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Peak Atlas

Solução setorial · Agências de publicidade

O briefing chegou. E todos sabem como seguir.

Em uma agência de publicidade, vários clientes, campanhas e alinhamentos acontecem ao mesmo tempo. O Peak One mantém juntos cliente, proposta, tarefas e combinados, para que atendimento, criação e diretoria vejam a mesma situação.

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Plano Free · login com Google · configurado em cerca de dois minutos

Onde o dia a dia trava

Muitos clientes. Muitas versões da verdade.

  • O que foi conversado com um cliente está no e-mail de uma única pessoa do atendimento.
  • Cada apresentação de pitch descreve o serviço da agência de um jeito um pouco diferente.
  • Quem trabalha em qual campanha e o que vence a seguir vocês resolvem em conversas de corredor.
  • Aprovações e rodadas de feedback ficam difíceis de rastrear depois.

O processo antigo e o novo

Da caixa de entrada à visão compartilhada do cliente.

Processo típico

  • Registrar a conversa com o cliente em anotações pessoais
  • Juntar a descrição dos serviços a partir de apresentações antigas
  • Distribuir tarefas de campanha pelo chat
  • Procurar combinados em trocas de e-mail

Com o Peak One

  • Cada cliente com histórico de conversas e próximo passo
  • Uma oferta de serviços formulada que todos apresentam da mesma forma
  • Campanhas como tarefas com responsável e prazo
  • Atas e decisões por cliente em documentos

Como funciona um projeto de cliente

Da primeira conversa até a referência.

  1. GatilhoUma empresa quer realizar com vocês uma nova campanha ou uma nova identidade de marca.
  2. 01 · ContatoCadastrar clientesNo CRM, o cliente aparece com a primeira conversa, a oportunidade de venda e o próximo passo.
  3. 02 · PropostaDetalhar o serviçoNo Offer, vocês descrevem para quem o pacote é pensado, o que vocês entregam e em quais condições.
  4. 03 · AcordoFechar o acordoO acordo com o cliente mostra quem já assinou e onde vocês precisam fazer o acompanhamento.
  5. 04 · TarefaPlanejar a campanhaA campanha vira tarefas com responsável e prazo.
  6. 05 · Depoimento de clienteColetar a opinião de clientesApós o projeto, vocês pedem um retorno ao cliente, revisam e o guardam como referência.
Resultado: Atendimento e criação trabalham com a mesma situação do cliente, e cada projeto tem um histórico rastreável.

Com o que você começa

Seis apps. Uma situação única para toda a agência.

O Peak One não é uma ferramenta de design, controle de horas ou faturamento. Não há repositório de arquivos para layouts nem aprovação de layouts. Ele organiza o trabalho em torno do cliente: conversa, proposta, acordo, tarefa, referência.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Posso criar orçamentos e faturas para clientes com o Peak One?

Não. No Offer, você formula sua oferta de serviços: para quem ela é pensada, o que você entrega e em quais condições. Orçamentos e faturas você continua emitindo no seu programa atual.

A equipe de criação vê o que está previsto para um cliente?

Cada tarefa tem um responsável e um prazo. Assim, cada pessoa vê o que está atribuído a ela e como está o projeto.

Quanto custa o Peak One para uma agência de publicidade?

Há uma opção gratuita para começar. Quais apps estão incluídos em cada plano você vê na página de preços.

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