Welcome
Welcome. What would you like to achieve together?
CommunityNo signup neededTRY IT. MAKE IT YOURS. TAKE IT WITH YOU.
Give your community a purpose and a first post.
02
Your community draft
YOUR COMMUNITY DRAFT
The idea workshop
People turning ideas into action together
Welcome
Welcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?
Nobody invited. No post published yet.
THIS IS YOUR START.
Continue with it in Peak One.
Your edited details are transferred to a new Peak One tab. Sign in there, review your draft and confirm the next step.
Sign in when you continue in Peak One.
- 无需账号即可试用
- 你自己的草稿
- 由你决定上线什么
How you’ll notice the difference
One place for your customers
In developmentCustomers ask for files, status and invoices, and you send each one separately.
A customer area shows only what you release for that customer, from the same data.
运作方式
从最初的想法到你自己的应用
你自己的草稿
- 01
示意示例
试用
试用Community示意示例
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
Peak OneCommunity继续工作
The idea workshop
- For whom?
- People turning ideas into action together
- Welcome message
- Welcome. What would you like to achieve together?
由你决定上线什么
使用虚构数据的简化示意视图。
- Peak CommunityPeak One
为什么要改变
同一个问题第五次出现，每次都通过邮件。
使用 Community
查看结果
Peak Community示意示例WelcomeWelcome. What would you like to achieve together?
First discussionWhat idea are you working on?Nobody invited. No post published yet.
使用虚构数据的简化示意视图。 在社区中提出的问题
回答一次，所有成员都能看到
公告集中在一处，所有人可见
以前
01通过邮件收到的问题
02逐一撰写回复
03之后再写一遍同样的回答
04逐个给客户发送公告
- 你详细回答了一个客户问题，却只有一个人读到。
- 新消息要么逐个发送，要么石沉大海。
- 有相同问题的客户彼此并不知道。
价值如何产生
联系变成交流。
查看结果
Community示意示例Community · Müller GmbH 客户论坛
- 公告
- 周一起启用新营业时间
- 待解答的问题
- 如何导出我的发票？（Anna Weber）
- 已回答
- 在哪里找到登录信息？（2 条回答）
- 成员
- 新成员：Jonas Keller
- 审核
- 1 条帖子被举报
能触达不止一个人的回答
问题、回答和帖子都在一个团队与客户共享的空间里。
日常工作中
你的使用场景
示意示例
软件供应商Peak Community你的流程
每个问题你只需在社区中回答一次。
结果后来的客户可以在问题已被提出的地方读到答案。
使用虚构数据的简化示意视图。
起点
新客户在最初几周总是反复问同样的设置问题。
Community / FAQ
开始之前。
不注册可以试用什么？
你在这里编辑的是本地预览。连接的服务和外部操作以示例展示。只有当你想把工作带入 Peak One 并在那里继续时，才需要账号。
我的草稿会怎样？
继续后会打开 Peak One 并转移你的工作。在那里登录并检查你的草稿。如果浏览器无法直接转移，你可以将其作为文件带走。发布或发送需要在应用中单独确认。
客户社区适合用来做什么？
适用于涉及多位客户的问题、回答和公告。你的团队也在其中，可以直接回复。
谁可以发帖？
成员可以提问、回答和发帖。你邀请社区所服务的人加入。邀请的具体方式可以在应用中查看。
如何保持社区整洁？
你亲自审核。单独的视图会告诉你哪些帖子被举报、需要关注。
我能看到谁在积极参与吗？
是的。成员概览显示谁属于你的社区、谁在积极参与。
还没有人加入时，我该从哪里开始？
确定社区为谁而建、聊些什么，并从一个能把客户联系起来的话题开始。第一个问题或公告会开启交流。
费用是多少？
本页的预览是免费的。Peak One 中的功能和使用限制取决于你的套餐。转移工作不会开启付费订阅。 查看套餐
示意示例