Отделы работают хорошо — а передачи между ними нет
Продажи, управление проектами и бухгалтерия по отдельности хорошо организованы. Между ними теряется информация: обещания, особые условия, сроки оплаты.
Размер компании · Средний бизнес
Структуры, которые растут вместе с вашей компанией.
В среднем бизнесе редко дело в предложении — оно работает. Дело в передачах между отделами, выросших инструментах, управлении продажами и марже отдельных проектов. И в том, чтобы вводить изменения поэтапно.
Заказать анализ магазина
Первичная консультация — начинаем с передачи, которая создаёт больше всего трения.
Как это заметить
Три точки трения в выросшей компании среднего бизнеса
Инструменты выросли, а не были спланированы
У каждого отдела своя система. Данные экспортируют, импортируют, вносят задним числом. Анализ всего процесса занимает дни.
Продажами администрируют, а не управляют
Есть команда, цели и отчёты. Но нет фиксированного ритма, в котором воронку, прогноз и приоритеты смотрят вместе. Результаты зависят от отдельных продавцов.
Как мы действуем
Поэтапное внедрение вместо перестройки
Пример процесса для компании среднего бизнеса. Порядок и объём зависят от исходной ситуации.
- 01
Сделать передачи видимыми
Мы прослеживаем типичный заказ от запроса до оплаты и отмечаем, где информация теряется или возникает дважды.
- 02
Определить ведущий источник данных
Для клиентов, возможностей и заказов определяется, какая система ведущая. Другие системы читают данные или подключаются.
- 03
Ввести управление продажами как ритм
Регулярный разбор воронки с понятными этапами, правилами прогноза и ответственностью — сначала для одной команды, потом с переносом на другие.
- 04
Сделать маржу проектов прозрачной
Какие проекты окупаются, а какие стоят денег? Из доработок, особых пожеланий и просрочек оплаты получается картина по каждому проекту.
- 05
Расширять то, что работает
Что оправдало себя в одной области, переносится на следующую — с необходимыми там корректировками.
Что у вас в руках
Структура, которой пользуются каждый день
Карта передач: запрос → оплата
Шаги, системы и ответственные по ходу заказа — с отмеченными точками трения.
Ведущая система по каждому объекту
Какая система ведущая для клиента, возможности, заказа и счёта.
Ритм продаж с критериями этапов
Этапы воронки, правила прогноза и формат разбора, который можно повторять.
Маржа по каждому проекту
Простой обзор того, какие проекты приносят результат, а какие связывают ресурсы.
Подходящие сервисы
С чем мы работаем в среднем бизнесе
- Sales ManagementУправление продажами как повторяемый ритм с показателями и разборами.Открыть
- Оптимизация CRMУпорядочить выросшие инструменты и задать ведущий источник данных.Открыть
- Cash ControlЗаказ, счёт и оплата в одном общем представлении.Открыть
- ИИ-автоматизацияСнять повторяющиеся шаги передачи, как только процесс выстроен.Открыть
Оценка
Мы не перестраиваем на ходу. Мы строим рядом и переезжаем.
Поэтапное внедрение означает: каждое изменение проверяется в одной области, прежде чем его расширяют. Никакого «большого взрыва», никакой смены систем без пути назад.
Частые вопросы
Ясный ответ.
Нужно ли нам для этого унифицировать системы?
Не обязательно. Часто достаточно определить ведущий источник данных и описать передачи. Смена систем — более позднее и отдельное решение.
Сколько времени это отнимет у наших руководителей?
Меньше, чем внутренний проект, потому что мы начинаем с одного конкретного заказа по всей цепочке. Сколько именно — зависит от числа участников, это мы уточним на первичной консультации.
Как быть с нашим нынешним руководителем продаж?
Управление продажами дополняет существующее руководство структурой и ритмом. Внешний руководитель продаж нужен, только если роль не занята или её нужно временно заполнить.
Подходящие услуги
