日常工作卡在哪里
大量琐碎任务。 没有共享清单。
- 询价通过邮件、电话和自家网站进来，每条都需要追问同样的问题。
- 上次入住时和老客户聊了什么，只有当时在场的人知道。
- 换房日的清洁、换洗和钥匙交接全靠喊话安排。
- 关于暖气、Wi-Fi 或垃圾的提示写在纸条上，每套房源都不一样。
旧流程与新流程
从喊话 到清晰的交接。
典型流程
- 通过邮件追问入住时段和人数
- 在邮箱里翻找住客信息
- 电话里和保洁约定换房日
- 每套房源的信息都记在脑子里
使用 Peak One
- 通过表单询价，含入住时段、人数和需求
- 每位住客都有历史记录和下一步
- 换房日作为有负责人的任务
- 房屋信息和流程写在团队找得到的文档里
一次入住是这样进行的
从询问 直到退房。
- 触发条件一家人询问夏季两周的度假公寓。
- 01 · 表单接收询价询价表单在你回复之前，就问清入住时段、人数和特殊需求。
- 02 · 联系人记录住客CRM 中记录着住客的历史和计划好的下一步，比如回复房源是否可订。
- 03 · 任务规划换房日清洁、换洗和交接变成有负责人和截止日期的任务。
- 04 · 文档备好房屋信息每套房源的流程和注意事项都写在一份文档里，代班的人也能找到。
- 05 · 客户评价收集宾客评价住客离开后，你请对方留下反馈，审核后再批准。
你从什么开始
六个 App。 一栋房子，一个进展。
Peak One 不是渠道管理器，也不是带付款功能的预订平台。它不维护入住日历，不向平台分发可订状态，也不结账。它理顺围绕询价、住客、换房日和房屋信息的工作。入住安排和结算仍用你现有的软件。
常见问题
简要回答。
Peak One 是预订平台的渠道管理器吗？
不是。Peak One 不连接预订平台，也不同步可订状态。它帮你处理询价、住客历史以及围绕入住的各项任务。
住客能通过 Peak One 直接预订和付款吗？
不能。住客可以通过表单询价。确认、入住安排和付款仍通过你现有的渠道进行。
民宿或度假公寓用 Peak One 要花多少钱？
可以免费开始。哪些 App 包含在哪个套餐中，请查看价格页面。
继续探索
包含的内容。
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- 功能CRM 与联系人人员、企业和上下文，与任务和数据相连。查看
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