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Peak Atlas

Solução setorial · Consultórios odontológicos

A nova colega começa. E sabe onde consultar.

No consultório odontológico, recepção, assistência e administração trabalham em estreita sintonia. O Peak One registra os processos organizacionais, a integração e as tarefas da equipe, para que nada dependa de uma só pessoa.

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Onde o dia a dia do consultório trava

Muita rotina na equipe. Pouco disso registrado por escrito.

  • Como funcionam a recepção ou o pedido de materiais, quem sabe é sobretudo a colega mais experiente.
  • Aprendizes e novas auxiliares de saúde bucal fazem as mesmas perguntas, e cada resposta sai um pouco diferente.
  • As tarefas da reunião de equipe ficam num papel e são esquecidas depois de uma semana.
  • O que incomoda a equipe no dia a dia, a gestão do consultório só descobre quando alguém pede demissão.

O processo antigo e o novo

Do conhecimento na cabeça ao conhecimento compartilhado do consultório.

Processo típico

  • Novos colaboradores acompanham os colegas e vão perguntando
  • Os processos organizacionais não estão completos em lugar nenhum
  • Tarefas da reunião de equipe ficam em aberto
  • O clima da equipe só aparece em conversas individuais

Com o Peak One

  • Um curso de integração com objetivo de aprendizagem e etapas claras
  • Processos organizacionais como documentos que a equipe encontra facilmente
  • Cada tarefa da reunião com um responsável
  • Uma pesquisa com a equipe a partir da qual vocês definem ações juntos

Como funciona uma integração

Desde o primeiro dia até a rotina segura.

  1. GatilhoUma nova auxiliar de saúde bucal começa no mês que vem.
  2. 01 · DocumentoDescrever os processosProcessos organizacionais como recepção, telefone e pedido de materiais ficam registrados como documentos com seções claras.
  3. 02 · CursoMontar o cursoUm curso de integração define o que a nova colega deve saber fazer após as primeiras semanas e divide isso em etapas de aprendizagem.
  4. 03 · TarefaDefinir o acompanhamentoQuem assume cada parte da integração fica registrado como tarefa, com responsável e prazo.
  5. 04 · PesquisaColetar feedbackDepois de algumas semanas, uma breve pesquisa com a equipe pergunta o que ajudou na integração e o que faltou.
Resultado: A próxima integração não começa do zero, e o conhecimento do consultório fica na equipe, não com uma só pessoa.

Com o que você começa

Cinco apps. Uma equipe com as mesmas informações.

O Peak One não é um software de gestão para consultórios odontológicos. Ele não mantém prontuários de pacientes, documentação de tratamentos ou de higiene, agendamentos de pacientes nem faturamento. Dados de saúde não devem ser inseridos no Peak One. Ele ajuda a organizar a equipe e os processos internos.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Posso documentar tratamentos ou diagnósticos no Peak One?

Não. O Peak One não foi feito para isso. A documentação e o faturamento continuam no software do seu consultório. No Docs, você descreve apenas os processos organizacionais da equipe.

A Academy também serve para aprendizes?

Você pode montar um curso sobre os processos internos do consultório, que os aprendizes percorrem passo a passo. Ele não substitui a formação escolar e técnica.

Quanto custa o Peak One para um consultório odontológico?

Há uma opção gratuita para começar. Quais apps estão incluídos em cada plano você vê na página de preços.

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