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Peak Atlas

Problema · Poucas solicitações de clientes

O trabalho é bom. Só que quase ninguém entra em contato.

Antes de investir em mais publicidade: verifique em que ponto faltam interessados. Geralmente é uma etapa, não todas ao mesmo tempo.

Encontrar o gargaloEntender as causas

Experimente agora

Cinco perguntas. Um gargalo.

Responda às perguntas para a sua oferta mais importante. O resultado indica a etapa em que você deve agir primeiro.

01Como a maioria dos clientes atuais chega até você?
02Você consegue dizer em uma frase para quem é a sua oferta e qual problema ela resolve?
03O que alguém que chega à sua página pode fazer?
04Quanto tempo por semana vai de forma fixa para visibilidade, como posts, contatos ou eventos?
05Você sabe qual caminho trouxe mais solicitações no último trimestre?

0 de 5 respondidas

Seu resultado

Responda a todas as perguntas. Aqui aparecerá onde o problema provavelmente surge e qual pequeno passo ajuda primeiro.

Premissas e limites

  • O check dá uma direção, não uma análise de mercado. Ele não conhece nem o seu setor nem os seus números.
  • Oscilações sazonais ou um mercado em retração não podem ser identificados com estas perguntas.

Seus dados ficam neste navegador. Nada é salvo nem enviado.

Como você percebe

A agenda tem lacunas. A caixa de entrada também.

  • Novos projetos chegam quase só por indicação, e você não sabe quando virá a próxima.
  • Depois de uma campanha surgem solicitações por pouco tempo, e depois volta o silêncio.
  • Você pensa em investir em mais publicidade sem saber o que a atual trouxe.

Entender as causas

Quatro pontos, onde a demanda fica presa.

  1. 01

    A oferta é difícil de entender

    Como você percebe
    Na conversa, os interessados perguntam primeiro o que exatamente você faz.
    Por que acontece
    A oferta descreve serviços em vez de um problema e um resultado.
    O que ajuda
    Formular uma frase que diga o cliente-alvo, o problema e o resultado, e usá-la da mesma forma em todo lugar.
    Limite
    Uma frase clara não substitui a demanda. Se ninguém tem o problema, nenhuma formulação melhor resolve.
  2. 02

    Não há um próximo passo claro

    Como você percebe
    Os visitantes dão uma olhada e vão embora.
    Por que acontece
    A página explica muito, mas não convida a nenhuma ação específica.
    O que ajuda
    Uma página por oferta com exatamente uma ação, por exemplo um formulário curto ou um link de agendamento.
    Limite
    Uma boa página não traz visitantes. Ela só aproveita melhor quem já chega até você.
  3. 03

    A visibilidade só acontece de passagem

    Como você percebe
    Quando o dia a dia está cheio, nada acontece para conquistar novos clientes.
    Por que acontece
    A prospecção não tem lugar fixo na semana e perde para qualquer tarefa urgente.
    O que ajuda
    Reservar um bloco fixo por semana para um canal e tratá-lo como um compromisso com cliente.
    Limite
    Alguns canais levam meses para dar resultado. Algumas semanas não são um teste justo.
  4. 04

    Ninguém sabe o que funciona

    Como você percebe
    Orçamento e tempo vão para canais cujo resultado ninguém conhece.
    Por que acontece
    A fonte de uma solicitação não é registrada.
    O que ajuda
    Anotar a fonte de cada solicitação e contar uma vez por mês.
    Limite
    Muitos clientes chegam por vários caminhos. A origem é uma indicação, não uma atribuição exata.

Caminhos de solução

Primeiro entender, depois gastar mais.

Comparação de soluções para poucas solicitações de clientes
CaminhoBasta seLimite
Perguntar aos clientes atuais como encontraram vocêVocê quer saber rapidamente quais caminhos já funcionam hoje.Mostra só o que funciona até agora, não o que você ainda não testou.
Uma planilha com a origem de cada solicitaçãoPor mês chegam poucas solicitações, que você mesmo registra.Trabalho manual; visitantes que não entram em contato não aparecem.
Agência ou campanha publicitáriaOferta e página estão claras, e só falta alcance.Amplifica todos os problemas anteriores. Sem uma oferta clara, só os custos aumentam.
Peak OneVocê quer ver oferta, página, solicitação e plano de funil em um só lugar.A origem dos valores reais no funil depende dos seus dados e não é preenchida automaticamente para todos os canais.

Peak One em ação

Da lacuna até a única etapa que importa.

  1. GatilhoPor que chegam tão poucas solicitações?
  2. 01 · IndicadorSinalFunnel Overview, no Peak Funnel Planner, mostra se o funil atinge a meta de receita.
  3. 02 · CanalCompreensãoFunnel Channels mostra quais canais alimentam o funil. Offer Diagnosis mostra onde a oferta está fraca.
  4. 03 · EtapaDecisãoFunnel Insights responde qual etapa tem mais alavancagem.
  5. 04 · PáginaAçãoNo Pages nasce uma página com uma ação clara, por exemplo um formulário do Forms.
Resultado: Você muda a etapa que mais faz diferença, em vez de mexer em tudo ao mesmo tempo.

Os apps para isso

Da proposta até a solicitação.

Visualizações

Onde o funil está.

Três passos

Esta semana. Sem orçamento novo.

  1. 01 / 03

    Perguntar a origem

    Perguntar aos últimos dez clientes como chegaram até você e contar as respostas.

  2. 02 / 03

    Afiar uma frase

    Para quem, qual problema, qual resultado. Coloque essa frase no topo da sua página e no seu perfil.

  3. 03 / 03

    Oferecer uma promoção

    Cada página sobre a sua oferta termina com exatamente um próximo passo: solicitação ou agendamento.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Devo simplesmente anunciar mais?

Só quando a oferta e a página estiverem claras. Anúncios trazem visitantes; se eles não sabem o que fazer, só aumenta o custo por solicitação.

Quantas solicitações são normais?

Não existe um valor que sirva para todos. Faz mais sentido calcular de trás para a frente a partir da sua meta de receita: quantos pedidos você precisa, e quantas solicitações levam a um pedido no seu caso?

O Peak One encontra novos clientes para mim?

Não. O Peak One ajuda a organizar oferta, página, solicitação e plano de funil e a ver onde algo trava. A visibilidade em si continua sendo trabalho seu.

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O que faz parte.

Welt Revenue

✦ Um princípio Peak

O crescimento começa pelo que já existe. Não no próximo canal.

Primeiro esgotar, depois expandir

Mais problemas

Gargalos típicos em empresas em crescimento, cada um com uma ferramenta para testar na hora, as causas e o caminho que o Peak One prevê para resolvê-lo.

Alle Probleme

Resolva uma vez. O resto vem depois.

O serviço é bom, mas pouca gente faz contato. Entre com o Google e veja sua empresa em um só lugar.

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