Naar de inhoud springen
Peak Atlas

Probleem · Te weinig klantaanvragen

Het werk is goed. Alleen vraagt bijna niemand iets aan.

Voordat je meer adverteert: controleer op welk punt geïnteresseerden ontbreken. Meestal is het één fase, niet alle tegelijk.

Knelpunt vindenOorzaken begrijpen

Meteen uitproberen

Vijf vragen. Eén knelpunt.

Beantwoord de vragen voor je belangrijkste aanbod. Het resultaat noemt de fase waar je als eerste moet beginnen.

01Hoe vinden de meeste huidige klanten je?
02Kun je in één zin zeggen voor wie je aanbod is en welk probleem het oplost?
03Wat kan iemand doen die op je pagina belandt?
04Hoeveel tijd gaat er per week vast naar zichtbaarheid, zoals posts, contacten of events?
05Weet je welk kanaal het afgelopen kwartaal de meeste aanvragen heeft opgeleverd?

0 van 5 beantwoord

Jouw resultaat

Beantwoord alle vragen. Dan staat hier waar het probleem waarschijnlijk ontstaat en welke kleine stap als eerste helpt.

Aannames en grenzen

  • De check geeft een richting, geen marktanalyse. Hij kent je branche en je cijfers niet.
  • Seizoensschommelingen of een krimpende markt kun je met deze vragen niet herkennen.

Je invoer blijft in deze browser. Er wordt niets opgeslagen of verzonden.

Waaraan je het merkt

De agenda heeft gaten. De inbox ook.

  • Nieuwe opdrachten komen bijna alleen via aanbevelingen, en je weet niet wanneer de volgende komt.
  • Na een campagne zijn er even aanvragen, daarna is het weer stil.
  • Je overweegt meer te adverteren zonder te weten wat de huidige advertenties hebben opgeleverd.

Oorzaken begrijpen

Vier plekken, waar de vraag blijft hangen.

  1. 01

    Het aanbod is moeilijk te begrijpen

    Waaraan je het merkt
    Prospects vragen in het gesprek eerst wat je eigenlijk precies doet.
    Waarom het gebeurt
    Het aanbod beschrijft diensten in plaats van een probleem en een resultaat.
    Wat helpt
    Een zin formuleren die doelklant, probleem en resultaat noemt, en die overal hetzelfde gebruiken.
    Grens
    Een duidelijke zin vervangt geen behoefte. Als niemand het probleem heeft, helpt ook een betere formulering niet.
  2. 02

    Er is geen duidelijke volgende stap

    Waaraan je het merkt
    Bezoekers kijken rond en gaan weer weg.
    Waarom het gebeurt
    De pagina legt veel uit, maar vraagt nergens concreet om.
    Wat helpt
    Per aanbod één pagina met precies één actie, zoals een kort formulier of een afsprakenlink.
    Grens
    Een goede pagina brengt geen bezoekers. Ze haalt alleen meer uit degenen die al komen.
  3. 03

    Zichtbaarheid ontstaat alleen terloops

    Waaraan je het merkt
    Als de dagelijkse gang van zaken vol zit, gebeurt er niets voor nieuwe klanten.
    Waarom het gebeurt
    Acquisitie heeft geen vaste plek in de week en verliest van elke dringende taak.
    Wat helpt
    Elke week een vast blok voor één kanaal reserveren en dat behandelen als een klantafspraak.
    Grens
    Sommige kanalen hebben maanden nodig voordat ze renderen. Een paar weken is geen eerlijke test.
  4. 04

    Niemand weet wat werkt

    Waaraan je het merkt
    Budget en tijd gaan naar kanalen waarvan niemand het resultaat kent.
    Waarom het gebeurt
    De bron van een aanvraag wordt niet vastgelegd.
    Wat helpt
    Bij elke aanvraag de bron noteren en één keer per maand tellen.
    Grens
    Veel klanten komen via meerdere routes. De bron is een aanwijzing, geen exacte toewijzing.

Oplossingsrichtingen

Eerst begrijpen, dan meer uitgeven.

Oplossingsrichtingen voor te weinig klantvragen, vergeleken
RouteVolstaat alsGrens
Bestaande klanten vragen hoe ze je hebben gevondenJe wilt snel weten welke kanalen vandaag al dragen.Laat alleen zien wat tot nu toe werkt, niet wat je nog niet hebt geprobeerd.
Een spreadsheet met bron per aanvraagPer maand komen er weinig aanvragen binnen, die je zelf invoert.Handmatig werk; bezoekers die geen aanvraag doen, komen niet in beeld.
Bureau of advertentiecampagneAanbod en pagina zijn duidelijk, en alleen bereik ontbreekt.Versterkt elk probleem daarvoor. Zonder helder aanbod stijgen alleen de kosten.
Peak OneJe wilt aanbod, pagina, aanvraag en funnelplan op één plek zien.Waar de werkelijke waarden in de funnel vandaan komen, hangt af van je data en is niet automatisch voor elk kanaal onderbouwd.

Peak One in actie

Van het gat naar die ene fase die telt.

  1. TriggerWaarom komen er te weinig aanvragen?
  2. 01 · KengetalSignaalFunnel Overview in Peak Funnel Planner laat zien of de funnel het omzetdoel haalt.
  3. 02 · KanaalBegripFunnel Channels laat zien welke kanalen de funnel voeden. Offer Diagnosis laat zien waar het aanbod zwak is.
  4. 03 · NiveauBeslissingFunnel Insights beantwoordt welke fase de grootste hefboom heeft.
  5. 04 · PaginaActieIn Pages ontstaat een pagina met één duidelijke actie, bijvoorbeeld een formulier uit Forms.
Resultaat: Je verandert de fase die het meeste in beweging zet, in plaats van overal tegelijk.

De bijbehorende apps

Van de offerte tot aan de aanvraag.

Weergaven

Waar de funnel staat.

Drie stappen

Deze week. Zonder nieuw budget.

  1. 01 / 03

    Naar de bron vragen

    Je laatste tien klanten vragen hoe ze bij je terechtkwamen, en de antwoorden tellen.

  2. 02 / 03

    Een zin aanscherpen

    Voor wie, welk probleem, welk resultaat. Zet deze zin bovenaan je pagina en in je profiel.

  3. 03 / 03

    Een actie aanbieden

    Elke pagina over je aanbod eindigt met precies één volgende stap: aanvraag of afspraak.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Moet ik gewoon meer adverteren?

Pas als aanbod en pagina duidelijk zijn. Advertenties brengen bezoekers; als die niet weten wat ze moeten doen, stijgen alleen de kosten per aanvraag.

Hoeveel aanvragen zijn normaal?

Daar is geen waarde voor die voor iedereen klopt. Zinvoller is terugrekenen vanaf je eigen omzetdoel: hoeveel opdrachten heb je nodig, en hoeveel aanvragen leiden bij jou tot een opdracht?

Vindt Peak One nieuwe klanten voor mij?

Nee. Peak One helpt aanbod, pagina, aanvraag en funnelplan te ordenen en te zien waar het hapert. De zichtbaarheid zelf blijft jouw werk.

Verder ontdekken

Wat erbij hoort.

Welt Revenue

✦ Een Peak-principe

Groei begint bij wat er al is. Niet bij het volgende kanaal.

Eerst benutten, dan uitbreiden

Meer problemen

Typische knelpunten in groeiende bedrijven, telkens met een tool om direct uit te proberen, de oorzaken en de route die Peak One ervoor biedt.

Alle Probleme

Los het één keer op. De rest volgt.

De dienst klopt, maar te weinig mensen vragen iets aan. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Gratis proberenPrijzen bekijken

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht