjualan besar.
  • Pelanggan harus ada di tempat yang sama dengan tugas, janji temu, dan angka bisnismu.

Pilihan lain lebih cocok jika

  • Tim penjualan butuh wilayah, hak akses per peran, forecast, dan pipeline lengkap dengan fase dan nilai.
  • Kamu ingin lead scoring, sequence email otomatis, atau dialer telepon di CRM.
  • Kalau begitu tetap pakai CRM penjualanmu dan hubungkan HubSpot atau Pipedrive dengan Peak One, alih-alih menggantinya.

Yang bisa dihubungkan

Kotak suratmu dan CRM lamamu.

Pertanyaan umum

Dijawab singkat.

Apa beda CRM dan tabel kontak?

Tabel menyimpan alamat. CRM juga menyimpan riwayat, yaitu apa yang dibicarakan, dan langkah berikutnya dengan tanggal. Karena itu ia mengingatkanmu, bukan sekadar bisa dicari.

CRM mana yang cocok untuk pekerja mandiri solo?

Yang bisa kamu kelola tanpa penyiapan: buat kontak, catat percakapan, rencanakan langkah berikutnya. Pipeline dengan banyak fase, peran, dan forecast biasanya baru kamu butuhkan dengan tim penjualan.

Data apa yang sebaiknya bisa kubawa saat berpindah?

Minimal kontak, perusahaan, catatan riwayat, dan peluang penjualan terbuka. Sebelum memutuskan, periksa dalam format apa kamu bisa mengekspornya. Untuk Peak One, impor sudah terbukti; format ekspor belum dijelaskan di website.

Apakah saya butuh lead management dan CRM sekaligus?

Lead management mengumpulkan dan mengkualifikasi permintaan, CRM mendampingi hubungan setelahnya. Di tim kecil, sering cukup formulir untuk permintaan dan CRM tempat permintaan terkualifikasi masuk sebagai kontak.

Fungsi CRM apa yang tersedia di Peak One hari ini?

Kontak dan perusahaan dengan riwayat, peluang penjualan, daftar kerja untuk kontak berikutnya, ringkasan penawaran dan pesanan, evaluasi peluang yang menang dan kalah, serta riwayat email dengan Gmail. Seberapa jauh pipeline-nya dan bagaimana tim bekerja bersama belum dijelaskan di website.

Sumber & kebaruan

Dasar halaman ini.

Konten terakhir dicek terhadap status produk pada 10 Oktober 2026. Yang belum tersedia di Peak One ditandai “Direncanakan” atau “Tidak termasuk”.

Kontak, riwayat, dan langkah berikutnya di satu tempat.

Lihat CRM di Peak OneLihat harga