ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlas

โซลูชันตามอุตสาหกรรม · ซอฟต์แวร์และไอที

ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นดิจิทัล กระบวนการทำงานของคุณก็เป็นดิจิทัลได้เช่นกัน

บริษัทไอทีทำงานทุกวันด้วยเครื่องมือดีๆ สำหรับโค้ดและโครงสร้างพื้นฐาน แต่งานรอบตัวลูกค้ามักเกิดผ่านกล่องจดหมายและแชต Peak One รวบรวมงานเหล่านี้ให้ทั้งทีม

ทดลองใช้ฟรีดูเดโม

แพ็กเกจฟรี · เข้าสู่ระบบด้วย Google · ตั้งค่าเสร็จในประมาณสองนาที

สิ่งที่บริษัทไอทีทุกแห่งมีร่วมกัน

เทคโนโลยีแตกต่างกัน งานดูแลลูกค้าคล้ายกัน

  • คำขอจากลูกค้าเข้ามาที่คนใดคนหนึ่งและคนอื่นมองไม่เห็น
  • สถานะของโปรเจกต์ลูกค้าอยู่ในเครื่องมือที่มีเพียงบางส่วนของทีมเปิดดู
  • ความรู้เกี่ยวกับลูกค้าและกระบวนการอยู่ในหัวของคนไม่กี่คน

อุตสาหกรรมในหมวดนี้

เลือกอุตสาหกรรมของคุณ แต่ละอุตสาหกรรมมีขั้นตอนงานของตัวเอง

วิธีเริ่มต้น

เริ่มจากเล็ก ๆ แล้วค่อยขยาย

  1. 01 / 03

    บันทึกลูกค้า

    ใน CRM ลูกค้าทุกรายมีประวัติการสนทนาและขั้นตอนถัดไปที่วางแผนไว้

  2. 02 / 03

    มอบหมายคำขอ

    ใน Helpdesk ทุกคำขอกลายเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบและสถานะ

  3. 03 / 03

    แบ่งโปรเจกต์

    ทุกโปรเจกต์ลูกค้ากลายเป็นงานที่มีผู้รับผิดชอบและกำหนดวัน

Peak One ไม่ได้แทนที่เครื่องมือพัฒนาหรือปฏิบัติการ เช่น ระบบติดตาม Issue การจัดการโค้ด หรือการมอนิเตอร์ แต่ช่วยจัดระเบียบงานรอบตัวลูกค้า: คำขอ โปรเจกต์ ประวัติ และความรู้

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้น ๆ

เราต้องเลิกใช้ระบบติดตาม Issue ไหม?

ไม่ต้อง Peak One ไม่ได้สร้างมาเพื่องานพัฒนา แต่บันทึกว่าคุยอะไรกับลูกค้า ใครจัดการคำขอ และใครรับผิดชอบงานโปรเจกต์ใด

ต้องเริ่มใช้ทุกแอปพร้อมกันเลยไหม?

ไม่ ทีมส่วนใหญ่เริ่มจาก CRM หรือ Helpdesk แล้วเพิ่มแอปอื่นเมื่อจำเป็น คุณเริ่มต้นได้ฟรี

สำรวจต่อ

สิ่งที่รวมอยู่

อุตสาหกรรมอื่น ๆ

ภาพรวมทุกหน้าในหมวดนี้

Alle Branchen

เริ่มต้นกับซอฟต์แวร์และไอที ที่เหลือจะตามมาเอง

Peak One สำหรับผู้ให้บริการ SaaS, IT System House, เอเจนซีซอฟต์แวร์ และ IT Freelancer: ลูกค้า คำขอ โปรเจกต์ และความรู้ในที่เดียว เข้าสู่ระบบด้วย Google แล้วดูธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว

ทดลองใช้ฟรีดูราคา

แพ็กเกจฟรี · เข้าสู่ระบบด้วย Google · ตั้งค่าเสร็จในประมาณสองนาที