Come abbiamo sviluppato un'app mobile pratica con cui le persone possono ordinare cibo di qualità.

Panoramica

In Ungheria gran parte dei lavoratori non si prepara il pranzo da sé. Comprano nella mensa vicina o vanno nel loro ristorante abituale a prendere un menù. Una gran parte ordina online. Gli ungheresi badano al prezzo: se possono risparmiare sul cibo, lo fanno. Che sia sano o no conta poco, anche se si nota una tendenza verso uno stile di vita sano. Gli ungheresi stanno diventando non solo più attenti ai costi, ma anche alla salute.

C'è un vuoto di mercato: le persone non hanno tempo per fare la coda o sedersi al ristorante ad aspettare di essere servite. Per risparmiare tempo e denaro, comprano anche online (±20 % secondo la nostra ricerca).

D'altra parte, i ristoranti hanno ore di punta e ore in cui c'è poco movimento. PickNGo interviene proprio nelle ore tranquille del ristorante e offre alle persone un piatto a prezzo contenuto. Combinando le due parti creiamo una soluzione in cui entrambe si aiutano a vicenda, senza perdere tempo né generare costi aggiuntivi per il servizio.

Con l'app PickNGo abbiamo ripensato il servizio di accoglienza fisica e combinato lo spazio digitale con quello fisico. Si tratta della tendenza costante a sostituire i processi fisici con dispositivi, che le persone hanno a loro volta sostituito con applicazioni per smartphone.

App PickNGo: riepilogo dell'ordine sullo smartphone

L'idea di base del nostro cliente era creare un'app che aiutasse le persone a trovare cibo da asporto di qualità in modo rapido e semplice.

Il design può rispecchiare la posizione attuale e l'ubicazione dei ristoranti. Ogni ristorante presentato offre un tipo di piatto che cambia ogni giorno lavorativo della settimana. Si può anche scegliere tra piatti vegani, vegetariani e tutto il resto. Un'opzione di pagamento (carte di credito e di debito). Il focus è sulla facilità d'uso.

Nonostante l'interfaccia minimalista, ci sono microinterazioni intuitive con cui gli utenti raggiungono rapidamente i loro obiettivi.

Grafico: dove lavorano gli intervistati a Budapest

Grafico: quanto spesso gli intervistati ordinano cibo

Sondaggio

Per dare vita a questa visione abbiamo svolto una fase di ricerca in cui abbiamo scoperto quale pubblico avrebbe usato questa app più spesso, per quantificare il nostro pubblico, le sue abitudini, i modelli di acquisto e i gusti.